Cisco AP rapporteert als: Unknown?

[nasdude]

In een buitenlandse vestiging heb ik zojuist een AIR-AP3802E-X-K9 antenna's op een 2960x laten aansluiten, maar ik loop tegen het volgende probleem aan:

AP krijgt een DHCP ip in het wireless management vlan is pingbaar, maar is niet benaderbaar en joined de controller niet, daarnaast zie ik in de power inline en cdp dat het device platform beide op Unknown staat ipv de verwachte 3802.

Kabel is al vervangen en helaas even geen console kabel in die locatie beschikbaar om op de console te kunnen komen.

Heeft iemand een idee wat hier aan de hand kan zijn?

code:

SW_2960X_243#show cdp neighbors
Capability Codes: R - Router, T - Trans Bridge, B - Source Route Bridge
                  S - Switch, H - Host, I - IGMP, r - Repeater, P - Phone,
                  D - Remote, C - CVTA, M - Two-port Mac Relay

Device ID        Local Intrfce     Holdtme    Capability  Platform  Port ID
                 Gig 1/0/24         172              R T   Unknown   Gig 0
CoreStack        Gig 1/1/1          128             R S I  WS-C3750X Gig 1/1/1

Total cdp entries displayed : 2

code:

SW_2960X_243#show power inline gigabitEthernet 1/0/24
Interface Admin  Oper       Power   Device              Class Max
                            (Watts)
--------- ------ ---------- ------- ------------------- ----- ----
Gi1/0/24   auto   on         30.0    Unknown             4     30.0

Interface  AdminPowerMax   AdminConsumption
             (Watts)           (Watts)
---------- --------------- --------------------

Gi1/0/24               30.0                 15.4

code:

SW_2960X_243#show power inline gigabitEthernet 1/0/24 detail
 Interface: Gi1/0/24
 Inline Power Mode: auto
 Operational status: on
 Device Detected: no
 Device Type: Unknown
 IEEE Class: 4
 Discovery mechanism used/configured: Unknown
 Police: off

 Power Allocated
 Admin Value: 30.0
 Power drawn from the source: 30.0
 Power available to the device: 30.0

 Actual consumption
 Measured at the port: 11.0
 Maximum Power drawn by the device since powered on: 12.0

 Absent Counter: 0
 Over Current Counter: 0
 Short Current Counter: 19650
 Invalid Signature Counter: 0
 Power Denied Counter: 0

 Power Negotiation Used: CDP
 LLDP Power Negotiation --Sent to PD--      --Rcvd from PD--
   Power Type:          -                    -
   Power Source:        -                    -
   Power Priority:      -                    -
   Requested Power(W):  -                    -
   Allocated Power(W):  -                    -

Four-Pair PoE Supported: No
Spare Pair Power Enabled: No
Four-Pair PD Architecture: N/A

code:

SW_2960X_243#test cable-diagnostics tdr interface gigabitEthernet 1/0/24
TDR test started on interface Gi1/0/24
A TDR test can take a few seconds to run on an interface
Use 'show cable-diagnostics tdr' to read the TDR results.

SW_2960X_243#show cable-diagnostics tdr interface gigabitEthernet 1/0/24
TDR test last run on: April 12 15:32:53

Interface Speed Local pair Pair length        Remote pair Pair status
--------- ----- ---------- ------------------ ----------- --------------------
Gi1/0/24  1000M Pair A     38   +/- 10 meters Pair A      Normal
                Pair B     38   +/- 10 meters Pair B      Normal
                Pair C     38   +/- 10 meters Pair C      Normal
                Pair D     38   +/- 10 meters Pair D      Normal

ps. de switch waar het AP op aangesloten zit is een WS-C2960X-24PS-L

[ Voor 38% gewijzigd door nasdude op 12-04-2017 14:33 ]

[Gravit0n]

Wat is de config van je switchport?

[DGTL_Magician]

Welke software versie draait er op de controller en heb je hier al meer 3800's of 2800's op draaien?

[nasdude]

Gravit0n schreef op woensdag 12 april 2017 @ 15:46:
Wat is de config van je switchport?

code:

SW_2960X_243#show running-config interface gigabitEthernet 1/0/24
Building configuration...

Current configuration : 153 bytes
!
interface GigabitEthernet1/0/24
 description LINK TO AP
 switchport access vlan 9
 switchport mode access
 priority-queue out
 mls qos trust dscp
end

Die vraag had ik kunnen verwachten

DGTL_Magician schreef op donderdag 13 april 2017 @ 05:46:
Welke software versie draait er op de controller en heb je hier al meer 3800's of 2800's op draaien?

code:

Product Identifier Description  AIR-CT2504-K9
Version Identifier Description  V01

Software Version    8.0.121.0
Field Recovery Image Version    7.6.101.1

Er hangen geen andere 3800's aan de controller, enkel AIR-CAP3502E-E-K9 en AIR-CAP3502I-E-K9

Omdat CDP niet lekker werkt en POE ook geen juiste informatie geeft heb ik hier nog niet verder naar gekeken.

[ Voor 12% gewijzigd door nasdude op 13-04-2017 13:18 ]

[Gravit0n]

nasdude schreef op donderdag 13 april 2017 @ 13:17:
[...]

code:

SW_2960X_243#show running-config interface gigabitEthernet 1/0/24
Building configuration...

Current configuration : 153 bytes
!
interface GigabitEthernet1/0/24
 description LINK TO AP
 switchport access vlan 9
 switchport mode access
 priority-queue out
 mls qos trust dscp
end

Die vraag had ik kunnen verwachten


[...]

Hmm, je hebt zowel management traffic en user traffic door hetzelfde vlan lopen? Wil je dat niet in separaat hebben? :-)
Bij ons doen de poortjes dot1q met een native vlan voor mgmt.

Anyway, heb je ergens een acl staan?

[Yariva]

Misschien een maffe vraag, maar heb je het AP ge DOA test voordat deze verstuurd werd? Anders gaan we zoeken naar een probleem terwijl de hardware gewoon kaduuk is.

[drienties]

De 2800/3800 wordt pas sinds 8.2.121.0 ondersteund, zie release notes:

Release notes 8.0.121.0

Release notes 8.2.121.0

De AP's hebben ook 802.3at PoE+ nodig, maar dat lijkt met de 2960X geen probleem te zijn

overigens zou ik niet per se 8.2.121.0 gebruiken gezien die deffered is, 8.2.151.0 is recommended vanuit cisco momenteel voor de 2800/3800 als je geen bijzondere features uit 8.3 nodig hebt.
TAC Recommended AirOs

[ Voor 10% gewijzigd door drienties op 13-04-2017 15:00 ]

[nasdude]

drienties schreef op donderdag 13 april 2017 @ 14:59:
De 2800/3800 wordt pas sinds 8.2.121.0 ondersteund, zie release notes:

Release notes 8.0.121.0

Release notes 8.2.121.0

De AP's hebben ook 802.3at PoE+ nodig, maar dat lijkt met de 2960X geen probleem te zijn

overigens zou ik niet per se 8.2.121.0 gebruiken gezien die deffered is, 8.2.151.0 is recommended vanuit cisco momenteel voor de 2800/3800 als je geen bijzondere features uit 8.3 nodig hebt.
TAC Recommended AirOs

Sorry voor de late reactie, lekkere vakantie enzo

Ik heb gister de firmware geupdate van de controller, en jawel, de AP werkt nu.

Ook geeft de switch nu de juiste informatie door.

Bedankt!