:strip_icc():strip_exif()/u/169712/sluiterknopje.jpg?f=community)
Sinds juli 2016 heb ik een mobiel abonnement bij Tele2.
Vanaf de eerste dag is het al niet mogelijk om in te loggen op mijn Tele2.
Hier heb ik ook direct melding van gemaakt. Helaas kon dit toen niet verholpen worden en moest ik het even afwachten. In de periode daarna heb ik zeer vaak contact gehad met de klantenservice afdeling en heb ook een paar klachtenformulieren ingevuld. Vervolgens wordt mij verteld dat Tele2 niets voor mij kan betekenen betreft deze storing en dat ik moet hopen dat het probleem in de toekomst wordt opgelost.
Mijn contract kan volgens Tele2 voor deze storing niet vroegtijdig worden ontbonden en een coulancematige tussenkomst of tegemoetkoming is ook niet mogelijk.
Kortom, de mijn Tele2 omgeving (Mijn Tele2 online, Mijn Tele2 app en het Tele2 forum) is niet toegankelijk, Tele2 kan het probleem niet oplossen en ik heb pech gehad.
Is dit een bekend probleem? Wie heeft hier ook last van of heeft hier last van gehad?
Wat kan ik doen?
Vanaf de eerste dag is het al niet mogelijk om in te loggen op mijn Tele2.
Hier heb ik ook direct melding van gemaakt. Helaas kon dit toen niet verholpen worden en moest ik het even afwachten. In de periode daarna heb ik zeer vaak contact gehad met de klantenservice afdeling en heb ook een paar klachtenformulieren ingevuld. Vervolgens wordt mij verteld dat Tele2 niets voor mij kan betekenen betreft deze storing en dat ik moet hopen dat het probleem in de toekomst wordt opgelost.
Mijn contract kan volgens Tele2 voor deze storing niet vroegtijdig worden ontbonden en een coulancematige tussenkomst of tegemoetkoming is ook niet mogelijk.
Kortom, de mijn Tele2 omgeving (Mijn Tele2 online, Mijn Tele2 app en het Tele2 forum) is niet toegankelijk, Tele2 kan het probleem niet oplossen en ik heb pech gehad.
Is dit een bekend probleem? Wie heeft hier ook last van of heeft hier last van gehad?
Wat kan ik doen?