iPhone 6s iOS 10.3.1 Hoog verbruik systeem data (mobiel)

[iMars]

Mijn vraag
Sinds vorige maand is mijn mobiele data verbruik enorm toegenomen. Ik heb een bundel van 3GB welke ik nog nooit op heb gemaakt. Vorige maand was in week 3 mijn verbruik al op 2,7GB. Sindsdien let ik er op en merk dat mijn "Zakelijke accounts" continu data aan het verstoken is als ik geen wifi heb.


Eind van de middag stond het gebruik van "Zakelijke accounts" op 90MB, 4,5 uur later op 150MB. Maar wat houdt deze "Zakelijke accounts" precies in? Ik wil weten waar dit verbruik vandaan komt. Je zou denken aan Mail e.d., maar dat staat allemaal op handmatig, en ik heb vandaag geen mail gecheckt op mijn telefoon (plus dat ik geen 60MB mail binnen krijg).

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Uiteraard heb ik al het een en ander geprobeerd te Googlen. Maar elk pagina ik ook lees, staat hetzelfde:

• Wifi assistentie uit
• Mobiele data uit voor iTunes en App Stores
• Mobiele data uit voor iCloud Drive

Een pagina meldde dat het kon komen doordat WhatsApp backup gebruik maakt van iCloud Drive (ondanks dat mobiele data voor iCloud Drive uit staat). Er staat bij WhatsApp ook het volgende (onderaan: schakel mobiele data uit):


Ik durf gewoon mijn mobiele data niet aan te zetten omdat deze er gewoon doorheen gejast wordt

Wat valt onder Zakelijke accounts??

[Daedalus]

Hier op een iPhone die op Engels is ingesteld komt 'Zakelijke accounts' niet voor. Wat ik wel heb (en waarschijnlijk wat ze bedoelen met 'Zakelijke accounts') is een 'Exchange Accounts'. Heb je toevallig een Exchange account ingesteld? Wat soms kan gebeuren is dat er een e-mail in de outbox blijft hangen, welke dan continu wordt gepoogd te verzenden.

[iMars]

Daedalus schreef op zaterdag 6 mei 2017 @ 01:06:
Hier op een iPhone die op Engels is ingesteld komt 'Zakelijke accounts' niet voor. Wat ik wel heb (en waarschijnlijk wat ze bedoelen met 'Zakelijke accounts') is een 'Exchange Accounts'. Heb je toevallig een Exchange account ingesteld? Wat soms kan gebeuren is dat er een e-mail in de outbox blijft hangen, welke dan continu wordt gepoogd te verzenden.

Zojuist even op Engels ingesteld. Daar heet het "Corporate Accounts". Ik heb geen Exchange ingesteld.

Ik heb 1 iCloud, 2 Gmail en 2 imap accounts ingesteld. Push staat uit en alle accounts staan ingesteld op handmatig.
Fetch New Data > Off
Bij elk account staat handmatig.
Fetch staat ingesteld op handmatig.

Het gekke is dat ik niet heb veranderd.
Misschien een app geïnstalleerd, maar deze staan apart vermeld.
Het enige wat gewijzigd is, is dat ik vorige maand naar 10.3.1 ge-update heb.

[iMars]

Ik lees nu hier het volgende:
https://discussions.apple.../5386573?start=0&tstart=0

I have installed Blackberry MDM BES on I phone. Been using it for the last 6 months. However in the last few days I observed that, "Corporate Accounts" under 'System Service' is been using almost 350 MB every 3 hours. Biggest Offender.

Removed that profile. clean. Now I don't see any entry named as "corporate Accounts"; No over usage.

Nu heb ik voor werk een BES12 profile op m'n iPhone staan om m'n werk email te kunnen zien.

Ik denk dat ik dit maar even tijdelijk uit zet en kijken of dat werkt.

[Will_M]

iMars schreef op zaterdag 6 mei 2017 @ 01:54:
Ik lees nu hier het volgende:
https://discussions.apple.../5386573?start=0&tstart=0


[...]

Nu heb ik voor werk een BES12 profile op m'n iPhone staan om m'n werk email te kunnen zien.

Ik denk dat ik dit maar even tijdelijk uit zet en kijken of dat werkt.

Veel kans dat dat account naar een Blackberry Enterprise Server (BES) dit veroorzaakt, ja Ik meende te vragen of er misschien iets als "Mobile Iron" als MDM (Mobile Device Management) op draaide, maar.... Blackberry doet voor de mail hetzelfde én dwingt ook passwordpolicy's en dergelijken op/af.

Maar: Als jij een zakelijk mailaccount op je iPhone hebt staan dan betaald je werkgever toch ook wel het abo, óf wordt het bij jouw werkgever als normaal gevonden dat je voor hen zakelijk 24/7 bereikbaar bent op privé spullen.

P.S. Ik zou sowieso even naar dat BES account gaan kijken als ik jou was. Het lijkt er op dat er nu een volledige mailbox offline getrokken wordt gezien het overtallige dataverbruik. Misschien ook even contact opnemen met de IT club op je werk, het kan zijn dat ze iOS 10.3.1 nog niet (kunnen) ondersteunen vanuit de BES server.

[ Voor 14% gewijzigd door Will_M op 06-05-2017 16:51 ]

[iMars]

BES12 profiel is eraf en eind van de middag amper data verstookt. Dit was dus de boosdoener.

wimmel_1 schreef op zaterdag 6 mei 2017 @ 15:03:
[...]


Veel kans dat dat account naar een Blackberry Enterprise Server (BES) dit veroorzaakt, ja Ik meende te vragen of er misschien iets als "Mobile Iron" als MDM (Mobile Device Management) op draaide, maar.... Blackberry doet voor de mail hetzelfde én dwingt ook passwordpolicy's en dergelijken op/af.

Maar: Als jij een zakelijk mailaccount op je iPhone hebt staan dan betaald je werkgever toch ook wel het abo, óf wordt het bij jouw werkgever als normaal gevonden dat je voor hen zakelijk 24/7 bereikbaar bent op privé spullen.

P.S. Ik zou sowieso even naar dat BES account gaan kijken als ik jou was. Het lijkt er op dat er nu een volledige mailbox offline getrokken wordt gezien het overtallige dataverbruik. Misschien ook even contact opnemen met de IT club op je werk, het kan zijn dat ze iOS 10.3.1 nog niet (kunnen) ondersteunen vanuit de BES server.

Ik heb een privé en een zakelijke telefoon. Ik hoef niet 24/7 bereikbaar te zijn, maar werk in meerdere domeinen en voornamelijk in een domein waar niet mijn werkgeversmail in komt. Daar moet ik via citrix bij en door op m'n telefoon te kijken met deze app maakte dat wat aangenamer. Maar nu ik zie hoeveel data het slurpt, gooi ik het eraf. Heb sowieso geen zin om met twee toestellen te lopen. Die gebruik ik alleen voor mijn reizen naar het buitenland.

Zal sowieso m'n bevinding doorgeven aan de desbetreffende it afdeling.

[Anoniem: 945703]

Dank voor deze discussie! Op mijn iPhone 7+ had ik ook sinds tijdje enorm hoog mobiel dataverbruik. N enig speurwerk kwam ik erachter dat het inderdaad om 'zakelijke accounts' ging.

Ook bij mij was het probleem een profiel van de Blackberry Enterprise Server. Stomme was dat ik de bijbehorende apps allang verwijderd had, maar dat profiel was blijven staan.

Dataverbuik 'zakelijke accounts' is nu verdwenen!