Een week of 2 geleden is mijn DS415+ kapot gegaan, na het installeren van de laatste versie en de opvolgende reboot die ik toen moest doen.
Met Synology support desk tal van stappen doorlopen, en de uiteindelijke conclusie was toen dat het moederbord defect zal zijn (wellicht de processor, namelijk C2000 reeks). Voor de liefhebber: http://www.synology.com/nl-nl/support/faq/366
Middels een RMA procedure vandaag een gloednieuwe DS415+ gekregen, perfecte service!!
Na het aansluiten en opstarten (met de oorspronkelijke discs op de juiste plek erin overgezet) vind de Synology assistant de DS415+ met als status "herstelbaar".
Via de knop Verbinden wordt de webpagina geladen en heb ik op herstellen gedrukt, hierna volgt de bekende timer van 10min die langzaam afloopt.
Na 10-15min is de DS415+ herstart, echter knippert de blauwe power-on button (en de LAN verbindings-LEDS zijn uit), de Synology assistent vind de DS nu ook niet meer en de DS is niet bereikbaar via het IP adres.
De DS vervolgens uit gezet, schijven eruit en opnieuw gestart. En warempel de Synology Assistant vind de DS415+ weer (netwerk leds groen).
Op de webpagina wordt aangegeven eerst de schijven te plaatsen voordat je gaat verbinden, zo gezegd zo gedaan.
Schijven geplaatst, alle discs LEDS op groen (status led knipper oranje, power LED constant blauw), daarna verbonden.
Echter wordt nu door de Synology assisant aangegeven dat de status "niet geinstalleerd" is ???
Ik zie dat er een nieuwere versie DSM is geinstalleerd tov de voorgaande screenshot.
Hoe nu verder... de optie om DSM te installeren op de webpage zal waarschijnlijk alle bestaande data (16TB totaal vd 24TB) doen overschrijven/onbruikbaar maken.
Daarom graag jullie advies hoe nu verder te gaan? Iemand nog tips? Of zou Synology support nog wat kunnen betekenen?
Met Synology support desk tal van stappen doorlopen, en de uiteindelijke conclusie was toen dat het moederbord defect zal zijn (wellicht de processor, namelijk C2000 reeks). Voor de liefhebber: http://www.synology.com/nl-nl/support/faq/366
Middels een RMA procedure vandaag een gloednieuwe DS415+ gekregen, perfecte service!!
Na het aansluiten en opstarten (met de oorspronkelijke discs op de juiste plek erin overgezet) vind de Synology assistant de DS415+ met als status "herstelbaar".
Via de knop Verbinden wordt de webpagina geladen en heb ik op herstellen gedrukt, hierna volgt de bekende timer van 10min die langzaam afloopt.
Na 10-15min is de DS415+ herstart, echter knippert de blauwe power-on button (en de LAN verbindings-LEDS zijn uit), de Synology assistent vind de DS nu ook niet meer en de DS is niet bereikbaar via het IP adres.
De DS vervolgens uit gezet, schijven eruit en opnieuw gestart. En warempel de Synology Assistant vind de DS415+ weer (netwerk leds groen).
Op de webpagina wordt aangegeven eerst de schijven te plaatsen voordat je gaat verbinden, zo gezegd zo gedaan.
Schijven geplaatst, alle discs LEDS op groen (status led knipper oranje, power LED constant blauw), daarna verbonden.
Echter wordt nu door de Synology assisant aangegeven dat de status "niet geinstalleerd" is ???
Ik zie dat er een nieuwere versie DSM is geinstalleerd tov de voorgaande screenshot.
Hoe nu verder... de optie om DSM te installeren op de webpage zal waarschijnlijk alle bestaande data (16TB totaal vd 24TB) doen overschrijven/onbruikbaar maken.
Daarom graag jullie advies hoe nu verder te gaan? Iemand nog tips? Of zou Synology support nog wat kunnen betekenen?