Ongewenst administrator na upgrade Office 365

[Lex Janssen]

Ik had een Office 365 account voor 1 apparaat. Office 365 Personal dus. Ik heb een upgrade gekocht: Office 365 Home voor maximaal 5 apparaten, want dan kon ik mooi Office 365 installeren op de hagelnieuwe laptop van mijn vrouw.

Met enige hulp van de helpdesk van Microsoft lukte dat uiteindelijk (aanvankelijk leek er een probleem te zijn i.v.m. 32- en 64-bits versies).

Maar goed, Office 365 werd dus op dat tweede apparaat geïnstalleerd. Nu blijkt dat na het starten van die laptop het wachtwoord van mijn Microsoft-account moet worden ingegeven om 'er in te komen'. Want ik heb Office 365 met mijn vrouw gedeeld en ik ben nu Administrator. Het feit dat ik ook een Microsoft-account voor mijn vrouw heb aangemaakt, biedt geen soelaas.

Hoe haal ik die wachtwoordbarrière er af? Ik wil (voorlopig) dat zij haar laptop start en gewoon kan beginnen met wat ze wil doen.

Groet,
Lex

[Lex Janssen]

Update: ik heb mezelf (althans, mijn account) van haar laptop kunnen verwijderen.

[nelizmastr]

En zo zie je maar, altijd eerst zelf onderzoeken en proberen voordat je iets plaatst op Tweakers, het is hier niet voor niets de regel

Het algemeen beleid #quickstart

[Orion84]

Lex Janssen schreef op donderdag 6 april 2017 @ 18:07:
Update: ik heb mezelf (althans, mijn account) van haar laptop kunnen verwijderen.

Zou je wellicht nog uit kunnen leggen hoe? Mocht iemand met hetzelfde probleem dit topic dan in te toekomst tegenkomen, dan hebben ze er ook wat aan

[CAP-Team]

Ik neem aan dat je vrouw gewoon een eigen account op haar laptop heeft met beheer rechten.
Als zij inlogt in de Office365 portal kan zij van daaruit de installatie op haar laptop uitvoeren. Je hoeft dus niet met de account in te loggen die het Office 365 abonnement beheert. Jij hebt haar uitgenodigd, en zij krijgt dan een link om de installatie uit te voeren op haar computer.