[Simpel] Sms van Simpel naar Simyo werkt niet

[Cumulus-1]

Hallo,

Een kennis van mij heeft een Simpel onbeperkt abo. Sms'jes verstuurd van zijn smartphone naar mijn mobiel (met Simyo-abo) komen nooit aan.

Is dit een bekend probleem? En heeft iemand een idee hoe dit opgelost kan worden?

Bedankt alvast.

[rens-br]

Ik heb zelf ook Simpel en dit klinkt echt niet bekend in de oren. Ik ken dan helaas ook niemand met Simyo jammer genoeg.

Heb je al contact gehad met beide klantenservices?

Dan natuurlijk de standaard vragen:
- Heb jij dit probleem ook bij andere Simpel gebruikers?
- Heeft jou kennis dit probleem ook bij andere Simyo gebruikers?
- Wat voor telefoons gebruik je?

[ Voor 4% gewijzigd door rens-br op 01-05-2017 17:25 ]

[jeroen3]

Zit Apple's iMessage wellicht in de weg?

[Cumulus-1]

Heb nog geen contact gehad met de beide klantenservices.

Ik (Simyo) heb een 'domme' Nokia C2-05, maar het lukte met dezelfde Simyo-simkaart in een andere domme gsm (LG) ook niet om sms'jes te ontvangen van de Simpel-gebruiker.

Ik heb dit probleem bij geen enkel ander contact. Maar ik weet niet of er andere Simpel-abo's onder die contacten zitten.

De Simpel-gebruiker (Samsung smartphone) heeft dit probleem niet opgemerkt bij andere contacten, maar onbekend is welke providers die andere gebruikers hebben.

[Cumulus-1]

Opgelost. De Simpel-gebruiker blijkt steevast sms'jes naar mijn vaste nummer te hebben gestuurd

Die komen natuurlijk niet aan. Nu dat gecorrigeerd is in zijn adresboek, komen de sms'jes normaal aan op mijn mobiel met Simyo. Dit had ik even eerder moeten checken.

Sorry voor het posten van deze draad...