Slecht microfoongeluid tijdens bellen

[Verwijderd]

mijn iphone 6 heeft een vreemd probleem, tijdens het bellen (met telefoon aan het oor) hoort de ontvanger me erg zacht en er is veel Gekraak.
Op internet staan diverse oude topics hierover maar zonder de oplossing..

Waneer de telefoon tijdens het bellen op speaker staat, hoort de ontvanger me perfect. Ook wannneer ik via whatsapp bel met telefoon aan het oor is het ontvangst perfect.

Ik heb de mic getest via dictafoon maar ook dan is het geluid van de mic perfect. Andere simkaart getest: geen verschil.
Er zit geen hoesje of beschermlaag om de telefoon.
Ook heb ik via instellingen - toegankelijkheid 'geluidsonderdrukking' al geprobeerd maar zonder succes..

Wie heeft voor mij de oplossing?

[Yor]

Doe eerst eens een herstel, zet dan geen reservekopie terug maar stel de iPhone in als nieuw apparaat. Wat gebeurt er dan? Tot die tijd is alles giswerk.

[Verwijderd]

Ik heb een volledig herstel gedaan zonder de reservekopie terug te zetten (dus als nieuw apparaat)... helaas zonder succes..

[Yor]

Prima! Volgende stap:

Wat gebeurt er wanneer je met de bijgeleverde headset een gesprek start? En maakt het nog uit of je zelf belt of gebeld wordt?

[frankym]

@Verwijderd in een iPhone zitten 2 microfoons :
voor als je belt.
voor opnemen met camera.

Waarschijnlijk met het vervangen van je Dock-connector is dit probleem verholpen.

Als je nog garantie hebt , zou ik er niet zelf aan rommelen, anders gewoon zelf vervangen .

[Verwijderd]

In geval van garantie lijkt het mij inderdaad beter om gewoon eens langs te gaan waar je hem gekocht hebt. Zo ben je zeker dat het opgelost raakt. Of dat is zou toch de bedoeling moeten zijn..

[Yor]

frankym schreef op donderdag 2 maart 2017 @ 10:24:
@Verwijderd in een iPhone zitten 2 microfoons :
voor als je belt.
voor opnemen met camera.

Waarschijnlijk met het vervangen van je Dock-connector is dit probleem verholpen.

Als je nog garantie hebt , zou ik er niet zelf aan rommelen, anders gewoon zelf vervangen .

https://support.apple.com/nl-nl/HT203792

Weet je zeker dat het er geen 3 zijn?

[frankym]

@Yor naar mijn weten zitten er 2 op.
Ook op jou link zie ik niet de locatie waar de 3e mic zou moeten zitten .

Ik zeg je wel eerlijk ik heb tot de 5s gerepareerd , maar de 6/6s zou theoretisch gelijk moeten zijn van binnen ( iets ander locatie misschien )

[Verwijderd]

Had helaas gren garantie maar vandaag. Is dock connectir (net dus mic) vervangen. Hij werkt weer perfect.
Iedereen bedankt voor de tips.