Hey!
Ik heb een probleempje... Sinds 20 januari zit er een toestelwachtwoord op mijn blackberry classic Q10 en ik kan niet meer in mijn telefoon.. Ik heb foto's van de afgelopen 1,5 jaar op mijn telefoon (in de prullenbak dan.. weet dat je die terug kan krijgen) en belangrijke notities die ik echt terug wil...
Het begon zo:
Ik had een BB update, maar die was groot en moest wat ruimte maken.. Ik zocht in mijn mappen en zag een dubbele voor mijn foto's. Daarmee verwijderrde ik per ongeluk al mijn foto's... Dus ik zoeken in mijn google apps en android enzo om te kijken of ik er iets mee kon. Ik was een beetje wappie van de morfine omdat mijn elleboog is verbrijzeld dus ik was niet zo helder. Mijn laptop was bij mijn broertje omdat die niet meer goed werkte dus ik kon geen backup maken of bestanden terughalen via de laptop of Blackberry Link.. Dus ik gebruikte mijn moeders tablet en downloadde BB link en koppelde het apparaat. Dit werkte niet helaas. Toen ging ik weer in mijn mobiel en .... Toestelwachtwoord.
Ik heb 9 van de 10 pogingen gebruikt en ik weet het echt niet meer.
- Ik heb een google acccount en deze is nog actief op de BB
- Android Device Manager heeft een toestelwachtwoord ingesteld blijkbaar
- Wifi staat aan
- Ik kan huboverzicht zien dus ik kan codes ontvangen via SMS
- Ik kan telefoonoproepen opnemen
Het probleem is dat android device manager mijn apparaten niet kan vinden omdat ze niet actief zouden zijn... Ik heb alle instellingen bekeken en de stappen gevolgd en alles hoort in orde te zijn:
- Google Play heeft mijn apparaat geverifieerd
- Ik kan android devicce manager openen in google play
- Mijn blackberry synchroniseert nog wel met google
- Ik heb Google Smart Lock voor Wachtwoorden aangezet, zodat het wachtwoord onthouden wordt.
Nou heb ik echt van alles geprobeerd, ik weet zo niet meer wat maar ik ben al 10 dagen bezig geweest... In ieder geval dit:
- Op de tablet heb ik BBM gedownload en ik heb mijn BB ID ingelogd en heb geprobeerd dit te koppelen aan locatie en wifi zodat android manager misschien mijn "apparaat" zou vinden en ik hoopte dan mijn wachtwoord te kunnen wijzigen...
- Ik heb op BB World ingelogd en geprobeerd om de app te verwijderen en alles gelezen, BB meldt dat ze niet kunnen helpen bij vergeten toestelwachtwoorden.
- Ik heb mijn telefoon aanbieder gevraagd om hulp, zij kunnen niks betekenen
- Ik heb google via 5 manieren gevraagd om hulp (o.a. formulieren ingevuld voor situaties als deze) maar geen antwoord... Ik heb een herstelcode opgevraagd van google en ontvangen op de telefoon maar ik weet niet of dit gebruikt kan worden, en als het gebruikt kan worden of ik hiermee dan ook het toestelwachtwoord uit kan zetten.
Het probleem is wellicht dat blackberry een android mogelijkheid heeft en in google wordt mijn apparaat herkend als meerdere apparaten...
* Hoe kan ik een back-up maken of toegang krijgen tot mijn bestanden en deze overzetten?
* Hoe kan ik het toestelwachtwoord verwijderen?
* Kan ik misschien een app installeren die via een sms code twee apparaten kan koppelen via WIFI voor toegang tot bestanden?
Kan iemand misschien iets voor mij betekenen? Het is een beetje veel informatie maar het is heel ingewikkeld allemaal en als je een idee hebt hoor ik het heel graag. Kan je ook meer vertellen als dat nodig is.
Er moet toch een of andere manier zijn of een gat zijn waardoor ik alsnog iets kan doen om mijn toestel te ontgrendelen of om toegang te krijgen tot mijn telefoon via wifi ofzo??? Ik las ook op een forum dat het misschien zou werken als ik Blackberry Protect lock aanzet en dan weer uit zet.. Wil alleen niet nog meer verprutsen, aangezien ik alles alleen maar erger lijk te maken...
Antwoord wordt zeer gewaardeerd!
