Random shutdown MacBook Pro 15" Retina mid-2014

[Leezer14]

Hi,

Helaas heeft mijn Mac sinds vanochtend last van random shutdowns. Geen aanleiding, geen overbelasting batterijstaat: Normaal.

SMC reset geen resultaat
NVRAM/PRAM geen resultaat.

Wel lijkt hij een smc te doen bij uitvallen. Wanneer ik het geluid uit zet en hij valt leter uit, start hij op met volume op 1/3e.

Eerst niks aan de hand, daarna scherm zwart (maar wel aan, alsof hij zichzelf uitschakelt). Na een paar seconden valt hij uit. Lijkt op een normaal shutdown proces, maar dan zonder aanleiding.

Opstarten met D (diagnostics) levert niets op.

Na het opnieuw opstarten opent hij ook alle programma's die openstonden. Dus het lijkt op 'wakker worden'.

Enig idee waar te beginnen met zoeken?

Alvast bedankt.

[ Voor 26% gewijzigd door Leezer14 op 01-03-2017 16:42 ]

[KRAI.7]

Reproduceer het probleem eens en schrijf/onthoud het tijdstip van uitvallen even, start daarna je rMBP eens op in Safe Mode (shift ingedrukt houden bij het opstarten) en kijk eens of er iets in de Console (logs) vermeld wordt. Kijk dan vooral even of er op/voor het moment van uitvallen iets gebeurt in de logs.

Edit: heb je toevallig gisteren/eerder deze week ook nog een programma geïnstalleerd of geüpdatet? Gebruik je een bepaald programma op het moment dat je rMBP uitvalt?

[ Voor 21% gewijzigd door KRAI.7 op 02-03-2017 08:42 ]

[Leezer14]

KRAI.7 schreef op donderdag 2 maart 2017 @ 08:36:
Reproduceer het probleem eens en schrijf/onthoud het tijdstip van uitvallen even, start daarna je rMBP eens op in Safe Mode (shift ingedrukt houden bij het opstarten) en kijk eens of er iets in de Console (logs) vermeld wordt. Kijk dan vooral even of er op/voor het moment van uitvallen iets gebeurt in de logs.

Edit: heb je toevallig gisteren/eerder deze week ook nog een programma geïnstalleerd of geüpdatet? Gebruik je een bepaald programma op het moment dat je rMBP uitvalt?

Bedankt voor je reactie. Console geeft soms een melding 'shutdown cause 3' en soms 'shutdown cause 128'.

Verder geen programma's, zelf een clean install zonder geïnstalleerde apps levert het probleem op.

[KRAI.7]

Wil je in macOS Recovery in Disk Utility eens een check doen op je HDD voor de zekerheid? En zou je nogmaals een PRAM + SMC reset willen uitvoeren?

Wat doet je rMBP in Safe Mode? Blijft hij dan wel voor langere tijd stabiel of valt hij dan ook na een tijdje uit?

[ Voor 3% gewijzigd door KRAI.7 op 02-03-2017 15:31 ]

[Leezer14]

KRAI.7 schreef op donderdag 2 maart 2017 @ 15:30:
Wil je in macOS Recovery in Disk Utility eens een check doen op je HDD voor de zekerheid? En zou je nogmaals een PRAM + SMC reset willen uitvoeren?

Wat doet je rMBP in Safe Mode? Blijft hij dan wel voor langere tijd stabiel of valt hij dan ook na een tijdje uit?

PRAM + SMC gedaan, Recovery disk check is in order. Wel werkt de laptop in Safe mode goed. Ook tijdens de recovery of osx installatie werkt hij goed zonder uit te vallen.

[Rhy]

niet dat het uitmaakt waarschijnlijk, maar vraag het me toch af. Welke OSX versie? Om e.e.a. uit te sluiten.

*edit* ah ... al iets gevonden: mogelijk CPU/GPU temp probleem (stof ophoping dan wel thermal paste probleem). Installeer "Temperature Gauge" app en post je temps.

[ Voor 85% gewijzigd door Rhy op 12-03-2017 11:44 . Reden: mogelijke oplossing ]