Laptop herkent het geheugen niet

[pelle888]

Hallo Tweakers,

Voor mijn studie ICT-beheer heb twee bankjes 8GB DDR3L Sodimm geheugen gekocht voor mijn laptop(Asus N551JX-DM363T) dit is nodig in verband met het draaien van virtuele machines. Helaas kwam ik erachter dat mijn laptop het geheugen niet herkend. Het geheugen dat standaard in de laptop zit is:

Hynix HMT451S6AFR8A-PB 4GB PC3-12800 DDR3-1600MHz non-ECC Unbuffered CL11 204-Pin SoDimm 1.35V Low Voltage Single Rank Memory Module.

Na wat onderzoek van mezelf over welke specificaties het zelfde moeten zijn dat de laptop gebruik kan maken van het geheugen kwam ik uit op:

pricewatch: Crucial CT2KIT102464BF160B.

Alle (belangrijke) specificaties komen overeen denk hierbij aan geheugentype, geheugensnelheid, voltage(low voltage) en het CAS latency.

Als ik het geheugen van Crucial plaats (beide bankjes) en dan mijn laptop wil opstarten blijft het beeld op zwart, wel brand het aanknopje. Ik heb het geprobeerd met één bankje van Crucial, of met een bankje van Hynix en een bankje van Crucial maar alles levert hetzelfde resultaat op het scherm blijft zwart en het aanknopje brand. Plaats ik weer beide bankjes Hynix dan werkt de laptop weer na behoren.

Ik heb voor de zekerheid gekeken naar of de bios up-to-date is en die blijkt up-to-date te zijn.

Naar mijn inzichten heb ik alles gedaan om het probleem op te lossen, ik hoop dat een van jullie een oplossing weet.

[KillerAce_NL]

Ook volgens crucial is het compatible.
Voer even een bios reset uit en check ook ff je manual
http://dlcdnet.asus.com/p...2872.577064880.1460137928

[pelle888]

KillerAce_NL schreef op dinsdag 31 januari 2017 @ 18:55:
Ook volgens crucial is het compatible.
Voer even een bios reset uit en check ook ff je manual
http://dlcdnet.asus.com/p...2872.577064880.1460137928

Ik heb de manual van te voren bekeken en werd daar niet veel wijzer van. Als ik Crucial geheugen heb geplaatst kom ik niet in de bios want mijn laptop komt niet verder dan het zwarte scherm. Of bedoel je dat ik de bios moet resetten voor ik het geheugen vervang? Zoja wat is hier het nut van als ik vragen mag?

[KillerAce_NL]

Gaan geheugen timings naar default.

[pelle888]

Ik heb mijn bios gereset maar ben nu nog verder van huis. Op de een of andere manier heeft mijn laptop alle bootoptions verwijderd.... Hoe los je dit op? Ik heb de laptop morgen nodig voor toetsen.