Ik heb een probleempje... Sinds 20 januari zit er een toestelwachtwoord op mijn blackberry classic Q10 en ik kan niet meer in mijn telefoon.. Ik heb foto's van de afgelopen 1,5 jaar op mijn telefoon (in de prullenbak dan.. weet dat je die terug kan krijgen) en belangrijke notities die ik echt terug wil...
Het begon zo:
Ik had een BB update, maar die was groot en moest wat ruimte maken.. Ik zocht in mijn mappen en zag een dubbele voor mijn foto's. Daarmee verwijderrde ik per ongeluk al mijn foto's... Dus ik zoeken in mijn google apps en android enzo om te kijken of ik er iets mee kon. Ik was een beetje wappie van de morfine omdat mijn elleboog is verbrijzeld dus ik was niet zo helder. Mijn laptop was bij mijn broertje omdat die niet meer goed werkte dus ik kon geen backup maken of bestanden terughalen via de laptop of Blackberry Link.. Dus ik gebruikte mijn moeders tablet en downloadde BB link en koppelde het apparaat. Dit werkte niet helaas. Toen ging ik weer in mijn mobiel en .... Toestelwachtwoord.
Ik heb 9 van de 10 pogingen gebruikt en ik weet het echt niet meer.
- Ik heb een google acccount en deze is nog actief op de BB
- Android Device Manager heeft een toestelwachtwoord ingesteld blijkbaar
- Wifi staat aan
- Ik kan huboverzicht zien dus ik kan codes ontvangen via SMS
- Ik kan telefoonoproepen opnemen
Het probleem is dat android device manager mijn apparaten niet kan vinden omdat ze niet actief zouden zijn... Ik heb alle instellingen bekeken en de stappen gevolgd en alles hoort in orde te zijn:
- Google Play heeft mijn apparaat geverifieerd
- Ik kan android devicce manager openen in google play
- Mijn blackberry synchroniseert nog wel met google
- Ik heb Google Smart Lock voor Wachtwoorden aangezet, zodat het wachtwoord onthouden wordt.
Nou heb ik echt van alles geprobeerd, ik weet zo niet meer wat maar ik ben al 10 dagen bezig geweest... In ieder geval dit:
- Op de tablet heb ik BBM gedownload en ik heb mijn BB ID ingelogd en heb geprobeerd dit te koppelen aan locatie en wifi zodat android manager misschien mijn "apparaat" zou vinden en ik hoopte dan mijn wachtwoord te kunnen wijzigen...
- Ik heb op BB World ingelogd en geprobeerd om de app te verwijderen en alles gelezen, BB meldt dat ze niet kunnen helpen bij vergeten toestelwachtwoorden.
- Ik heb mijn telefoon aanbieder gevraagd om hulp, zij kunnen niks betekenen
- Ik heb google via 5 manieren gevraagd om hulp (o.a. formulieren ingevuld voor situaties als deze) maar geen antwoord... Ik heb een herstelcode opgevraagd van google en ontvangen op de telefoon maar ik weet niet of dit gebruikt kan worden, en als het gebruikt kan worden of ik hiermee dan ook het toestelwachtwoord uit kan zetten.
Het probleem is wellicht dat blackberry een android mogelijkheid heeft en in google wordt mijn apparaat herkend als meerdere apparaten...
* Hoe kan ik een back-up maken of toegang krijgen tot mijn bestanden en deze overzetten?
* Hoe kan ik het toestelwachtwoord verwijderen?
* Kan ik misschien een app installeren die via een sms code twee apparaten kan koppelen via WIFI voor toegang tot bestanden?
Kan iemand misschien iets voor mij betekenen? Het is een beetje veel informatie maar het is heel ingewikkeld allemaal en als je een idee hebt hoor ik het heel graag. Kan je ook meer vertellen als dat nodig is.
Er moet toch een of andere manier zijn of een gat zijn waardoor ik alsnog iets kan doen om mijn toestel te ontgrendelen of om toegang te krijgen tot mijn telefoon via wifi ofzo??? Ik las ook op een forum dat het misschien zou werken als ik Blackberry Protect lock aanzet en dan weer uit zet.. Wil alleen niet nog meer verprutsen, aangezien ik alles alleen maar erger lijk te maken...
Antwoord wordt zeer gewaardeerd!