Logitech MX Anywhere 2 - Logitech Options CPU gebruik

[PatrickC]

Ik gebruik sinds kort een Logitech MX Anywhere 2 muis bij mijn laptop (Alienware 15 R3 met core i7 7700hq) en de software die hierbij geinstalleerd moet worden is Logitech Options. Nu viel mij op dat na installatie van deze software, een LogiOptionsMgr.exe proces draait dat constant 12-13% CPU vraagt (van een Intel Core i7 7700hq). Dit zorgt natuurlijk voor een onnodige drain van mijn laptop batterij en door de constante CPU belasting gaan de CPU fans ook veel vaker sneller draaien.

Ik heb hiervoor een case aangemaakt bij Logitech Support. Zij hebben mij verzocht informatie van dxdiag en msinfo32 op te sturen. Enkele dagen later kreeg ik een antwoord.. Dat deze software 12-13% CPU gebruikt (constant) was normaal. Dit kan toch niet waar zijn?

Heeft iemand anders hier ervaring met deze muis en de bijbehorende Logitech Options software? De muis functioneert ook zonder de software, maar dan kan ik de knoppen niet instellen en ook smooth scrolling niet activeren.

[Soldaatje]

Heb je het echt nodig die software? Het is optioneel.
Anders alleen gebruiken wanneer je het nodig hebt?
Oh, laatste zin niet gelezen.

Je kan dit programma proberen om de CPU-load te verminderen: http://mion.faireal.net/BES/

[ Voor 39% gewijzigd door Soldaatje op 25-04-2017 16:55 ]

[PatrickC]

Ik heb nog gereageerd naar Logitech Support en kreeg heel snel dit antwoord:

"De Options software is meer dan alleen muis-software. Het is vrij geavanceerde software waarbij op de achtergrond allerlei processen aan de slag zijn om van alles in goede banen te leiden en zo te houden. Deze software vergt nu eenmaal enige CPU belasting. De enige manier om daar vanaf te komen is helaas door de software niet te gebruiken."

'Enige' CPU belasting? 12-13% van een Core i7 7700hq! Ik heb altijd een hoge pet op gehad van Logitech, maar dit slaat toch werkelijk alles! Koop je een dure muis (hardware is erg goed) en dan leveren ze er bagger software bij.

[franssnarf]

Mja lijkt eerder aan jou variant te liggen of een foutje in de software heb zelf al tijdje deze muis op een bto laptop met een i7 gen2 en hij komt nooit boven de 2 a 3% .

Hoe is hij aangesloten bij jou via de meegeleverde usb stick of via de interne bluetooth ?
Ik heb hem gekoppeld aan mijn intel ac7260 wifi kaart en werkt perfect.
Enigste nadeel is de melding van batterij bijna leeg die blijft heel vaak uit en je merkt het pas als ie ineens leeg is.

[PatrickC]

franssnarf schreef op dinsdag 25 april 2017 @ 21:43:
Mja lijkt eerder aan jou variant te liggen of een foutje in de software heb zelf al tijdje deze muis op een bto laptop met een i7 gen2 en hij komt nooit boven de 2 a 3% .

Hoe is hij aangesloten bij jou via de meegeleverde usb stick of via de interne bluetooth ?
Ik heb hem gekoppeld aan mijn intel ac7260 wifi kaart en werkt perfect.
Enigste nadeel is de melding van batterij bijna leeg die blijft heel vaak uit en je merkt het pas als ie ineens leeg is.

Ik heb de muis op twee manieren aangesloten, via de interne bluetooth en (op verzoek van Logitech Support) ook via de bijgeleverde USB adapter (en bluetooth uitgezet). Voor beide methodes blijft de CPU belasting 12-13%. Zelfs als ik de muis uitschakel, blijft de software de CPU belasten met 12-13%. Ik heb de laatste drie versies van de software uitgeprobeerd en ze hebben allemaal hetzelfde probleem. Ook de software als administrator installeren maakt geen verschil. De laptop is verder nog erg nieuw qua software, ik heb 'm namelijk pas een paar weken en er is nog maar weinig software geinstalleerd behalve wat Dell standaard installeert (b.v. de Alienware software) inclusief een aantal Steam games.

Op het internationale support forum van Logitech maken nog een paar anderen melding van het probleem. Maar verder kom ik het heel weinig tegen, dus het lijkt maar heel sporadisch voor te komen.

Welke versie van Logitech Options en Windows gebruik jij?

[franssnarf]

Heb de laatste versie van logitech erop staan met Windows 10 pro nl 64 die voorzien is van alle updates.

Wel raar dat het bij de een wel Is en bij de ander niet en dat het voor hun gewoon Is terwijl hij bij mij zeer laag draait.

[PatrickC]

franssnarf schreef op woensdag 26 april 2017 @ 07:13:
Heb de laatste versie van logitech erop staan met Windows 10 pro nl 64 die voorzien is van alle updates.

Wel raar dat het bij de een wel Is en bij de ander niet en dat het voor hun gewoon Is terwijl hij bij mij zeer laag draait.

Ik heb Logitech Customer Care obv jouw ervaringen verteld dat ik niet akkoord ga met hun antwoord dat deze 12-13% CPU belasting normaal is en zij hebben het nu opnieuw doorgestuurd om verder te laten inderzoeken. Ben benieuwd....