[Samsung Tab A10.1 2016] geen beeld meer, wel geluid

[Scighera]

Beste,

Ik heb een 4maand oude Samung Galaxy Tab A10.1 2016. Keurig in een hoes en deed het perfect tot net. Ik hoorde dat ik meldingen kreeg, deed het hoesje open en schem bleef zwart...

-Als ik op home knop druk en vervolgens de volume knoppen indruk hoor ik de normale tonen voor geluid harder of zachter
-als ik touchscreen aan raak hoor ik wel de normale tikken (waar dan een toetsenbord hoort te zitten)
-power off ingedrukt houden heeft niet geholpen, reboot, en nog steeds een zwart scherm
-power knop en volume omlaag idem, hij reset en scherm blijft pikzwart
-als ik lader erin stop geeft ie ook keurig een geluidje

Nu ik niks doe ermee, geeft ie ook soms het touchscreen-aanraak-geluid van toetsenbord

Iemand enig idee wat ik nog kan proberen?

(hij zit nog ruim in de garantie gelukkig)

[TommyboyNL]

Gewoon terugsturen voor garantie, met zelf prutsen loop je alleen maar het risico dat je je garantie verspeelt.

[Scighera]

Open maken was ik ook zeker niet van plan (heb al gezocht en kom uit op losse kabel van LCD of de accu voor 15 min afkoppelen.

Zal inderdaad terugsturen naar Paradigit worden

[hereliti]

Mag ik vragen hoe het is opgelost? Ik heb hier een tablet met hetzelfde probleem.
Groet Hein

[rens-br]

@hereliti zoals in @Scighera zijn laatste post staat, heeft hij deze terug gestuurd voor garantie.

Verder is het niet toegestaan om topics te kicken.

[ Voor 20% gewijzigd door rens-br op 25-07-2017 16:40 ]

[Haykee]

Kwam deze topic tegen toen ik aan het zoeken was voor een oplossing.
Echter heb ik een 3 jaar oude tablet SM-T580 weer aan de praat gekregen, hij had exact het zelfde probleem.

Met beleid het scherm eraf gewipt, geen schade zichtbaar, vervolgens de accukabel van het moederbord gehaald, waarna de powerknop ingedrukt te houden om de overige stroom uit het systeem te halen.

Hierna een opstartpoging getracht, dit werkte direct. Heb nu weer beeld en tablet werkt weer na behoren.
Kinder van de directeur zijn weer gelukkig!

hopelijk hebben jullie iets aan deze info.

[rmulder]

Dank je wel voor jouw reactie Haykee
Mijn dochters tablet hadexact hetzelfde en kreeg ik ook niet meer goed.
Met jouw tips heb ik de tablet open gemaakt en de ribbons los gekoppeld en even later weer gekoppeld.
Nu werkt de tablet weer.

Dus bedankt namens mijn dochter en ik.