Korting actie dag na aankoop

[Luukwa]

Hi!

Ik heb gisteren voor een behoorlijk bedrag aan nieuwe kleren gekocht bij de Jack en Jones.
Echter kom ik er dus net achter dat ze vanaf vandaag een korting actie hanteren die kan oplopen tot 70%.

Wat zijn mijn rechten? Heb ik recht op die korting op mijn al aangekochte kleding?
Ik heb hun klantenservice al gemaild maar ben benieuwd hoe het nou precies zit.

Groet,
Luuk

[Nat-Water]

https://www.consuwijzer.n...prijsverschil-terugvragen

Astu.

[DennusB]

Ik zou ze even bellen om het te vragen!

[Khayma]

Luukwa schreef op donderdag 9 februari 2017 @ 13:46:
Hi!

Ik heb gisteren voor een behoorlijk bedrag aan nieuwe kleren gekocht bij de Jack en Jones.
Echter kom ik er dus net achter dat ze vanaf vandaag een korting actie hanteren die kan oplopen tot 70%.

Wat zijn mijn rechten? Heb ik recht op die korting op mijn al aangekochte kleding?
Ik heb hun klantenservice al gemaild maar ben benieuwd hoe het nou precies zit.

Groet,
Luuk

Het is geen mediamarkt dus nee je hebt geen recht op prijsverschil. Oplossing? Kleding terugbrengen en daarna weer kopen met de korting.

[LordSinclair]

Als je na x dagen mag ruilen doen ze vaak niet zo moeilijk. Want dan breng je eerst alles terug en daarna koop je het opnieuw met korting.

[MeltedForest]

Als ze moeilijk gaan doen zeg je gewoon dat je dan alles terug komt brengen en je geld terug gaat vragen om het vervolgens direct weer met korting te kopen.

Edit: Spuit 11

[ Voor 6% gewijzigd door MeltedForest op 09-02-2017 13:52 ]

[fender89]

gewoon retourneren en opnieuw bestellen

https://support.bestselle...-Wat-is-het-retourbeleid-

[Yorinn]

Wat heb je zelf verder al gevonden? Als ik een snelle Google-actie uitvoer, kom ik onder andere uit op https://www.jurofoon.nl/b...korting-na-aankoop-laptop. Zie verder ook de link van Nat-Water.

Het gaat dan ook om de coulance die de webwinkel wilt geven, ze zijn niets verplicht.

fender89 schreef op donderdag 9 februari 2017 @ 13:52:
gewoon retourneren en opnieuw bestellen

https://support.bestselle...-Wat-is-het-retourbeleid-

Wat heeft het retourbeleid van Bestseller.com te maken met de webshop van Jack & Jones?

[ Voor 35% gewijzigd door Yorinn op 09-02-2017 13:54 ]

[fender89]

@ Yorinn,

Komt van http://www.jackjones.com/...L7wz-aHg9ICFQEL0wod04ALrw

Via Help>retourneren, dan veranderd de link

[Nat-Water]

Met de dikke aanname dat het om een ONLINE bestelling gaat..

[RodeStabilo]

Nat-Water schreef op donderdag 9 februari 2017 @ 13:57:
Met de dikke aanname dat het om een ONLINE bestelling gaat..

Klopt. Ben gewoon de winkel ingelopen ben je overgeleverd aan de welwillendheid van de winkel. Ruilen is immers geen recht als het niet om WKOA gaat.

[Luukwa]

Heb ze een mailtje gestuurd, ben benieuwd.
Was gewoon nieuwsgierig naar mijn rechten, ben overigens blij met de kleren en de service in de winkel zelf.
Mochten ze het niet terug wille geven, dan niet.

[Purehz]

Beller is sneller

[TweakMDS]

Ik heb hetzelfde bij Vans wel eens gehad. Schoenen gekocht met 30% korting (online besteld). Netjes de dag erna binnen gekregen, en op diezelfde dag stonden ze er met 70% korting op. Op basis daarvan zou ik de eerste schoenen terug kunnen sturen op basis van WKOA, maar in plaats daarvan heb ik de klanten service een mailtje gestuurd. Die zagen dezelfde situatie in en vonden het ook zonde om twee keer een busje te laten rijden; dus hebben het verschil overgemaakt.

In een winkel zou je hetzelfde kunnen proberen.

Wat soms lastig zou kunnen zijn is dat online kortingen op basis van voorraad gaan, dus dat het moment van kleren / schoenen kopen nou juist de korting kan triggeren. Bij een dusdanig grote partij zal dat wel niet aan de orde zijn, maar je kan het altijd proberen.

[Gadgeteer]

Ruilen van kleding kan vaak alleen met aangehecht prijskaartje..

[Hyp Hyper]

Gadgeteer schreef op donderdag 9 februari 2017 @ 14:39:
Ruilen van kleding kan vaak alleen met aangehecht prijskaartje..

En het is dan geen recht maar coulance, meen ik.

[LordSinclair]

Hyp Hyper schreef op donderdag 9 februari 2017 @ 19:48:
[...]


En het is dan geen recht maar coulance, meen ik.

Dat is het verschil tussen offline en online winkelen.

[Gadgeteer]

Hyp Hyper schreef op donderdag 9 februari 2017 @ 19:48:
[...]


En het is dan geen recht maar coulance, meen ik.

Klopt maar de meeste kledingwinkels bieden die service standaard aan.

[Skimovic]

Luukwa schreef op donderdag 9 februari 2017 @ 13:46:
Hi!

Ik heb gisteren voor een behoorlijk bedrag aan nieuwe kleren gekocht bij de Jack en Jones.
Echter kom ik er dus net achter dat ze vanaf vandaag een korting actie hanteren die kan oplopen tot 70%.

Wat zijn mijn rechten? Heb ik recht op die korting op mijn al aangekochte kleding?
Ik heb hun klantenservice al gemaild maar ben benieuwd hoe het nou precies zit.

Groet,
Luuk

Je hebt die spullen toch gewoon bewust aan die prijs gekocht en bent daarmee akkoord gegaan?
Waarom zou je dan recht op compensatie hebben?

Je kan het wel aanhalen en kan me voorstellen dat men vanuit commercieel oogpunt misschien best een bepaalde coulance wil toepassen.