[Windows 10] Canon Pixma MP270 slaat scan niet op

[Anoniem: 149075]

Ik heb een vreemd probleem op met een Canon MP270 op Windows 10 waar canon zegt dat het moet werken.

De laatste drivers van Canon zijn in gebruik

Een afbeelding scannen wordt gestart echter wordt deze nooit opgeslagen op de PC, welk programma ik ook gebruik. Het digit/display blijft ronddraaien nadat de scannerlamp is teruggelopen. Het lijkt erop dat de scan niet goed wordt afgesloten maar het scan programma refreshed wel echter met een blanco pagina.

De enige reset is de power eraf en er weer op. Op windows 8.1 ging dit nog perfect.

Printen gaat perfect.

Any idea ?

[J.S. Bach]

Ik neem aan dat je deze drivers heb gebruikt?
En probeer anders eens de Windows 8.1 driver....

[Anoniem: 149075]

Nivida_intel schreef op woensdag 8 maart 2017 @ 16:51:
Ik neem aan dat je deze drivers heb gebruikt?
En probeer anders eens de Windows 8.1 driver....

Drivers voor win 8.1 en win 10 lijken hetzelfde.

Die driver gebruikte ik inderdaad.

[J.S. Bach]

Wat gebeurd er met het programma Windows Faxen en scannen?

[Anoniem: 149075]

Nivida_intel schreef op woensdag 8 maart 2017 @ 19:11:
Wat gebeurd er met het programma Windows Faxen en scannen?

Preview werkt, hierna een scan welke crasht en de printer digit blijft lopen. Windows Fax and Scan blijft open staan.

[J.S. Bach]

Ik denk toch dat ergens in het module van je scanner iets aan de hand is....

[Anoniem: 149075]

Nivida_intel schreef op woensdag 8 maart 2017 @ 20:59:
Ik denk toch dat ergens in het module van je scanner iets aan de hand is....

Waarom zou een preview dan wel werken ? Die zie ik ook op beeld.

Ik heb al een reset gedaan maar dit helpt niet.

[J.S. Bach]

Delete dan eens de complete driver en verwijder hem ook uit apparaat beheer en koppel hem dan opnieuw aan....

[TanteBeth]

Het lijkt erop dat een geheugenbuffer vol is gelopen, het geheugen te klein is misschien door een defecte module. Een preview werkt wel, die is kleiner, met een lage resolutie. Een normale kleurenscan is groot.
Wat gebeurt er met een zwart/wit scan of een kleuren scan op een goede edoch lagere resolutie 300x300 of zo?

En scan je draadloos? Probeer het ook eens via een USB kabel.

[ Voor 3% gewijzigd door TanteBeth op 08-03-2017 21:29 ]

[Anoniem: 149075]

Nivida_intel schreef op woensdag 8 maart 2017 @ 21:25:
Delete dan eens de complete driver en verwijder hem ook uit apparaat beheer en koppel hem dan opnieuw aan....

Beide gedaan, ook op een nieuw geïnstalleerde W10 laptop.

TanteBeth schreef op woensdag 8 maart 2017 @ 21:26:
Het lijkt erop dat een geheugenbuffer vol is gelopen, het geheugen te klein is misschien door een defecte module. Een preview werkt wel, die is kleiner, met een lage resolutie. Een normale kleurenscan is groot.
Wat gebeurt er met een zwart/wit scan of een kleuren scan op een goede edoch lagere resolutie 300x300 of zo?

En scan je draadloos? Probeer het ook eens via een USB kabel.

Ik scan via USB, ik scan alleen Z/W op 300x300... no clue.

/edit

Ik test net Z/W op 150x150 en dat werkt!

Hoe zou dit nu vast kunnen lopen op DPI's ? Eerder op windows 8 scande ik ook op 300x300.

[ Voor 7% gewijzigd door Anoniem: 149075 op 08-03-2017 21:33 ]

[TanteBeth]

Tenslotte, heb je irfanview? Installeer deze gratis afbeeldingenbewerker eens en probeer daarmee te scannen. Je kunt wellicht kiezen tussen een Twain en een WIA driver. Probeer ze allebei eens.File->select scan en dan Aquire. Soms werkt de ene beter dan de andere.

Nog wat ideeën:
Probeer op een andere PC. Zelfde probleem = defecte scanner
Probeer zonder USB-hub, dus direct op PC aansluiten.
Probeer andere USB-poort
Probeer kortere USB kabel
Probeer Opnieuw Opstarten ipv Afsluiten van de PC. Lost vaak problemen met randapparatuur op in Win8/10.
Probeer: Maak PC stroomloos, stekker uit stopcontact en bij laptops accu er ook uit. 20 sec. de AAN/UIT knop ingedrukt houden.

[ Voor 44% gewijzigd door TanteBeth op 08-03-2017 22:51 ]

[Anoniem: 149075]

Irfanview lijkt beter met zijn DPI's en resolutie om te gaan.

Ook 150DPI onder windows 10 lijkt te werken.

Dank allen!

[Anoniem: 149075]

Dit lijkt toch de kabel geweest te zijn. Er traden weer problemen op, ook met de scantool van Canon welke op zich erg handig werkt.

Ik vraag me af wat er mis met de andere kabel zou kunnen zijn buiten eventuele breukjes of vieze contacten. Het betreft de originele kabel dus de lengte zou goed moeten zijn.