Problemen met W10 en KPN Experiabox V8

[MightyPenguin]

Hoi iedereen,

Recent heb ik een ADSL aansluiting thuis gekregen, geleverd door KPN en met hun apparatuur. Werkt verder prima, alleen de snelheid is wat matig, maar ja ADSL. Alleen nu heb ik een computer in huis die maar met het netwerk weigert te werken.

Smartphones, laptops(waarvan sommigen ook op Windows 10, mijn Raspberry Pi) allen weten prima een draadloze verbinding te vormen met het modem. Behalve dus mijn zelfgebouwde PC met een TP-Link TL-WN881ND PCI netwerkkaartje (welke overigens prima met andere netwerken kan communiceren, bv. getetherd door mijn telefoon).

Alle laatste Windows updates en vrijgegeven drivers zijn geïnstalleerd, de netwerkkaart wordt als een Qualcomm Atheros AR9287 bevonden door mijn PC, al tig maal geprobeerd opnieuw de drivers te installeren.

Elke keer als ik met mijn netwerk verbindt krijg ik een geel driehoekje, en een "No internet, secured" melding, ongeacht wat ik ook probeer (kom ik zo op terug).

KPN heeft een Experiabox V8 gegeven welke droevig weinig configuratieopties bevat, maar goed, daar zit ik een beetje aan vast. Omdat ik dacht dat het vast aan de router zou liggen omdat andere 2.4Ghz netwerken wel goed gaan met het netwerkkaartje.

Daarom heb ik een TP-Link router die ik nog had liggen gebridged met de Experiabox V8, waarna het internet het prima deed! Alleen werkte de interactieve TV van KPN dan weer niet, dus dat heb ik maar teruggedraaid en ben ik verder gaan troubleshooten.

1) Alles op deze pagina heb ik twee maal uitgevoerd, maar het mag niet baten: https://support.microsoft...network-connection-issues

2) Het KPN modem al meerdere malen gereset. Het gekke is dat dat het netwerk het dan voor 2,3 minuten even doet na een reset en daarna weer naar "No internet, secured" gaat. Valt hier niet wat uit te halen qua waar het probleem ligt?

3) De windows troubleshooter zegt dat het aan incorrect geconfigureerde DNS servers ligt. Ik heb zowel die van Google als van OpenDNS erin gezet, maar ook dat werkte niet.

Iemand suggesties? Ik ben bereid om eventuele CMD commando's e.d. uit te voeren, mocht het nodig zijn.

[RobinF]

ipconfig eventueel ipconfig /all en dan het stukje van de WiFi adapter hier plakken?

[The Eagle]

Ipconfig /flushdns doet meestal wonderen
En dan ff een ipconfig /renew er achteraan.

[MightyPenguin]

RobinF schreef op zondag 12 maart 2017 @ 09:31:
ipconfig eventueel ipconfig /all en dan het stukje van de WiFi adapter hier plakken?

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9287 Wireless Network Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : A4-2B-B0-FA-1E-98
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.9(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : zaterdag 11 maart 2017 15:26:11
Lease Expires . . . . . . . . . . : maandag 13 maart 2017 10:10:14
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
195.121.1.34
195.121.1.66
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Na uitvoering van de commando's van The Eagle (die ik overigens al meerdere malen geprobeerd heb:


Wireless LAN adapter Wi-Fi:

Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9287 Wireless Network Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : A4-2B-B0-FA-1E-98
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.9(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : zondag 12 maart 2017 10:14:52
Lease Expires . . . . . . . . . . : maandag 13 maart 2017 10:14:51
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
195.121.1.34
195.121.1.66
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled


Bedankt voor de hulp allen!

[pven]

Weet je zeker dat je een Experiabox V8 hebt? V10 is vrij standaard tegenwoordig.

[MightyPenguin]

pven schreef op zondag 12 maart 2017 @ 10:22:
Weet je zeker dat je een Experiabox V8 hebt? V10 is vrij standaard tegenwoordig.

Ja, ik snap ook niet waarom wij zo'n oude iteratie gekregen hebben. Maar het is echt een V8, als ik op het etiket afga: http://i.imgur.com/DBFph1c.jpg

Moet ik aan de bel gaan trekken bij KPN?

