Apple ID blokkade opheffen met alleen WW?

[Rudios]

Vraag, een vriendin van mij haar Apple Id is geblokkeerd omdat ze een paar keer het verkeerde WW had ingevoerd. Om dit op te heffen moet je een paar veiligheidsvragen invullen, alleen lukt dit niet omdat ze de ingevulde antwoorden niet overeen komen. Waarschijnlijk toendertijd de vragen niet goed beantwoord. Ze heeft Apple helpdesk gebeld maar ze moet 1 van de 3 veiligheidsvragen beantwoorden, dit lukt dus niet. Ze weet gewoon wel het hoofdwachtwoord, maar daar doet Apple niks mee. Is er dan echt geen enkele manier meer? Ze heeft veel muziek aankopen, apps en vooral haar foto's en filmpje waar ze niet meer bij kan.
Er moet toch een nog wel een manier zijn? Erg lullig, daar ze wel gewoon het ww weet, maar dus niks meer kan omdat haar account om veiligheidsredenen is geblokkeerd. Iemand nog suggesties?

[xh3adshotx]

Rudios schreef op woensdag 29 maart 2017 @ 21:46:
Vraag, een vriendin van mij haar Apple Id is geblokkeerd omdat ze een paar keer het verkeerde WW had ingevoerd. Om dit op te heffen moet je een paar veiligheidsvragen invullen, alleen lukt dit niet omdat ze de ingevulde antwoorden niet overeen komen. Waarschijnlijk toendertijd de vragen niet goed beantwoord. Ze heeft Apple helpdesk gebeld maar ze moet 1 van de 3 veiligheidsvragen beantwoorden, dit lukt dus niet. Ze weet gewoon wel het hoofdwachtwoord, maar daar doet Apple niks mee. Is er dan echt geen enkele manier meer? Ze heeft veel muziek aankopen, apps en vooral haar foto's en filmpje waar ze niet meer bij kan.
Er moet toch een nog wel een manier zijn? Erg lullig, daar ze wel gewoon het ww weet, maar dus niks meer kan omdat haar account om veiligheidsredenen is geblokkeerd. Iemand nog suggesties?

Op zich niet, als er met credit card betaald is kan je aan de telefoon nog vragen of je met dat nummer kan verifiëren. Sommige helpdesk medewerkers doen dat soms... Laatste x aantal iTunes kaartjes wil ook nog wel eens werken.

Volgens de "regels" gaat het echter niet meer lukken.