Dell xps 15 video frame drops

[iemand-anders]

Sinds kort valt het mij op dat op mijn dell xps 15 9550 tijdens het kijken van films en het spelen van lichte games ik regelmatig soort van framedrops krijg.
Mijn scherm blijft even hangen en gaat daarna weer door.
Dit gebeurt bij youtube videos(144p en hoger), video's vanaf mijn lokale schijf, windows patience
Mijn cpu verbruikt max zo'n 30% en wordt niet warm rond 60 graden max. Ook zijn er geen cpu pieken.

De specs van mijn dell:
I7 6700HQ
16GB Ram
GTX 960M


Ik heb gekeken of dit bij zware games ook voorkomt maar daar lijkt dit niet het geval te zijn

Zelf kan ik niet direct een oorzaak / oplossing bedenken daarom zie ik jullie hulp graag tegemoet

[BlazeMuis]

Misschien een standaard vraag, maar zijn je GPU drivers up to date? Zo ja, reinstall de GPU drivers eens?

[iemand-anders]

BlazeMuis schreef op donderdag 9 maart 2017 @ 22:54:
Misschien een standaard vraag, maar zijn je GPU drivers up to date? Zo ja, reinstall de GPU drivers eens?

En bedoel je dan de intel of de nvidia drivers of allebei ?

[BlazeMuis]

iemand-anders schreef op donderdag 9 maart 2017 @ 22:56:
[...]


En bedoel je dan de intel of de nvidia drivers of allebei ?

Beide

[Switchie]

iemand-anders schreef op donderdag 9 maart 2017 @ 22:52:
Mijn cpu verbruikt max zo'n 30% en wordt niet warm rond 60 graden max. Ook zijn er geen cpu pieken.

En hoe zijn deze waarden aangaande RAM en GPU?

[iemand-anders]

BlazeMuis schreef op donderdag 9 maart 2017 @ 22:57:
[...]


Beide

Heb ze eerste verwijdert met DDM daarna de nieuwste versie geïnstalleerd, maar dit heeft het probleem niet opgelost.

Switchie schreef op donderdag 9 maart 2017 @ 23:03:
[...]

En hoe zijn deze waarden aangaande RAM en GPU?

GPU rond de 50 graden, met een verbruik van max zo'n 10%

Ram 5,5 GB in gebruik


iets wat mij opviel het gebeurt ongeveer elke 11 seconden

[ Voor 5% gewijzigd door iemand-anders op 09-03-2017 23:31 ]

[Switchie]

Kijk eens of je deze problemen ook ondervindt vanuit veilige modus

[iemand-anders]

In veilige modues gebeurt dit niet.

Ik heb recent wel de windows 10 xbox game bar uitgeschakeld kan dit effect erop hebben ?

[BlazeMuis]

iemand-anders schreef op vrijdag 10 maart 2017 @ 08:51:
In veilige modues gebeurt dit niet.

Ik heb recent wel de windows 10 xbox game bar uitgeschakeld kan dit effect erop hebben ?

Als je dit probleem sinds de uitschakeling van de game bar hebt dan ja, dan kan dit het probleem zijn.

[iemand-anders]

BlazeMuis schreef op vrijdag 10 maart 2017 @ 08:54:
[...]


Als je dit probleem sinds de uitschakeling van de game bar hebt dan ja, dan kan dit het probleem zijn.

Na het inschakelen van de game bar blijft het probleem zich voordoen

[Viper®]

Hoe staan de powersettings ingesteld. Heb je hem altijd aan de adapter of ook op de accu.

[iemand-anders]

Viper® schreef op vrijdag 10 maart 2017 @ 09:15:
Hoe staan de powersettings ingesteld. Heb je hem altijd aan de adapter of ook op de accu.

Hij staat op hoge prestatie en de frame drops zijn op accu en adapter

[Viper®]

Als het niet gebeurt in veilige modus.
Kijk eens bij geïnstalleerde programma's en updates (sorteren op datum) en zijn er onlangs dingen geïnstalleerd.
Loop eens alle windows services langs om te kijken of er 'vreemde' services aanstaan.
kan ook via msconfig

[iemand-anders]

Viper® schreef op vrijdag 10 maart 2017 @ 09:23:
Als het niet gebeurt in veilige modus.
Kijk eens bij geïnstalleerde programma's en updates (sorteren op datum) en zijn er onlangs dingen geïnstalleerd.
Loop eens alle windows services langs om te kijken of er 'vreemde' services aanstaan.
kan ook via msconfig

Moeilijk te zeggen maar volgens mij staat er niks vreemds aan.

iemand die een overzicht heeft van de basis processen van windows, een handige guide hiervoor?

[ Voor 10% gewijzigd door iemand-anders op 10-03-2017 19:41 ]

[Thewisbone]

Rond de 42 tot 54 zijn normale achtergrond processen

[jan99999]

Ik zou eerst verschillende versies van je videokaart driver proberen, oude en nieuwe versies.

Dan virusscanner verwijderen, dus compleet verwijderen, is het opgelost?
Firewall hetzelfde, is het opgelost?
Spyware scanner software hetzelfde?
Deze software zit overal met hun vingers in, dus bij alles wat je doet.

Kijk ook goed welke software opstart met de pc booten, zet zoveel mogelijk alles uit.

Dan scan voor virussen en spyware, zie virus gedeelte van deze forum voor welke software je kunt gebruiken.

Memtest86 laten lopen 12 uur lang.
Smart van je hd uitlezen.
Log file van windows ?

[iemand-anders]

jan99999 schreef op zondag 19 maart 2017 @ 06:38:
Ik zou eerst verschillende versies van je videokaart driver proberen, oude en nieuwe versies.

Dan virusscanner verwijderen, dus compleet verwijderen, is het opgelost?
Firewall hetzelfde, is het opgelost?
Spyware scanner software hetzelfde?
Deze software zit overal met hun vingers in, dus bij alles wat je doet.

Kijk ook goed welke software opstart met de pc booten, zet zoveel mogelijk alles uit.

Dan scan voor virussen en spyware, zie virus gedeelte van deze forum voor welke software je kunt gebruiken.

Memtest86 laten lopen 12 uur lang.
Smart van je hd uitlezen.
Log file van windows ?

Een oude versie van de nvidia drivers heeft het opgelost bedankt