[pven]

MightyPenguin schreef op zondag 12 maart 2017 @ 10:32:
[...]


Ja, ik snap ook niet waarom wij zo'n oude iteratie gekregen hebben. Maar het is echt een V8, als ik op het etiket afga: http://i.imgur.com/DBFph1c.jpg

Moet ik aan de bel gaan trekken bij KPN?

Vragen kan nooit kwaad. Tip: doe het via Twitter (kpnwebcare), die helpen mij altijd prima.

Bij mij werd het internet merkbaar beter/stabieler toen ik een nieuw modem kreeg.

[MedionAkoya]

Bij bridgen moet je V8 als modem gebruiken en TP link als router.
Aansluitingen van V8 zoals 1 en 2 zijn voor LAN en 3 en 4 zijn voor tv. Om een Tv aansluiting op je TP-Link te
creëren, daar heb ik helaas geen ervaring mee.

V8 bestaat al 4 jaar.

[ Voor 4% gewijzigd door MedionAkoya op 12-03-2017 10:38 ]

[MightyPenguin]

MedionAkoya schreef op zondag 12 maart 2017 @ 10:36:
Bij bridgen moet je V8 als modem gebruiken en TP link als router.
Aansluitingen van V8 zoals 1 en 2 zijn voor LAN en 3 en 4 zijn voor tv. Om een Tv aansluiting op je TP-Link te
creëren, daar heb ik helaas geen ervaring mee.

V8 bestaat al 4 jaar.

Bah, belachelijk dat ze zulke oude troep nog meeleveren bij een nieuw abonnement. Daar ga ik nog wel even een net emailtje over sturen want wij betalen ons al blauw aan abonnementskosten voor traag internet en dan krijg je ook nog een oud modem, terwijl ik zelf beter spul heb liggen.

Maar over het bridgen, ik heb alle stappen netjes uitgevoerd, maar de ITV wilde maar niet werken, ongeacht de LAN-poort waar ik de kabel instak(in de V8 dus). Voor mij geen dealbreaker, maar voor mijn familie wel. Ik heb alles dus weer gereset naar hoe het eerst was. Ik las wel iets over VLAN's die opnieuw afgesteld moesten worden, maar dat snapte ik niet echt (ben bijna een leek op dit gebied).

Frappant is dus dat het internet op mijn PC wel werkte in bridging modus, toen het internet dus via mijn TP-Link ging, die ik voor ons vorige huis gekocht heb. Met dit model werkt het internet dus wel: pricewatch: TP-Link TL-WR1043ND-450Mbps Wireless N Gigabit Router (NL model)

Mij als leek lijkt dus dat het probleem toch echt bij de Experiabox zit en niet zozeer aan mijn instellingen.

Iemand nog ideeën? Anders wordt het een belletje met KPN, maar daar heb ik echt geen behoefte aan want die gaan me toch door alle standaard dingen lullen die ik allemaal tig keer geprobeerd heb.

EDIT: ik zal op Twitter eens rondvragen, dank je!

[lier]

MightyPenguin schreef op zondag 12 maart 2017 @ 11:00:
Mij als leek lijkt dus dat het probleem toch echt bij de Experiabox zit en niet zozeer aan mijn instellingen.

Welke (WiFi) instellingen heb je gebruikt?

[MightyPenguin]

lier schreef op zondag 12 maart 2017 @ 11:28:
[...]

Welke (WiFi) instellingen heb je gebruikt?

https://i.imgur.com/2oSvxMm.png

https://i.imgur.com/34ZsBWC.png

Als je meer nodig hebt, of iets anders bedoelde, zeg het maar. Ik heb hier verder niks mee gedaan dus misschien dat de oplossing hier in zit.

Als ik in de security log kijk dan vind ik dit trouwens: https://i.imgur.com/fakRsAk.png

DIe 11:58 request is van mijn Chromebook waarop ik dit bericht nu samenstel, die 12:03 is mijn PC, die alleen de ACK request geeft en waarna mijn PC dus de ¨No internet, secured¨ melding bij het netwerk geeft, Geen idee of dit enige significantie heeft?

