Laptop erg warm! (Geen TDP setting)

[Jordakoes]

Mijn vraag
Als eerste wil ik even aangeven dat ik gebruik maak van een Dell xps 13 9350 die ik ca een half jaar in mijn bezit heb. Toen ik de laptop kreeg heb ik deze terug naar Dell gestuurd omdat hij veel te warm werd, dell stuurde hem gewoon terug en zei laptop is prima hoor!

Toen heb ik verder gezocht en een magische instelling heeft mijn probleem toen volledig opgelost namelijk het aanpassen van het TDP niveau van high naar low te zetten.

Zo! dat gezegd hebbende nu mijn huidige probleem, na een half jaar heb ik windows 10 opnieuw geinstalleerd met alle bijbehorende drivers. Nu ging ik terug naar deze instelling maar ik kreeg de opties High-Mid-Low niet te zien en kreeg alleen te zien: ''15W @2.9ghz''.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Dell XPS 13 9350 (2016 model)

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Eerder het TDP niveau gewoon aangepast, maar nu ontbreekt deze instelling.

Concreet mijn vraag: Hoe krijg ik mijn TDP instelling terug, want het veranderen van deze instelling verlaagd de temperatuur bij casual gebruik echt drastisch!


Foto van huidige instellingen TDP.

[Viper®]

Hier exact dezelfde vraag:
http://en.community.dell..../laptop/f/3518/t/19999554

Heb je de Intel software geinstalleerd?
http://www.dell.com/suppo...720647551&linkId=32254171

Dus niet de nieuwste installeren (Intel Dynamic Platform and Thermal Framework release 8.2.10900.330)
maar een oudere versie
http://www.dell.com/suppo...720647551&linkId=32254171

[ Voor 32% gewijzigd door Viper® op 07-03-2017 21:39 ]

[Jordakoes]

@Viper® Heb de "Update" geinstalleerd, kreeg een bluescreen waarop stond dat er een fatal error was voorgevallen. Hierna is de pc gaan herstarten waarna ik opnieuw de melding: OBO_Detected_fatal_error kreeg... zit nu dus in een bootloop.

[Jordakoes]

@Viper® Ik ga nu maar proberen om terug te gaan naar een eerder stadium van mijn installatie door System Restore.

[Viper®]

Ik zie overigens dat de eerder genoemde oudere versie voor Windows 8/8.1 was.

Had je wel al de nieuwste Intel Dynamic platform and thermal framework geïnstalleerd ?
Deze zijn voor Windows 10
http://www.dell.com/suppo...uageCode=du&categoryId=CS

[ Voor 16% gewijzigd door Viper® op 08-03-2017 09:26 ]

[Jordakoes]

@Viper® Jep, ik zit nu op de laatste versie van Intel Dynamic Platform and Thermal Framework. Ik heb vanochtend Dell technische support gebeld en ze wisten zelf niet hoe ik een driver kon downgraden, verder hebben ze me een system diagnostic laten doorlopen en aangeraden om een online diagnostic te laten lopen (deze ga ik nu starten).

[Viper®]

Die Intel drivers met TDP blijft een wazig issue

Hier zelfde problemen:
http://superuser.com/ques...s-what-exactly-do-they-do

http://en.community.dell..../laptop/f/3518/t/19999599

Je zou deze nog kunnen proberen
Oudere versie voor de XPS windows 10
http://www.dell.com/suppo...ersDetails?driverId=VW0W7

Via computer > hardware > kan je volgens mij je huidige driver uninstalleren

[ Voor 8% gewijzigd door Viper® op 08-03-2017 15:34 ]

[poema]

Al die andere chipset drivers ook ge-update/geïnstalleerd? Misschien is de optie afhankelijk van een andere driver.

Edit: werd de laptop echt te warm of werd je gek van de fan?

[ Voor 21% gewijzigd door poema op 12-03-2017 01:12 ]

[Jordakoes]

Ik heb het probleem kunnen oplossen door een Reddit post.

XPS 13 (9350) hack to configure processor TDP
https://www.reddit.com/r/..._configure_processor_tdp/

In deze post wordt beschreven hoe je de instelling om het TDP niveau aan te passen weer terug kunt krijgen door in de registery wat dingetjes aan te passen.

(Dell support zelf had geen idee hoe ik de instelling terug kon krijgen buiten herinstallatie van Windows met oudere drivers)

[Jordakoes]

@poema Alle drivers zijn momenteel up to date. De laptop maakt nooit veel geluid als de fans aan staan maar hij werd gewoon oncomfortabel warm zonder enige reden. (Het aanpassen van TDP heeft dit weer volledig opgelost)