Hi all,
ik heb sinds enkele maanden het probleem dat mijn laptop (laptopproject TU delft high-end model van dit jaar) bluescreens geeft. Het gebeurt nogal random, ik heb er nog geen patroon in kunnen ontdekken.
De error is "video dxgkrnl fatal error", zichtbaar op een bluescreen, gevolgd door restarts en een behoorlijk luid sirene-achtig geluid (eerst door headphones, als ik die dan unplug door de laptop speakers zelf)
Ik ben inmiddels vaste klant bij de helpdesk op de campus zelf en tot nu toe hebben 'we' het volgende geprobeerd in deze volgorde:
1. HP softpaq tool updates laten uitvoeren
2. Windows opnieuw installeren
3. Compleet mainboard vervangen.
Nu ging het ongeveer een maand goed zonder problemen met dagelijks werk (voornamelijk adobe-reader, google chrome, mail, photoshop en af en toe een cad-programma), tot vandaag dus. Wederom een blue-screen, met dezelfde error. Ik kwam nog een extra oplossing tegen met googelen en dat was 'windows integrity check (sfc /scannow in console), ook dat leverde niets op.
Zou iemand me verder kunnen helpen?
Specs: intel core i7 6700HQ
nvidia quadro m1000m 4gb
8gb 2133hz ram
256gb ssd
windows 10 home, version 1607
ik heb sinds enkele maanden het probleem dat mijn laptop (laptopproject TU delft high-end model van dit jaar) bluescreens geeft. Het gebeurt nogal random, ik heb er nog geen patroon in kunnen ontdekken.
De error is "video dxgkrnl fatal error", zichtbaar op een bluescreen, gevolgd door restarts en een behoorlijk luid sirene-achtig geluid (eerst door headphones, als ik die dan unplug door de laptop speakers zelf)
Ik ben inmiddels vaste klant bij de helpdesk op de campus zelf en tot nu toe hebben 'we' het volgende geprobeerd in deze volgorde:
1. HP softpaq tool updates laten uitvoeren
2. Windows opnieuw installeren
3. Compleet mainboard vervangen.
Nu ging het ongeveer een maand goed zonder problemen met dagelijks werk (voornamelijk adobe-reader, google chrome, mail, photoshop en af en toe een cad-programma), tot vandaag dus. Wederom een blue-screen, met dezelfde error. Ik kwam nog een extra oplossing tegen met googelen en dat was 'windows integrity check (sfc /scannow in console), ook dat leverde niets op.
Zou iemand me verder kunnen helpen?
Specs: intel core i7 6700HQ
nvidia quadro m1000m 4gb
8gb 2133hz ram
256gb ssd
windows 10 home, version 1607