Request timeouts naar Google en Youtube

[Mebus]

Sinds afgelopen vrijdag werken de websites van Google en Youtube erg langzaam op mijn computer. Ze laden wel en kan gewoon 4k materiaal bekijken maar merk dat het laden niet zo soepel als gewoonlijk gaat.

Daarom heb ik even een tracert gedaan naar beide en daar kwam dit uit:

code:

tracert youtube.com

Tracing route to youtube.com [172.217.19.206]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  TIME-CAPSULE-VA [10.0.1.1]
  2     5 ms     5 ms     6 ms  10.255.36.1
  3     8 ms     6 ms     9 ms  vnn-rc0001-cr101-xe-0-2-2-0.core.as9143.net [213.51.188.132]
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     *        *        *     Request timed out.
  6     *        *        *     Request timed out.
  7     8 ms     8 ms     9 ms  108.170.241.193
  8     8 ms    11 ms     8 ms  72.14.238.245
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.
 23     *        *        *     Request timed out.
 24     *        *        *     Request timed out.
 25     *        *        *     Request timed out.
 26     *        *        *     Request timed out.
 27     *        *        *     Request timed out.
 28     *        *        *     Request timed out.
 29     *        *        *     Request timed out.
 30     *        *        *     Request timed out.

Trace complete.

code:

tracert google.nl

Tracing route to google.nl [172.217.19.195]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  TIME-CAPSULE-VA [10.0.1.1]
  2     5 ms     5 ms     6 ms  10.255.36.1
  3     6 ms     7 ms     7 ms  213.51.188.136
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     8 ms     8 ms     7 ms  84.116.135.38
  6     *        *        *     Request timed out.
  7     8 ms     8 ms     8 ms  108.170.241.193
  8     8 ms     8 ms     6 ms  72.14.238.245
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.
 23     *        *        *     Request timed out.
 24     *        *        *     Request timed out.
 25     *        *        *     Request timed out.
 26     *        *        *     Request timed out.
 27     *        *        *     Request timed out.
 28     *        *        *     Request timed out.
 29     *        *        *     Request timed out.
 30     *        *        *     Request timed out.

Trace complete.

Wat ik verder allemaal heb gedaan:

• modem van Ziggo gereset.
• op een tweede Windows computer tracert gedaan met zelfde resultaat.
• ipconfig /renew, /flushdns en nog een aantal soortgelijk commands uitgevoerd.
• Computer gescanned met MBAM.
• DNS van Ziggo instellen en weer naar Google DNS hielp ook niet.
• In Edge willen sommige websites zelfs helemaal niet laden, pas bij een aantal refreshes.

Zou het zijn dat Google/Youtube bewust mijn verbinding afknijpt? Dit omdat ik met NodeJS en app heb gemaakt waarmee ik youtube video's kan downloaden (ytdl-core). Voornamelijk in deze app krijg ik vaak timeouts (winerror 10060).

Zijn er meerdere mensen met dit probleem? Of komt het gewoon doordat het weekend is?

[vmachiel]

Yep! Exact hetzelfde, alles geprobeerd. Ik heb het ook met nu.nl raar genoeg. Heb met ziggo geDMed, ze denken voor als nog dat het buiten hun netwerk gebeurt omdat traceroutes wel gelijk bij AMX aankomen. Ze onderzoeken het momenteel verder, ik heb ze ook deze thread gestuurd.

[tweakG5]

Ook hier problemen. Inderdaad niet alleen met Youtube en Google maar sommige andere sites lijken ook niet zo snel te laden als gewoonlijk.

[dylan111111]

Hier (nog) niks aan de hand, ook via ziggo aangesloten.

Tracing route to www.google.nl [216.58.198.67]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms 3 ms 1 ms 192.168.178.1
2 11 ms 8 ms 8 ms 10.255.47.1
3 9 ms 11 ms 7 ms vnn-rc0001-cr101-xe-1-2-3-0.core.as9143.net [213.51.188.224]
4 * * * Request timed out.
5 11 ms 10 ms 10 ms 84.116.135.38
6 8 ms 9 ms 9 ms 74.125.146.228
7 9 ms 9 ms 12 ms 108.170.241.131
8 11 ms 9 ms 19 ms 209.85.255.41
9 24 ms 22 ms 24 ms 216.239.56.78
10 24 ms 21 ms 23 ms 64.233.174.27
11 21 ms 20 ms 24 ms dub08s02-in-f67.1e100.net [216.58.198.67]

Trace complete.

[Anoniem: 691473]

Microsoft Windows [Version 10.0.14393]
(c) 2016 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.

