tv lijkt het signaal van de digitale tvbox niet te herkennen

[Verwijderd]

Hallo allemaal,

We hebben sinds kort digitale tv van KPN. Hierbij hebben we een xperiabox (Arris VIP2952 V2) gekregen. Nu hebben we de box aangesloten en doet deze het ook, maar elke keer dat ik mijn tv (Salora 24LED5025CD) uitzet en weer aanzet geeft de tv de melding 'geen signaal'. Zodra ik de box met de schakelaar achterop uit- en aanzet (dus niet stand-by), komt er wel beeld en geluid na de herinstallatie. Als ik vervolgens de tv weer uit- en aanzet werkt het weer niet

Ik heb al contact opgenomen met KPN. Hierbij heb ik de box meerdere malen gereset, bekeken of alles wel goed ingeplugd zat, op een andere poort in de router gezet, de HDMI kabel in alle mogelijke poorten geprobeerd, de router gereset en vanuit KPN de router laten resetten.

KPN heeft aangegeven een nieuwe box te willen sturen, omdat ze niet meer weten wat er gedaan kan worden. Maar wij hebben hem vanavond maar eens op een computerscherm ingeplugd (iiyama prolite E2409HDS) en hierop doet het het wel naar behoren.

Kan iemand mij hiermee helpen? Ik zou het heerlijk vinden om tv te kunnen kijken zonder eerst 10 minuten te wachten op de reset

[Grenco]

Handmatig (met afstandsbediening) de juiste HDMI-poort selecteren op de tv?

[Verwijderd]

Al geprobeerd. De tv start uit zichzelf op de laatst gebruikte, maar dus ook al geprobeerd tussen twee te wisselen.


Zo juist mijn HDMI kabel eruit gehaald en erin gedaan, wat hetzelfde effect heeft als de box uit en aan. Ook dan zie ik wel weer beeld

[ Voor 38% gewijzigd door Verwijderd op 07-02-2017 09:51 ]