Zelfgebouwde PC heeft het altijd prima gedaan...

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen

Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Lukiiiee
  • Registratie: Juli 2012
  • Laatst online: 24-04-2022
Beste medetweakers,

Ik hoop ten zeerste dat jullie het niet vervelend vinden dat ik mijn vraag hier plaats. Ik weet het echt even niet meer. Ik heb alle relevante zoektermen gegooglet, ik heb meerdere threads op /r/buildapc geplaatst, ik heb talloze troubleshooting video's bekeken, maar niets kon mijn vraagstuk oplossen.

De vraag
In 2013 bouwde ik mijn eigen PC. Prachtig ding, het was een leuk avontuur. Heeft het altijd prima gedaan. Tot ongeveer een week of twee geleden.
Twee weken geleden zette ik mijn PC aan. Alles deed het, alle fans draaiden en ik kreeg gewoon de POST biep. De HDD begon ook te spinnen. Een geluidsopname terwijl ik de PC start: http://vocaroo.com/i/s0t68Wm84KcL
Het enige probleem was dat ik no signal op mijn monitor kreeg. Erg vreemd vond ik dat, er was toch niets mis met mijn monitor? Ik wist echter wel dat de case in de weg zat bij de HDMI uitgangen van de videokaart. Dit betekent dat de kabel net niet helemaal in de GPU ging. Ik besloot om een beetje plastic weg te vijlen en het opnieuw te proberen. Hoera, het was gefixt! Tot drie dagen later.
Toen kreeg ik hetzelfde probleem. Ik begon te googlen en postte een thread op /r/buildapc. Een paar mensen reageerden en gaven wat nuttige tips. Ik zal kort proberen samen te vatten van wat ik heb geprobeerd zonder resultaat:

- Andere HDMI kabel gebruiken
- Andere monitor gebruiken
- Checken of alle kabels goed zitten
- Het kleine beetje opgebouwde stof in mijn kast weg blazen
- CMOS geheugen resetten (d.m.v. het batterijtje in mijn motherboard te verwijderen en een minuut of 5 later weer terug te plaatsen (met de stroomtoevoer verwijderd))
- Opstarten op geïntegreerde graphics only (videokaart verwijderd)

Ik denk dat ik alles zo heb. Ik heb echt veel troubleshooting guides gevolgd maar niets hielp. Ik kreeg ook geen reacties op mijn laatste thread omdat ik denk dat niemand me kon helpen/wist wat er aan de hand was.

Toen heb ik de case gesloten en het laten rusten. Een dag later probeerde ik de PC op te starten en alles werkte tot mijn grote verbazing. Ik heb hem toen ongeveer 5 dagen kunnen gebruiken zonder problemen. Daarna gebeurde weer precies hetzelfde, met één klein merkwaardig verschil: de PC startte op en 1 seconde daarna ging hij weer uit. Daarna startte hij weer op met een "no signal" melding. De andere boot-ups waren zonder die on/off actie. Ik heb weer dezelfde dingen geprobeerd als twee dagen van tevoren, maar wederom deed hij het niet. Ik besloot hem weer te laten rusten.
De dag erna deed hij het weer.

Na twee dagen deed dit probleem zich weer voor. Ik besloot hem te laten staan en te wachten tot de volgende dag, sinds dit ook had geholpen bij de vorige pogingen. Ik kon namelijk even een laptop lenen; no big deal.
De dag erna deed hij het nog steeds niet. Die dag erna weer niet. Twee dagen later nog steeds niet. Nu zijn we hier en ik heb aankomende week echt weer hard mijn PC nodig voor mijn opleiding. Ik ben de wanhoop nabij; het lijkt erop alsof niemand me kan helpen. Het enige dat ik zou kunnen doen is nieuwe onderdelen kopen tot hij weer functioneert of een hele nieuwe build starten. Mijn budget laat dit eigenlijk niet toe...

Relevante software en hardware die ik gebruik
Hier is mijn build lijst: https://pcpartpicker.com/user/Lukiiiee/saved/#view=gHDj4D
Er draait Windows 10 Pro op, laatste updates zijn geïnstalleerd.

Ik hoop dat ik alle relevante informatie heb gegeven. Ik heb de situatie zo nauwkeurig mogelijk proberen te omschrijven. Het aantal dagen dat hij werkte wist ik niet precies meer, ik heb daar schattingen gebruikt. Als jullie meer informatie verlangen om mogelijk iets te bedenken om het op te lossen geef ik dat graag.

Als één van jullie wondermannen en -vrouwen deze situatie herkent en nog weet hoe je dit hebt opgelost, ik zou het heel graag van je willen horen.