C:\Users\test>tracert youtube.com

Tracing route to youtube.com [172.217.17.142]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms 1 ms 2 ms 192.168.0.1
2 6 ms 6 ms 7 ms 4daef801.ftth.telfortglasvezel.nl [xxxxxxxxxxxxxxx
3 6 ms 8 ms 6 ms ict.18.89.concepts.nl [213.197.18.89]
4 8 ms 6 ms 5 ms ict.18.34.concepts.nl [213.197.18.34]
5 7 ms 8 ms 6 ms ict.18.33.concepts.nl [213.197.18.33]
6 9 ms 6 ms 6 ms google.telecity-2-equinix-am7.nl-ix.net [193.239.117.142]
7 6 ms 6 ms 6 ms 108.170.241.129
8 7 ms 6 ms 6 ms 108.170.236.225
9 6 ms 7 ms 7 ms ams15s30-in-f142.1e100.net [172.217.17.142]

Trace complete.

C:\Users\test>tracert google.nl

Tracing route to google.nl [172.217.17.131]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 6 ms 6 ms 6 ms 4daef801.ftth.telfortglasvezel.nl xxxxxxxxx
3 6 ms 6 ms 7 ms ict.18.89.concepts.nl [213.197.18.89]
4 6 ms 6 ms 6 ms ict.18.34.concepts.nl [213.197.18.34]
5 6 ms 7 ms 6 ms ict.18.33.concepts.nl [213.197.18.33]
6 6 ms 6 ms 6 ms google.telecity-2-equinix-am7.nl-ix.net [193.239.117.142]
7 7 ms 6 ms 6 ms 108.170.241.129
8 7 ms 7 ms 6 ms 108.170.236.225
9 7 ms 6 ms 6 ms ams15s30-in-f3.1e100.net [172.217.17.131]

Trace complete.

C:\Users\test>

Telfort, niks aan de hand.

[vmachiel]

tweakG5 schreef op zondag 9 april 2017 @ 13:05:
Ook hier problemen. Inderdaad niet alleen met Youtube en Google maar sommige andere sites lijken ook niet zo snel te laden als gewoonlijk.

nu.nl bijvoorbeeld?

[vmachiel]

Mebus schreef op zondag 9 april 2017 @ 12:32:
Sinds afgelopen vrijdag werken de websites van Google en Youtube erg langzaam op mijn computer. Ze laden wel en kan gewoon 4k materiaal bekijken maar merk dat het laden niet zo soepel als gewoonlijk gaat.

Daarom heb ik even een tracert gedaan naar beide en daar kwam dit uit:

code:

tracert youtube.com

Tracing route to youtube.com [172.217.19.206]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  TIME-CAPSULE-VA [10.0.1.1]
  2     5 ms     5 ms     6 ms  10.255.36.1
  3     8 ms     6 ms     9 ms  vnn-rc0001-cr101-xe-0-2-2-0.core.as9143.net [213.51.188.132]
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     *        *        *     Request timed out.
  6     *        *        *     Request timed out.
  7     8 ms     8 ms     9 ms  108.170.241.193
  8     8 ms    11 ms     8 ms  72.14.238.245
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.
 23     *        *        *     Request timed out.
 24     *        *        *     Request timed out.
 25     *        *        *     Request timed out.
 26     *        *        *     Request timed out.
 27     *        *        *     Request timed out.
 28     *        *        *     Request timed out.
 29     *        *        *     Request timed out.
 30     *        *        *     Request timed out.

Trace complete.

code:

tracert google.nl

Tracing route to google.nl [172.217.19.195]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  TIME-CAPSULE-VA [10.0.1.1]
  2     5 ms     5 ms     6 ms  10.255.36.1
  3     6 ms     7 ms     7 ms  213.51.188.136
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     8 ms     8 ms     7 ms  84.116.135.38
  6     *        *        *     Request timed out.
  7     8 ms     8 ms     8 ms  108.170.241.193
  8     8 ms     8 ms     6 ms  72.14.238.245
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.
 23     *        *        *     Request timed out.
 24     *        *        *     Request timed out.
 25     *        *        *     Request timed out.
 26     *        *        *     Request timed out.
 27     *        *        *     Request timed out.
 28     *        *        *     Request timed out.
 29     *        *        *     Request timed out.
 30     *        *        *     Request timed out.

Trace complete.

Wat ik verder allemaal heb gedaan:

• modem van Ziggo gereset.
• op een tweede Windows computer tracert gedaan met zelfde resultaat.
• ipconfig /renew, /flushdns en nog een aantal soortgelijk commands uitgevoerd.
• Computer gescanned met MBAM.

Zou het zijn dat Google/Youtube bewust mijn verbinding afknijpt? Dit omdat ik met NodeJS en app heb gemaakt waarmee ik youtube video's kan downloaden (ytdl-core). Voornamelijk in deze app krijg ik vaak timeouts (winerror 10060).

Zijn er meerdere mensen met dit probleem? Of komt het gewoon doordat het weekend is?

toon volledige bericht

Even om niks uit te sluiten, wat voor router gebruik je?

[Mebus]

vmachiel schreef op zondag 9 april 2017 @ 13:34:
[...]