[xh3adshotx]

MightyPenguin schreef op zondag 12 maart 2017 @ 12:06:
[...]


https://i.imgur.com/2oSvxMm.png

https://i.imgur.com/34ZsBWC.png

Als je meer nodig hebt, of iets anders bedoelde, zeg het maar. Ik heb hier verder niks mee gedaan dus misschien dat de oplossing hier in zit.

Als ik in de security log kijk dan vind ik dit trouwens: https://i.imgur.com/fakRsAk.png

DIe 11:58 request is van mijn Chromebook waarop ik dit bericht nu samenstel, die 12:03 is mijn PC, die alleen de ACK request geeft en waarna mijn PC dus de ¨No internet, secured¨ melding bij het netwerk geeft, Geen idee of dit enige significantie heeft?

Side note: de beveiliging kan je beter op WPA2 only zetten tenzij je écht WPA nodig hebt maar dit gaat je probleem niet oplossen.

Kun je eens de uitkomst van "tracert google.nl" en "tracert 8.8.8.8" posten?

[lier]

Met xh3adshotx ^^. Daarnaast, kies altijd een kanaal. In de 2,4GHz band 1, 6 of 11.

[MightyPenguin]

xh3adshotx schreef op zondag 12 maart 2017 @ 12:12:
[...]


Side note: de beveiliging kan je beter op WPA2 only zetten tenzij je écht WPA nodig hebt maar dit gaat je probleem niet oplossen.

Kun je eens de uitkomst van "tracert google.nl" en "tracert 8.8.8.8" posten?

https://i.snag.gy/Fu9XOv.jpg

Na dat hij klaar was zei hij dus ineens wel "Connected", maar deed het netwerk het nog steeds niet. Dat van WPA2 zal ik even veranderen dan, maar ik woon in the middle of nowhere (vandaar ook ADSL) dus daar zit ik niet zo over in.

lier schreef op zondag 12 maart 2017 @ 12:16:
Met xh3adshotx ^^. Daarnaast, kies altijd een kanaal. In de 2,4GHz band 1, 6 of 11.

Zou dat verder wat uitmaken denk je? Ik ga er even mee prutsen.

Bedankt allebei!

EDIT: na drie minuten ofzo staat hij weer op "No internet, secured"

https://i.snag.gy/YW5Ltn.jpg

[ Voor 5% gewijzigd door MightyPenguin op 12-03-2017 12:30 ]

[xh3adshotx]

MightyPenguin schreef op zondag 12 maart 2017 @ 12:26:
[...]


https://i.snag.gy/Fu9XOv.jpg

Na dat hij klaar was zei hij dus ineens wel "Connected", maar deed het netwerk het nog steeds niet. Dat van WPA2 zal ik even veranderen dan, maar ik woon in the middle of nowhere (vandaar ook ADSL) dus daar zit ik niet zo over in.


[...]


Zou dat verder wat uitmaken denk je? Ik ga er even mee prutsen.

Bedankt allebei!

EDIT: na drie minuten ofzo staat hij weer op "No internet, secured"

https://i.snag.gy/YW5Ltn.jpg

Zou je de andere router in kunnen stellen als AP (dus geen bridge) en deze via de LAN poort verbinden met de ExperiaBox? Als je dan met je desktop verbind met het AP, werkt het dan wel?

[lier]

En kan je eens een schermprintje maken van een tool als (de gratis versie van) inSSIDer of Acrylic Wi-Fi Home?

[MedionAkoya]

MightyPenguin schreef op zondag 12 maart 2017 @ 11:00:
[...]


Bah, belachelijk dat ze zulke oude troep nog meeleveren bij een nieuw abonnement. Daar ga ik nog wel even een net emailtje over sturen want wij betalen ons al blauw aan abonnementskosten voor traag internet en dan krijg je ook nog een oud modem, terwijl ik zelf beter spul heb liggen.

Maar over het bridgen, ik heb alle stappen netjes uitgevoerd, maar de ITV wilde maar niet werken, ongeacht de LAN-poort waar ik de kabel instak(in de V8 dus). Voor mij geen dealbreaker, maar voor mijn familie wel. Ik heb alles dus weer gereset naar hoe het eerst was. Ik las wel iets over VLAN's die opnieuw afgesteld moesten worden, maar dat snapte ik niet echt (ben bijna een leek op dit gebied).

