Homebutton en daarna touch ID defect Iphone6

[Verwijderd]

Ha,

Deze week begon de homebutton van mijn iphone6 minder goed werken. Ik moest steeds vaker klikken voordat deze het deed. Na 3 dagen hield het er volledig mee op. Echter, nu weer 3 dagen verder doet mijn touch ID het plots ook niet meer. Twee keer tappen op de homebutton zorgt er ook niet voor dat mijn scherm naar beneden zakt. De touch ID registreert niet dat mijn vinger er op ligt.

Ik heb nooit aan mijn iphone laten sleutelen of gesleuteld.

Hoe kan ik dit probleem verhelpen? Resetten heeft geen zin gehad.

Gr.

[.Maarten]

Ga er eens mee langs Apple. Als een reset niet helpt lijkt het op een kapotte home button. En er zijn weinig partijen die die kunnen vervangen ivm secure enclave.

[frankym]

Voor 147€ je lcd laten vervangen bij Apple,

Hun vervangen dan direct

homebutton+ touch-id .
Speaker
Proximity switch

[nelizmastr]

Alleen Apple kan dit inderdaad repareren. Als je het een telefoonturk of handige buurman laat doen ben je altijd TouchID kwijt.

[boosterbosch]

Verwijderd schreef op maandag 6 maart 2017 @ 18:23:
Ha,

Deze week begon de homebutton van mijn iphone6 minder goed werken. Ik moest steeds vaker klikken voordat deze het deed. Na 3 dagen hield het er volledig mee op. Echter, nu weer 3 dagen verder doet mijn touch ID het plots ook niet meer. Twee keer tappen op de homebutton zorgt er ook niet voor dat mijn scherm naar beneden zakt. De touch ID registreert niet dat mijn vinger er op ligt.

Ik heb nooit aan mijn iphone laten sleutelen of gesleuteld.

Hoe kan ik dit probleem verhelpen? Resetten heeft geen zin gehad.

Gr.

Als je telefoon van bij Apple direct komt, afspraak maken met de Genius Bar en zeggen dat je gebruik wil maken van je consumentenrecht. Indien hij niet van bij Apple komt, even naar de winkel waar hij vandaan komt en hetzelfde verhaal over consumentenrecht.

[Verwijderd]

Dank voor alle reacties. Helaas dus geen probleem dat ik zelf kan oplossen.
@boosterbosch zal 'ns ernaar kijken, wordt niet makkelijk aangezien ik 'm gekocht heb in de V.S. toen ik daar woonde via craigslist. Maar valt te proberen!

[boosterbosch]

Verwijderd schreef op dinsdag 7 maart 2017 @ 11:57:
Dank voor alle reacties. Helaas dus geen probleem dat ik zelf kan oplossen.
@boosterbosch zal 'ns ernaar kijken, wordt niet makkelijk aangezien ik 'm gekocht heb in de V.S. toen ik daar woonde via craigslist. Maar valt te proberen!

dan kan je jammer genoeg geen gebruik maken van Consumentenrecht. Dan is je beste optie even langs Apple gaan.

[Snake]

Hoe weet jij dat er niet aan gesleuteld is voor dat je 'm hebt gekocht?

[Verwijderd]

@Snake moeilijk te zeggen. Is ondertussen bijna anderhalf jaar geleden. Deed het altijd ontzettend goed. iPhone nummer had ik na betaling getraceerd en klopte.
Wat zou hij kunnen hebben gedaan?

[bartijn2]

Voor hetzelfde geldt zit de kabel los van je homebutton.
Gewoon even je scherm liften, 2 schroefjes eruit aan de onder kant en een zuignap erop.

We zijn tenslotte toch tweakers?

[Verwijderd]

Hm, ik krijg nu plots de melding: "touch id kan niet worden geactiveerd op deze iphone"
en als ik naar de instellingen ga staat er: "mislukt de touch id-configuratie kan niet worden voltooid ga terug en probeer het opnieuw."

Iemand ideeën?
Vrees dat ik aan een Apple-reparatie vast zit.