Even om niks uit te sluiten, wat voor router gebruik je?

ubee EVM3200 met een Apple time capsule. DNS gebruik ik van google: 8.8.8.8, Ziggo DNS instellen hielp overigens ook niet.

vmachiel schreef op zondag 9 april 2017 @ 13:01:
Yep! Exact hetzelfde, alles geprobeerd. Ik heb het ook met nu.nl raar genoeg. Heb met ziggo geDMed, ze denken voor als nog dat het buiten hun netwerk gebeurt omdat traceroutes wel gelijk bij AMX aankomen. Ze onderzoeken het momenteel verder, ik heb ze ook deze thread gestuurd.

Ik heb het nu ook met wat andere websites die wat trager lijken te laden, waaronder tweakers af en toe. https://www.twitch.tv/ laad af en toe niet tot zeer langzaam en ook heb ik met league of legends dat ik moet reconnecten.

Lijkt mij dus dat er iets fouts gaat buiten AMX om. Tracert naar tweakers.net gaat gewoon goed.

[ Voor 5% gewijzigd door Mebus op 09-04-2017 13:55 ]

[kunnen]

Idem. Het begon met hangende DNS-lookups, wat ik kon verhelpen door van de Google-DNS server terug te gaan naar Ziggo DNS. Maar nu zijn er nog steeds een aantal sites die slecht/niet laden. Ziggo-dingetje dus.

[ Voor 6% gewijzigd door kunnen op 09-04-2017 13:58 ]

[vmachiel]

Ok dan is router uitgesloten. Bij mij is het nu.nl, youtube, google. Ziggo is op de hoogte hopelijk snel antwoord.

Edit: Ziggo is op de hoogte van deze thread, hopelijk helpt het ze om het sneller op te lossen.

[ Voor 30% gewijzigd door vmachiel op 09-04-2017 14:05 ]

[Hennie-M]

Ik heb hier ook al een paar dagen last van. De Ziggo Go app werkt bij mij ook verschrikkelijk. (met een gefrustreerde f1 kijker was het geen fijne zondag ochtend )

[vmachiel]

Heeft iemand beschikking over een goede VPN? Eentje naar buiten NL, zodat we kunnen vast stellen of het aan Ziggo's netwerk ligt?

[Mebus]

@kunnen, Waarschijnlijk iets bij Ziggo dat niet helemaal lekker werkt, misschien in verband met de storing die ze laatst hadden?

@vmachiel, Helaas geen VPN. Mooi dat Ziggo er van op de hoogte is!

Misschien beter dat dit topic verplaatst word naar Providers? Zie dat er nu ook al wat geplaatst word in het Ziggo topic daar. En dat metingen hier geplaatst worden zodat het Ziggo topic wat overzichtelijker blijft?

[ Voor 34% gewijzigd door Mebus op 09-04-2017 14:13 ]

[vmachiel]

Mebus schreef op zondag 9 april 2017 @ 14:09:
@kunnen, Waarschijnlijk iets bij Ziggo dat niet helemaal lekker werkt, misschien in verband met de storing die ze laatst hadden?

@vmachiel, Helaas geen VPN. Mooi dat Ziggo er van op de hoogte is!

Misschien beter dat dit topic verplaatst word naar Providers? Zie dat er nu ook al wat geplaatst word in het Ziggo topic daar. En dat metingen hier geplaatst worden zodat het Ziggo topic wat overzichtelijker blijft?

Ik zou zeggen laat staan. Dan vinden mensen het of hier, of daar sneller en weten ze dat er aan gewerkt wordt.

[WCA]

Ook Ziggo maar even gebeld, ze hadden er nog geen melding van gehad zeiden ze, maar waren wel blij dat ik zo specifiek was. Gaven aan dat ze het doorgezet hebben, en wordt vanzelf waarschijnlijk wel gefixt.

[vmachiel]

GreNade schreef op zondag 9 april 2017 @ 15:01:
Ook Ziggo maar even gebeld, ze hadden er nog geen melding van gehad zeiden ze, maar waren wel blij dat ik zo specifiek was. Gaven aan dat ze het doorgezet hebben, en wordt vanzelf waarschijnlijk wel gefixt.

Hmm dat is raar, ik praat al sinds 12 uur via twitter DM met iemand. Nja, hoe meer onderdelen van hun klantenservice op de hoogte zijn hoe beter denk ik dan maar 🙂

[WCA]

Haha, heb ze ook even op dit topic gewezen, daar waren ze ook blij mee

[Mebus]

Tja, helaas zag ik de eerste reacties over dit probleem nog niet in het Ziggo topic.. Maar een apart topic is altijd handig.

Zoals @stormfly aangaf in het Ziggo topic, het veranderen van DNS helpt ook niet of nauwelijks.

[Rik.]

Ervaar hier precies hetzelfde probleem, toevallig op 2 locaties met Ziggo aansluiting kunnen testen en beide locaties ervaren het probleem..

