Windows 10 - setup loop, nieuwe laptop

[jschoorl2]

Heb een nieuwe laptop met windows 10 pre-installed (Asus UX501vw). Na opstarten kom ik in het windows 10 installatie menu. Na instellen van language, country, timezone etc. selecteer ik next, selecteer 'use express settings', Laptop reboot en komt opnieuw terecht in hetzelfde installatiescherm waar je taal etc. moet instellen

in revovery mode volgende opties geprobeerd:

troubleshoot -> system restore -> "no restore points created ....
troubleshoot -> reset this pc -> remove everything -> "there was a problem resetting your pc"
troubleshoot command prompt chkdsk c: /r /h. -> no errors

Iemand nog een idee?

Microsoft en asus support zijn in het weekend niet beschikbaar.

[r44]

Is een clean installatie geen optie?

[jschoorl2]

Clean install via usb kan, maar het is een laptop met een pre-installed version of windows pro 10. Als ik een clean install doe, raak ik dan niet de licence key kwijt?

[r44]

Als eerste probeer de laptop op te starten met zo min apparatuur zoals USB stick.
Als is opstart maak dan een backup.


Is de huidige installatie al geactiveerd of nog ?
Als dat zo is dan is ID bekent bij MS

Bij nieuwe laptopsmet een Pre install Windows is de key inde bios opgenomen.

[jschoorl2]

De windows versie is nog niet geactiveerd, dit was de eerste keer dat ik de install probeerde te draaien.

Klopt het als ik een windows 10 install usb maak dat hij dan de key in de bios zou moeten gebruiken?

[Verwijderd]

jschoorl2 schreef op zaterdag 25 februari 2017 @ 16:00:
Clean install via usb kan, maar het is een laptop met een pre-installed version of windows pro 10. Als ik een clean install doe, raak ik dan niet de licence key kwijt?

Nope.

[zetje01]

Ik zou dan maar even contact met de verkoper opnemen want het product werkt niet goed.

[r44]

Met het programma keyfinder kan je de key achterhalen.
Maar dan moet je boet met bv Hirensboot cd/USB

[TanteBeth]

jschoorl2 schreef op zaterdag 25 februari 2017 @ 16:00:
raak ik dan niet de licence key kwijt?

Nee, de licentie of product key staat ook niet meer op een sticker zoals vroeger, maar staat ingebrand op het moederbord en wordt bij iedere installatie gelezen en gecontroleerd tegen een database van Microsoft: Al gebruikt? Ja op een andere PC? Dan ongeldig (en dat kan dus niet meer). In alle ander gevallen, geldig mits de versie (Home/Pro) correct is.

[ Voor 3% gewijzigd door TanteBeth op 25-02-2017 16:37 ]

[jschoorl2]

Tnx, een usb install gemaakt op een andere pc en hij pakt de key keurig op. Dank voor de reacties.

[banaanbanaan]

Ik zit met hetzelfde verhaal.

vanuit een draaiende windows heb ik de windows 10 installer gedownload en dat ging allemaal goed.
Alleen nu kom ik in het deel om express instellingen te kiezen en dat doe ik en dan zie je hem even laden en daarna reboot de pc. En dan zit ik dus weer in dezelfde situatie

Maar zoals ik het lees is de enige oplossing een bootable windows op een usb stick?

[Soundstorm2010]

https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10

Hulpprogramma downloaden en die maakt een bootable usb voor je
Vergeet niet je Windows 10 account te koppelen aan je @live/outlook/hotmail
Dan hoef je alleen maar aan te melden met je account en is je windows 10 al gelijk geactivieerd

[banaanbanaan]

Soundstorm2010 schreef op woensdag 27 december 2017 @ 16:34:
https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10

Hulpprogramma downloaden en die maakt een bootable usb voor je
Vergeet niet je Windows 10 account te koppelen aan je @live/outlook/hotmail
Dan hoef je alleen maar aan te melden met je account en is je windows 10 al gelijk geactivieerd

top dankje !

ik ga het proberen

edit: Heb dus een bootable usb stick gemaakt en een nieuwe installatie er het werkt nu perfect dus thnx !

[ Voor 10% gewijzigd door banaanbanaan op 27-12-2017 21:23 ]