Ik ben bezig om de telefooncentrale in te regelen met een fatsoenlijke wachtrij etc.
Als 'ring strategy' wil ik deze als lineaire volgorde instellen, echter deze volgorde kan ik alleen instellen in een bepaalde configuration file. Zoals in de handleiding staat: "If choose the “Linear” strategy, the system will rings agents in the order they are listed in the configuration file"
Ik heb de configuration file ook al gezocht door via ssh in te loggen in de pbx maar heb hier niks kunnen vinden wat hierop kan lijken. Verder heb ik al het halve web afgezocht maar er is op eigenlijk geen enkel forum oid hierover gediscussieerd.
Dit is een poging met de hoop dat iemand van jullie hier toevallig ervaring mee heeft en me verder kan helpen.
Als 'ring strategy' wil ik deze als lineaire volgorde instellen, echter deze volgorde kan ik alleen instellen in een bepaalde configuration file. Zoals in de handleiding staat: "If choose the “Linear” strategy, the system will rings agents in the order they are listed in the configuration file"
Ik heb de configuration file ook al gezocht door via ssh in te loggen in de pbx maar heb hier niks kunnen vinden wat hierop kan lijken. Verder heb ik al het halve web afgezocht maar er is op eigenlijk geen enkel forum oid hierover gediscussieerd.
Dit is een poging met de hoop dat iemand van jullie hier toevallig ervaring mee heeft en me verder kan helpen.