Het veranderen van DNS helpt niet, ik gebruik op de ene locatie OpenDNS en op de andere Google DNS, op de locatie met google DNS tijdelijk teruggeschakeld naar Ziggo's eigen DNS -> Zelfde probleem.

[8088]

Mebus schreef op zondag 9 april 2017 @ 12:32:
Daarom heb ik even een tracert gedaan

Een traceroute laat weinig interessants zien. Output van mtr of Smokeping kan wel wat inzicht geven.

[vmachiel]

Het probleem doet zich ook "soms" voor wat het moeilijk maakt vast te stellen wat het is. Some 1 keer in de paar minuten, soms krijg je minuten lang geen antwoord.

Als het probleem zich voor doet kan je google/youtube wel gewoon pingen met binnen 20 ms antwoord.

[dennisdennis12]

Ik heb hier het probleem ook, met ziggo i.c.m. een eigen router en ook met andere DNS servers.


Windows 10
Tracing route to google.nl [172.217.17.131]
over a maximum of 30 hops:

1 7 ms 11 ms 9 ms 10.240.108.1
2 18 ms 17 ms 96 ms tb-rc0001-cr101-xe-0-0-5-0.core.as9143.net [213.51.186.32]
3 * * * Request timed out.
4 25 ms 12 ms 23 ms 84.116.135.38
5 * * * Request timed out.
6 12 ms 13 ms 13 ms 108.170.241.129
7 12 ms 12 ms 11 ms 108.170.236.225
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.

vanuit de router (SonicWall)
1 16.6 ms 0.0 ms 16.6 ms 10.240.108.1
2 16.6 ms 0.0 ms 16.6 ms 213.51.186.34
3 16.6 ms 16.6 ms 16.6 ms 84.116.135.33
4 16.6 ms 16.6 ms 16.6 ms 84.116.135.34
5 * * *
6 0.0 ms 16.6 ms 16.6 ms 108.170.241.129
7 * 0.0 ms * 216.239.42.69
8 0.0 ms 16.6 ms 16.6 ms 216.58.212.131

Trace complete.

MacOs
traceroute google.nl
traceroute to google.nl (216.58.212.131), 64 hops max, 52 byte packets
1 10.240.108.1 (10.240.108.1) 12.555 ms 9.835 ms 12.125 ms
2 ht-rc0001-cr102-xe-0-0-5-0.core.as9143.net (213.51.186.34) 12.574 ms 11.446 ms 12.102 ms
3 84.116.135.33 (84.116.135.33) 13.168 ms 12.608 ms 13.552 ms
4 84.116.135.34 (84.116.135.34) 16.162 ms 13.254 ms 19.162 ms
5 * * *
6 108.170.241.129 (108.170.241.129) 135.396 ms
108.170.241.161 (108.170.241.161) 13.288 ms 14.344 ms
7 * * *
8 ams15s21-in-f3.1e100.net (216.58.212.131) 15.325 ms 15.259 ms 11.847 ms

[ Voor 34% gewijzigd door dennisdennis12 op 09-04-2017 17:23 ]

[Fuwor]

Hier hetzelfde probleem met Ziggo! Vroeg me sinds gisteravond al af waarom YouTube (en zoals ik nu zie dus ook Google/NU.nl en misschien wel meer) zo traag was.

[Leejow(saait)]

Hier ook! Ook Ziggo, maar met pihole en google als DNS.

[Mebus]

vmachiel schreef op zondag 9 april 2017 @ 16:58:
Het probleem doet zich ook "soms" voor wat het moeilijk maakt vast te stellen wat het is. Some 1 keer in de paar minuten, soms krijg je minuten lang geen antwoord.

Als het probleem zich voor doet kan je google/youtube wel gewoon pingen met binnen 20 ms antwoord.

Al meerdere keren ping gebruikt naar google/youtube en elke keer request timed out

Wel vervelend want wou eigenlijk dit weekend verder met mijn NodeJS app.. Maar aangezien de app nu bijna elke keer geen video/audio kan downloaden kan ik niet echt veel testen

[vmachiel]

Geen updates van Ziggo nog, kreeg net berichtje, "we werken er nog hard aan"

[db87]

Hier exact de zelfde problemen. Ziggo, Friesland.
Cisco EPC 3212 en een Asus N66u router.

Zeer irritant. Ook al meerdere dns servers geprobeerd (Ziggo dns servers zijn immers berucht) maar zonder resultaat.

[Anoniem: 5609]

vmachiel schreef op zondag 9 april 2017 @ 17:49:
Geen updates van Ziggo nog, kreeg net berichtje, "we werken er nog hard aan"

Nou hoop wel op een snelle oplossing nu duurt wel lang

[cowbell]

Hier precies hetzelfde...

[Rik.]

Mebus schreef op zondag 9 april 2017 @ 17:35:
[...]

