Scherm(en) gaan op zwart tijdens gamen

[Dibbuz]

Het probleem:
Tijdens het gamen gaat het scherm ineens op zwart. Op de achtergrond hoor ik het typische geluid van een foutmelding van Windows. Ik speel op dit moment Mass Effect en Civ6 en bij allebei de games gebeurt het. Tijdens het surfen en niet gamen gebeurt het overigens niet. Eigenlijk begon het pas sinds ik Mass Effect ben gaan spelen. Daarvoor genoeg Civ6, Division e.d. gespeeld zonder problemen.

Mijn systeem: (geen overklocking)
Intel Cire i7 4770
8gb geheugen Corsair Vengeance
Asus Maximus VI Hero moederbord
Asus STRIX GTX970 4gb
Antec Truepower tp3-550 550 watt voeding

Het systeem loopt niet compleet vast, het geluid van het spel gaat gewoon door. Alt-Esc, Ctrl-Alt-Del of Alt-Enter doen zichtbaar niets maar soms hoor ik een "pong" tijdens het drukken van Enter in de hoop de eventuele melding (als die er al is) van Windows weg gaat en het scherm weer aan gaat. Het Pong geluid maakt Windows als je iets probeert weg te klikken maar het (nog niet) kan. Ctrl-Alt-Del en een paar keer op enter drukken geeft ook soms het geluid wanneer je jezelf aanmeldt. Kennelijk is alleen het beeld weg maar alles op de achtergrond draait gewoon nog. Als ik de power knop 1x indruk sluit het systeem ook gewoon af en kan ik deze weer aanzetten alsof er geen foutmelding is geweest.

Omdat het geluid wel door gaat en er op de achtergrond Windows geluiden klinken als ik diverse combinaties op het toetsenbord (zie hierboven) probeer denk ik dat het aan mijn grafische kaart ligt maar zeker ben ik er niet van maar dat lijkt me een goede kanshebber.

Wat heb ik geprobeerd:
-Geen dubbele schermen aan te zetten en alleen 1 monitor te laten draaien.
-Verse schone installatie van de NVIDIA driver zonder NVIDIA Experience.
-Hardware Monitor gedraaid en het spel in Window mode zodat het 2e scherm actief wordt (die gaat normaal gesproken uit). RAM geheugen blijft op 75-78%. Temp. van de 970GTX blijft rond de 60-62 graden.
-Logboeken uitgeplozen maar ik zie daar geen meldingen van een grafische kaart. Omdat het systeem zelf niet vast loopt kan ik geen dump file vinden. Er staan zoveel meldingen in het logboek dat ik er helaas geen kaas van kan maken.
-DDU Wipe gedaan en verse installatie drivers.
-3D Mark test geeft hetzelfde effect.


Wat ik hoop te bereiken:
Een duw in de goede richting om te achterhalen of het software matig is of dat de 970GTX (of iets anders) aan het eind van zijn latijn is. Wat ik nog wil proberen maar liever niet is een frisse windows 7 installatie. Maar dat hoop ik te voorkomen. Geen idee of Windows eigenlijk het popup venster wat tijdens het gamen naar boven komt met een melding ergens op slaat.

Alvast bedankt voor de moeite, alle tips zijn welkom!

[ Voor 1% gewijzigd door Dibbuz op 21-04-2017 22:35 . Reden: Voeding toegevoegd ]

[bratos]

Ik heb de meest rare shit gehad door een voeding die mn nieuwe VGA kaart niet aankon.
Zie https://forums.evga.com/G...creen-setup-m2305263.aspx

Welke gebruik jij?

[Dibbuz]

Ik heb een Antec Truepower tp3-550 550 watt voeding.

[ Voor 6% gewijzigd door Dibbuz op 21-04-2017 21:15 ]

[nelizmastr]

Andere voeding getest? Drivers al gewiped met DDU en geherinstalleerd? Videokaart in andere PC getest?

[Dibbuz]

Geen andere voeding beschikbaar helaas en ik zou niet weten waar ik de videokaart kan testen. De mensen die ik ken zijn geen gamers en hebben ook geen setup die het aan kan. DDU niet gedaan (wist niet van het bestaan af) wel tijdens de installatie van de drivers gekozen voor een schone installatie. Schermresolutie ging dan ook spontaan naar 800x600.

DDU zal ik zo snel mogelijk proberen.

Edit: DDU geprobeerd, helaas niet de oplossing.

Edit2: ook 3DMark geeft hetzelfde effect.

Edit3: schone installatie van Windows heeft niet geholpen. Voor het eerst ook geen beeld tijdens normaal Windows tijdens updaten. Ik was beneden voor een bakkie en toen ik boven kwam was het scherm uit en ging niet meer aan. Van de logboeken wordt ook niet veel wijzer en zie geen foutmeldingen die betrekking hebben op de videokaart. Vanmiddag een nieuwe voeding halen om ergens mee te starten.

[ Voor 39% gewijzigd door Dibbuz op 22-04-2017 10:02 ]

[Dibbuz]

De voorlopige oplossing bleek Nvidia drivers te installeren van 2 releases geleden. Lijkt me toch iets niet helemaal fris als meerdere games en mark3d het probleem kunnen veroorzaken.

[Dibbuz]

Nog even een update voor mensen met eventuele vergelijkbaar probleem. Het bleek de voeding te wezen. Deze vervangen voor een high end voeding uit het voedingen topic en het probleem is al maanden niet meer voor gekomen. Drivers bleek dus gewoon toeval of tijdelijk.