Geen geluid uit subwoofer

[Verwijderd]

Ik heb een jbl sb400 soundbar met draadloze subwoofer.
Soundbar en subwoofer hebben wel verbinding maar er komt geen geluid uit de subwoofer.
Kan iemand mij helpen??

[LA-384]

Wat heb je al gedaan en hoe heb je getest?
Zit de stekker van de sub in het stopcontact? Indien handmatig: staat de subwoofer aan? Is de subwoofer gekoppeld aan de soundbar (indien niet automatisch). Speel je wel content die laag genoeg gaat zodat de sub moet bijspringen?