Al meerdere keren ping gebruikt naar google/youtube en elke keer request timed out

Wel vervelend want wou eigenlijk dit weekend verder met mijn NodeJS app.. Maar aangezien de app nu bijna elke keer geen video/audio kan downloaden kan ik niet echt veel testen

Ping werkt bij mij wel gewoon, ik krijg als ik in de browser de websites niet kan bereiken via ping wel gewoon een response, het lijkt dus niet helemaal in de DNS te zitten aangezien het probleem zich met meerdere DNS servers voordoet maar wel allemaal klanten van Ziggo.

Hopelijk gaat Ziggo hier snel mee aan de slag zodat we weer normaal op Google iets op kunnen zoeken... Zo merk je toch maar weer dat je niet zonder die mega zoekmachine kan .

[vmachiel]

Rik. schreef op maandag 10 april 2017 @ 00:20:
[...]

Ping werkt bij mij wel gewoon, ik krijg als ik in de browser de websites niet kan bereiken via ping wel gewoon een response, het lijkt dus niet helemaal in de DNS te zitten aangezien het probleem zich met meerdere DNS servers voordoet maar wel allemaal klanten van Ziggo.

Hopelijk gaat Ziggo hier snel mee aan de slag zodat we weer normaal op Google iets op kunnen zoeken... Zo merk je toch maar weer dat je niet zonder die mega zoekmachine kan .

Ik heb de ochtend vrij. Als het zo meteen nog niet gefixed is zal ik eens bellen.

[cowbell]

Op twitter vraagt webcare aan iedereen (maar dan ook echt iedereen) die dit meldt om klantnummer en traceroute...

Al met al speelt dit nu al drie dagen.

[vmachiel]

Net gebeld met ze, nog geen nieuwe info moeten gewoon wachten.

[Mebus]

Hoop snel op een oplossing, het gebrek aan informatie van hun kant vind ik ook erg jammer..

Want wat is er stuk dan?

[Fuwor]

Wat irritant dit, ook de reCAPTCHA's op andere websites werken dus niet.

Wel een goed moment om wat minder afhankelijk te gaan worden van Google en dus ook alternatieve zoekmachines te gaan gebruiken zoals DuckDuckGo.

[cowbell]

^ Zoeken via Google werkt hier nog redelijk dmv een refresh.
Maar YouTube is drama..
Z I G G !

[Anoniem: 5609]

Hoop dat het ook zolang duurt voordat ze m'n nieuwe rekening sturen.
Wat me opvalt is dat een hoop van m'n collega's ook deze problemen hebben en er geen melding van maken , dus bij ziggo denken ze waarschijnlijk dat het wel meevalt .

Op de ziggo website staat ook dat er geen storing is gaar.

[ Voor 12% gewijzigd door Anoniem: 5609 op 10-04-2017 15:14 ]

[PLeX]

Ook in Heerenveen hier last van. Erg handig als je in je multi-wan router 8.8.8.8 gebruikt om te bepalen of een lijn healthy is ja/nee....

Probeer 8.8.8.8 maar eens te pingen

[Mebus]

Staat nu een artikel op de frontpage

nieuws: Ziggo onderzoekt meldingen over verbindingsproblemen met Google-diensten

[vmachiel]

Ok, ik heb er nu nauwelijks nog last van! Jullie?

[Anoniem: 5609]

vmachiel schreef op maandag 10 april 2017 @ 16:10:
Ok, ik heb er nu nauwelijks nog last van! Jullie?

Hier youtube nog steeds ruk

[vmachiel]

Anoniem: 5609 schreef op maandag 10 april 2017 @ 16:12:
[...]


Hier youtube nog steeds ruk

Ok dan ga ik niks melden zodat ze verder werken 🙂

Edit: nope, toch weer problemen.

[ Voor 7% gewijzigd door vmachiel op 10-04-2017 16:33 ]

[MisterLBP]

Hier ook problemen in Rotterdam(-oost).

Jammer dat dit topic nu pas zie. Heb het hele weekend lopen kutten. DNS veranderen, m'n routers reflashen, modem resetten, server formatteren en wilde vanavond mijn MacBook formatteren

Het rare is dat wanneer een Google-website in Safari niet werkte, dezelfde site wel werkte in Chrome die ik ernaast had geopend.

Zo thuis even kijken of het probleem is verminderd/opgelost. In ieder geval blij om te horen dat het probleem niet bij mij ligt en er naar wordt gekeken.

[vmachiel]

MisterLBP schreef op maandag 10 april 2017 @ 16:29:
Hier ook problemen in Rotterdam(-oost).

Jammer dat dit topic nu pas zie. Heb het hele weekend lopen kutten. DNS veranderen, m'n routers reflashen, modem resetten, server formatteren en wilde vanavond mijn MacBook formatteren

Het rare is dat wanneer een Google-website in Safari niet werkte, dezelfde site wel werkte in Chrome die ik ernaast had geopend.

