Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Vraag


  • Corien87
  • Registratie: maart 2017
  • Laatst online: 29-03-2017
Goedemiddag,

Mijn man heeft een Lumia 650 dual sim.
Hij heeft data ingeschakeld op Sim 1. Op sim 2 zou hij dus geen data kunnen gebruiken. Echter heeft sim 2 toch data gepakt terwijl deze is uitgeschakeld. Weet iemand hoe dit kan? We hebben nu ineens een rekening van over de 1000 euro voor 480 MB.

Alle reacties


  • rens-br
  • Registratie: december 2009
  • Laatst online: 23:30

rens-br

Moderator Mobile & IN
Ik heb helaas geen Windows Phone, dus kan je niet helpen bij het goed instellen van de telefoon.

Ik neem even gemakshalve aan dat het twee verschillende providers zijn. Om internet te kunnen gebruiken moet je een zo genoemde APN instellen. Als je die verwijderd voor simkaart 2, dan zou je daarmee niet meer het internet op kunnen. Maar nogmaals, ik weet niet of dit kan op een Windows Phone toestel.

Maar een rekening van 1000 euro voor 480MB is sowieso echt heel erg belachelijk. Dat is meer dan 2 euro per MB. Was je in het buitenland?

rens-br wijzigde deze reactie 23-03-2017 08:51 (6%)


  • Corien87
  • Registratie: maart 2017
  • Laatst online: 29-03-2017
Het is idd veel geld de provider zegt dat het komt omdat er geen data abonnement is dit klopt idd.
Maar de telefoon staat ingesteld dat hij alleen van sim 1 data kan pakken. Dit heeft hij ook 2.5 jaar gedaan. De provider heeft ook de tijden aangegeven wat blijkt nu op die tijd was mijn man gewoon thuis en pakt de telefoon automatisch WiFi. Heel vreemd verhaal dus.
Nu zitten we in strijd met de provider zij zeggen wel data verbruikt, en wij kunnen aantonen op de telefoon dat hij geen data heeft gebruikt.


OnePlus 7 Microsoft Xbox One S All-Digital Edition LG W7 Google Pixel 3 XL OnePlus 6T (6GB ram) FIFA 19 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True