Frappant is dus dat het internet op mijn PC wel werkte in bridging modus, toen het internet dus via mijn TP-Link ging, die ik voor ons vorige huis gekocht heb. Met dit model werkt het internet dus wel: pricewatch: TP-Link TL-WR1043ND-450Mbps Wireless N Gigabit Router (NL model)

Mij als leek lijkt dus dat het probleem toch echt bij de Experiabox zit en niet zozeer aan mijn instellingen.

Iemand nog ideeën? Anders wordt het een belletje met KPN, maar daar heb ik echt geen behoefte aan want die gaan me toch door alle standaard dingen lullen die ik allemaal tig keer geprobeerd heb.

EDIT: ik zal op Twitter eens rondvragen, dank je!

Ik heb gewoon twee modems achter elkaar geplaatst eerst de V8 als modem daarna de Zyxel als draadloze router.
Je moet wel kabel van LAN 1 of 2 V8 naar LAN 1 van Zyxel aansluiten. kabel in WAN van Zyxel steken heeft geen zin.

Provider vroeg er 50 euro voor de Zyxel Tja, ik had geen zin om een nieuwe te halen als de Zyxel ook lekker werkte. Helaas heb ik nog niet uitgezocht hoe ik LAN 3 en 4 op de Zyxel werkend krijg. Maar als draadloze router heeft ie een groter bereik dan een V8.

[MightyPenguin]

lier schreef op zondag 12 maart 2017 @ 12:36:
En kan je eens een schermprintje maken van een tool als (de gratis versie van) inSSIDer of Acrylic Wi-Fi Home?

inSSIDer: https://i.snag.gy/J4aqOr.jpg

Acrylic: https://i.snag.gy/EZMAN4.jpg

xh3adshotx schreef op zondag 12 maart 2017 @ 12:35:
[...]


Zou je de andere router in kunnen stellen als AP (dus geen bridge) en deze via de LAN poort verbinden met de ExperiaBox? Als je dan met je desktop verbind met het AP, werkt het dan wel?

Dit kan ik nu niet uitproberen omdat ik zo van huis moet, maar ik ga het vanavond eens uitproberen.

MedionAkoya schreef op zondag 12 maart 2017 @ 12:46:
[...]


Ik heb gewoon twee modems achter elkaar geplaatst eerst de V8 als modem daarna de Zyxel als draadloze router.
Je moet wel kabel van LAN 1 of 2 V8 naar LAN 1 van Zyxel aansluiten. kabel in WAN van Zyxel steken heeft geen zin.

Provider vroeg er 50 euro voor de Zyxel Tja, ik had geen zin om een nieuwe te halen als de Zyxel ook lekker werkte. Helaas heb ik nog niet uitgezocht hoe ik LAN 3 en 4 op de Zyxel werkend krijg. Maar als draadloze router heeft ie een groter bereik dan een V8.

Hmm, ga ik vanavond eens uitproberen, misschien is het zo simpel wel.

[ Voor 32% gewijzigd door MightyPenguin op 12-03-2017 12:49 ]

[Shaggie_NB]

[b][message=50538641,noline]MightyPenguin schreef op zondag 12 maart 2017 @ 12:26[/message

Zou dat verder wat uitmaken denk je? Ik ga er even mee prutsen.
Bedankt allebei!
EDIT: na drie minuten ofzo staat hij weer op "No internet, secured"

Na elke netwerk wijziging ook altijd netwerk vergeten en opnieuw aanmelden.

[dennis0105]

Zelfde hier,kwamen ze ook aan met een v8 modem 3weken geleden (KPN glasvezel) maar had al meerdere problemen vernomen bij vrienden. Gebeld en binnen een week een v10 modem gekregen. Alle problemen opgelost.

[ Voor 0% gewijzigd door dennis0105 op 12-03-2017 13:36 . Reden: tekst fout ]

[MedionAkoya]

nevermind, ik heb LAN to LAN met aangepaste DHCP


https://forum.kpn.com/thu...ter-de-experia-box-164983

[ Voor 105% gewijzigd door MedionAkoya op 12-03-2017 16:38 ]