Zo thuis even kijken of het probleem is verminderd/opgelost. In ieder geval blij om te horen dat het probleem niet bij mij ligt en er naar wordt gekeken.

Het irritante is de onbetrouwbaarheid: soms even 5 minuten niks aan de hand, dan weer een half uur problemen.

[Rik.]

Als het nou continue gebeurde, kon Ziggo het probleem reproduceren. Het gebeurd helaas af en toe wel en af en toe niet, het kan dus zelfs zo zijn als het in chrome niet werkt het in firefox wel werkt.

Denk dat de oplossing nog wel even op zich laat wachten...

[Yohost!]

Rik. schreef op maandag 10 april 2017 @ 16:59:
Als het nou continue gebeurde, kon Ziggo het probleem reproduceren. Het gebeurd helaas af en toe wel en af en toe niet, het kan dus zelfs zo zijn als het in chrome niet werkt het in firefox wel werkt.

Denk dat de oplossing nog wel even op zich laat wachten...

Zo iets is echt wel duidelijk te zien met een smokeping.
Het is een netwerkprobleem, geen client(browser) probleem.

[Rik.]

Yohost! schreef op maandag 10 april 2017 @ 17:03:
[...]

Zo iets is echt wel duidelijk te zien met een smokeping.
Het is een netwerkprobleem, geen client(browser) probleem.

Klopt, maar het probleem is dus dat het probleem niet continue afspeelt, het gebeurd af en toe. Als dat nou ook nog eens op vaste tijden was dan was het zeer makkelijk te reproduceren... maar helaas is dat niet zo.

Ik denk dat het echt nog even wachten is op een oplossing..

[Sleepkever]

Over smokeping gesproken, misschien wel aardig voor de volledigheid hier.

Op https verbindingen is het zeer goed zichtbaar.


Bij puur ICMP pings is het alweer wat lastiger te zien.


Edit: Omgeving Arnhem, oud UPC gebied, mocht dat nog iets uitmaken, maar als ik dit zo lees heeft iedereen er last van in zekere mate?


Startpunt is op de HTTPS check ook zeer goed te zien. Vrijdagavond half 9

[ Voor 32% gewijzigd door Sleepkever op 10-04-2017 17:21 ]

[Yohost!]

Mooie grafieken!

Wat is het verschil tussen een https verbinding en een normale?
Het is toch gewoon een host welke je pingt?

[vmachiel]

Sleepkever schreef op maandag 10 april 2017 @ 17:17:
Over smokeping gesproken, misschien wel aardig voor de volledigheid hier.

Op https verbindingen is het zeer goed zichtbaar.
[afbeelding]

Bij puur ICMP pings is het alweer wat lastiger te zien.
[afbeelding]

Edit: Omgeving Arnhem, oud UPC gebied, mocht dat nog iets uitmaken, maar als ik dit zo lees heeft iedereen er last van in zekere mate?


Startpunt is op de HTTPS check ook zeer goed te zien. Vrijdagavond half 9
[afbeelding]

Maakt niet uit zit in oud ziggo gebied. Stuur dit naar ziggo zou ik zeggen!

[Sleepkever]

Yohost! schreef op maandag 10 april 2017 @ 17:30:
Mooie grafieken!

Wat is het verschil tussen een https verbinding en een normale?
Het is toch gewoon een host welke je pingt?

Correct, beide op google.com getarget.
Echter is een normale ping een request + response met een kleine payload.
Een HTTPS verbinding heeft naast een extra roundtrip ook nog iets meer payload volgens mij, die zal daardoor vast een grotere kans hebben dat het fout gaat. De hoeveelheid loss in percentages moet je dan ook interpreteren als de hoeveelheid https requests die fout gaan dan echt daadwerkelijke packetloss.

[stormfly]

Sleepkever schreef op maandag 10 april 2017 @ 17:17:
Over smokeping gesproken, misschien wel aardig voor de volledigheid hier.

Op https verbindingen is het zeer goed zichtbaar.
[afbeelding]

Bij puur ICMP pings is het alweer wat lastiger te zien.
[afbeelding]

Edit: Omgeving Arnhem, oud UPC gebied, mocht dat nog iets uitmaken, maar als ik dit zo lees heeft iedereen er last van in zekere mate?


Startpunt is op de HTTPS check ook zeer goed te zien. Vrijdagavond half 9
[afbeelding]

Hi hoe ziet jouw EchoPing voor HTTP(s) eruit?

Wat kan je aanvullen op onderstaand?

Volgens mij alleen http://oss.oetiker.ch/smokeping/probe/EchoPingHttps.en.html

prot = 3443

code:

+EchoPingHttp
accept_redirects = yes
binary = /usr/bin/echoping
pings = 5
ignore_cache = yes
offset = random
ipversion = 4
port = 443

[ Voor 3% gewijzigd door stormfly op 10-04-2017 19:02 ]

[dafmay]

Waarschijnlijk een suffe vraag maar hoe doe ik met mijn iPhone een traceroute? Ik heb geen vaste pc of laptop. Wil graag aan Ziggo doorgeven zodat men op de hoogte is van nog een klant met dezelfde klachten.

Thx.

Edit...is zoiets voldoende?

[ Voor 30% gewijzigd door dafmay op 10-04-2017 18:58 ]

[MaxTheKing]

Hier ook niets aan de hand met Ziggo.

C:\Users\Max>tracert youtube.com

Tracing route to youtube.com [216.58.212.238]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1
2 6 ms 6 ms 5 ms 10.203.64.1
3 8 ms 7 ms 6 ms asn-rc0002-cr101-xe-2-1-1-0.core.as9143.net [213.51.184.128]
4 * * * Request timed out.
5 12 ms 15 ms 18 ms 84.116.135.38
6 10 ms 10 ms 10 ms 74.125.146.228
7 9 ms 11 ms 9 ms 108.170.241.193
8 10 ms 10 ms 11 ms 216.239.42.3
9 10 ms 10 ms 10 ms ams16s22-in-f238.1e100.net [216.58.212.238]

[murat1988]

Ik heb er vreemd genoeg wel last van

1 9 ms 8 ms 2 ms dlinkrouter [192.168.0.1]
2 17 ms 18 ms 17 ms tb-rc0001-cr101-xe-3-0-5-0.core.as9143.net [213.51.180.48]
3 * * * Request timed out.
4 46 ms 47 ms 48 ms 84.116.135.38
5 * * * Request timed out.
6 20 ms 29 ms 23 ms 108.170.241.225
7 * * * Request timed out.
8 59 ms 47 ms 47 ms ams16s21-in-f206.1e100.net [216.58.212.206]

[Sleepkever]

stormfly schreef op maandag 10 april 2017 @ 18:42:
[...]


Hi hoe ziet jouw EchoPing voor HTTP(s) eruit?

Wat kan je aanvullen op onderstaand?

Volgens mij alleen http://oss.oetiker.ch/smokeping/probe/EchoPingHttps.en.html

prot = 3443

code:

+EchoPingHttp
accept_redirects = yes
binary = /usr/bin/echoping
pings = 5
ignore_cache = yes
offset = random
ipversion = 4
port = 443

toon volledige bericht

Ik heb volgens mij letterlijk die source die jij nu linkt overgenomen, inclusief de -some-letter-the-author-did-not-think-of. Het is echter al een tijdje geleden dus ik weet niet helemaal meer of ik nou nog extra dingen heb moeten doen om het aan de praat te krijgen...

[vmachiel]

En hebben jullie er nog last van?

[Mebus]

vmachiel schreef op dinsdag 11 april 2017 @ 07:36:
En hebben jullie er nog last van?

Gisteravond nog wel, maar kan ook wel door m'n eigen pc komen vanwege de vele instellingen die ik heb gereset..

Vanavond even kijken op m'n tweede pc.

[WCA]

Jup, nog steeds.

[Anoniem: 5609]

Hier ook nog steeds problemen , lijkt mij dat het nog wel ff gaat duren.

[vmachiel]

Helaas, ik dacht dat het voorbij was, maar het is idd nog steeds bezig

[Stro]

Hier ook nog steeds soortgelijke problemen als de afgelopen (twee) dagen.

[stormfly]

Dit zijn de IP's die overal her en der voorbijkomen als Google Ziggo antwoorden op Gmail/Google/Youtube. Zijn er personen die nog meer adressen hebben kunnen vinden, dan neem ik ze even op in smokeping?

172.217.17.67
172.217.17.35
172.217.17.131 (lijkt offline nu)
172.217.17.142
172.217.19.195
172.217.19.206 (is online gekomen sinds gisteren avond)
172.217.19.197
172.217.20.67
216.58.198.67
216.58.212.206
216.58.212.131
216.58.212.238

Iemand nog meer IP's kunnen achterhalen vanaf Ziggo gezien? Dan stop ik ze even in smokeping thnx

[Rik.]

dafmay schreef op maandag 10 april 2017 @ 18:54:
Waarschijnlijk een suffe vraag maar hoe doe ik met mijn iPhone een traceroute? Ik heb geen vaste pc of laptop. Wil graag aan Ziggo doorgeven zodat men op de hoogte is van nog een klant met dezelfde klachten.

Thx.

Edit...is zoiets voldoende?

[afbeelding]

Geen flauw idee hoe je dat doet op een iPhone, maar die afbeelding die je stuurt is via ping.eu, die website pingt vanaf hun eigen servers en dus hun eigen verbinding. Het gaat dan niet via Ziggo hoogstwaarschijnlijk dus Ziggo kan daar ook niks mee.

[Stoelpoot]

vmachiel schreef op maandag 10 april 2017 @ 16:10:
Ok, ik heb er nu nauwelijks nog last van! Jullie?

Hier ook nog steeds gisteren. Gaat op en neer merk ik. Ene keer gaat t snel, andere keren kan ik eerst wachten op zo'n filmpje. Gelukkig blijven de video's zelf wel smooth.

[dafmay]

Rik. schreef op dinsdag 11 april 2017 @ 10:01:
[...]

Geen flauw idee hoe je dat doet op een iPhone, maar die afbeelding die je stuurt is via ping.eu, die website pingt vanaf hun eigen servers en dus hun eigen verbinding. Het gaat dan niet via Ziggo hoogstwaarschijnlijk dus Ziggo kan daar ook niks mee.

Ok duidelijk, dank in ieder geval.

[Mebus]

stormfly schreef op dinsdag 11 april 2017 @ 09:04:
Dit zijn de IP's die overal her en der voorbijkomen als Google Ziggo antwoorden op Gmail/Google/Youtube. Zijn er personen die nog meer adressen hebben kunnen vinden, dan neem ik ze even op in smokeping?

172.217.17.67
172.217.17.35
172.217.17.131 (lijkt offline nu)
172.217.17.142
172.217.19.195
172.217.19.206 (is online gekomen sinds gisteren avond)
172.217.19.197
172.217.20.67
216.58.198.67
216.58.212.206
216.58.212.131
216.58.212.238

Iemand nog meer IP's kunnen achterhalen vanaf Ziggo gezien? Dan stop ik ze even in smokeping thnx

toon volledige bericht

Als de storingen er vanavond nog zijn kan ik wel even kijken of ik met m'n App nog wat andere ip adressen krijg

[stormfly]

stormfly in "[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 10"

[Mebus]

@stormfly Hier nog wat adressen:

r5---sn-5hnednlk.googlevideo.com
r5---sn-5hnednlk.googlevideo.com:443
172.217.17.78:443
173.194.157.78:443
173.194.156.176:443
172.217.19.206:443 // heb je al, maar geeft dus ook problemen.

Kan geen enkele video downloaden, heel zelden atm...

[vmachiel]

Mebus schreef op dinsdag 11 april 2017 @ 17:41:
@stormfly Hier nog wat adressen:

r5---sn-5hnednlk.googlevideo.com
r5---sn-5hnednlk.googlevideo.com:443
172.217.17.78:443
173.194.157.78:443
173.194.156.176:443
172.217.19.206:443 // heb je al, maar geeft dus ook problemen.

Kan geen enkele video downloaden, heel zelden atm...

Dit zijn de adressen die het niet doen?

[Mebus]

vmachiel schreef op dinsdag 11 april 2017 @ 18:29:
[...]


Dit zijn de adressen die het niet doen?

Waarbij ik een timeout krijg ja met nodejs. En deze adressen zie ik al sinds vrijdagavond.

Zullen er denk nog wel meer zijn.

[ Voor 6% gewijzigd door Mebus op 11-04-2017 18:45 ]

[vmachiel]

Ok ik heb nu echt al 15 minuten geen issues meer.. jullie?

[stormfly]

stormfly in "[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 10" gefixed ;-)

[Mebus]

Super! Het leek gisteravond zowieso al wat beter, maar was nog steeds niet helemaal 100%. Vanavond weer even testen met m'n nodejs App, als er dan nog problemen zijn ligt het hoogstwaarschijnlijk aan m'n eigen pc

Allemaal heel erg bedankt! En natuurlijk benieuwd wat uiteindelijk het probleem was?

edit: Zojuist even gekeken, en alles werkt weer gewoon

[ Voor 10% gewijzigd door Mebus op 12-04-2017 20:04 ]

[FastFred]

Ik had hier ook last van. Ziggo alles in 1. Internet via zo'n vermomd Cisco routertje, ik gebruik geen Google DNS.

Wat ik nu echter heb, sinds dat de problemen bij Ziggo/Youtube begonnen, is dat Youtube me alleen nog maar filmpjes laat zien die ik al gezien heb van kanalen waar ik al op geabonneerd ben.

Oftewel, de 'Aanbevolen videos' feed is verdwenen. Chrome al opnieuw geinstalleerd, router geherstart, geschiedenis van Chrome weg knikkeren werkt voor 1 dag, de volgende dag hetzelfde probleem weer.

In de Youtube app op mijn telefoon (Android) hetzelfde probleem echter als ik op m'n werk zit (provider = RouteIT) krijg ik wel aanbevolen videos te zien. Zowel in de Youtube app op mijn telefoon als op mijn pc, met Chrome.

Watch history in Youtube uitgeschakeld, weer ingeschakeld, watch history verwijderen, haalt allemaal niks uit.

[ Voor 6% gewijzigd door FastFred op 20-04-2017 10:31 ]