Met vriendelijke groet,

Luke

Alle reacties


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • br00ky
  • Registratie: Januari 2014
  • Laatst online: 16:37

br00ky

Moderator Harde Waren
Lukiiiee schreef op vrijdag 27 januari 2017 @ 20:49:
Beste medetweakers,

Ik hoop ten zeerste dat jullie het niet vervelend vinden dat ik mijn vraag hier plaats
En wat heeft dit te maken met aankoopadvies? Voorlopig schopje naar VB ivm no signal.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • SAiN ONeZ
  • Registratie: April 2004
  • Laatst online: 13:13

SAiN ONeZ

Ⅎnll-Ԁɹooɟǝp Ⅎool

Er bij blijven staan kijken en hopen dat hij het ineens wel doet, werkt ook niet echt he?

Ik zou eens beginnen met je vga kaart eens te reseaten, kijken of het zin heeft, andres eens je geheugen er uit halen, slots uitblazen en nog eens in elkaar zetten, of op een reepje.

N47h4N|The secret to creativity is knowing how to hide your sources| Dyslexic atheists don't believe in doG! | ˙ʞuɐlq ʇɟǝl ʎllɐuoᴉʇuǝʇuᴉ sɐʍ ǝɔɐds sᴉɥ┴ ®


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Lukiiiee
  • Registratie: Juli 2012
  • Laatst online: 24-04-2022
SAiN ONeZ schreef op vrijdag 27 januari 2017 @ 21:08:
Er bij blijven staan kijken en hopen dat hij het ineens wel doet, werkt ook niet echt he?
Sorry...

De videokaart heb ik ook al gereseat en de slot heb ik uitgeblazen, ik was dit vergeten in mijn originele post te plaatsen. Ik ga het geheugen nu reseaten en de slot uitblazen, ik kom zo terug met het resultaat.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • bluebear
  • Registratie: Februari 2009
  • Laatst online: 04-04-2023
ligt het aan mij of zou de psu aan het eind van z'n leven kunnen zijn? Het wisselvallige werken / niet werken + het langzaam erger worden van de problemen..

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • FooLsKi
  • Registratie: Augustus 2005
  • Laatst online: 13:57

FooLsKi

Prutz0r 4 Life

bluebear schreef op vrijdag 27 januari 2017 @ 21:23:
ligt het aan mij of zou de psu aan het eind van z'n leven kunnen zijn? Het wisselvallige werken / niet werken + het langzaam erger worden van de problemen..
Ik wou net hetzelfde zeggen. Heb dit wel vaker zien gebeuren en het was bij mij elke keer de PSU die de brui eraan had gegeven.

Hoezo, ik zit je raar aan te kijken? Zo kijk ik altijd! Slijpen is niet nodig, ik prefereer de botte bijl.


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Stef87
  • Registratie: Mei 2012
  • Laatst online: 08-09 21:00
Moeite waard om te proberen:

Met minder ram opstarten, elk reepje apart proberen in verschillende slots.

Andere ssd/harde schijf proberen

(Geintegreede graphics gebruiken werkte ook niet? )

Model Y -P, Hyundai Inster, Daikin FTXM & 5kW Monoblock. Ex-Autotechnisch Specialist. www.GewoonDuurzaamAdvies.nl


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Lukiiiee
  • Registratie: Juli 2012
  • Laatst online: 24-04-2022
@bluebear @FooLsKi Bedankt voor jullie suggesties. Ik kan het eens proberen om de PSU te vervangen voor een nieuw model. Ik kocht toendertijd een Corsair model omdat dit merk goed stond aangeschreven. Gebeuren dit soort dingen ook bij Corsair PSU's?

@SAiN ONeZ Ik heb zojuist mijn geheugen gereseat, dit verhielp mijn problemen niet. Toch bedankt voor de suggestie.

@Stef87 Ik heb maar één reepje van 8gb aan geheugen, ik heb ook geen ander geheugen hier rond liggen. Een andere harde schijf of SSD heb ik ook niet. Opstarten met de integrated graphics werkte inderdaad ook niet, ik denk dus dat een defecte GPU uitgesloten kan worden.

[ Voor 27% gewijzigd door Lukiiiee op 27-01-2017 21:45 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • nelizmastr
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 14:40

nelizmastr

Goed wies kapot

De CX serie van de vorige generatie stond zelfs slecht bekend. Veel van dit soort ellende. De CX430 was zelfs semi-explosief.

Het nieuwe broertje, de CX450M is dan wel weer dikke prima.

I reject your reality and substitute my own


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Lukiiiee
  • Registratie: Juli 2012
  • Laatst online: 24-04-2022
nelizmastr schreef op vrijdag 27 januari 2017 @ 21:46:
De CX serie van de vorige generatie stond zelfs slecht bekend. Veel van dit soort ellende. De CX430 was zelfs semi-explosief.

Het nieuwe broertje, de CX450M is dan wel weer dikke prima.
Oei! Ik had hier nog nooit van gehoord. Bedankt voor je suggestie van de CX450M, maar ik heb minstens 500 watt nodig.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • nelizmastr
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 14:40

nelizmastr

Goed wies kapot

Lukiiiee schreef op vrijdag 27 januari 2017 @ 21:49:
[...]


Oei! Ik had hier nog nooit van gehoord. Bedankt voor je suggestie van de CX450M, maar ik heb minstens 500 watt nodig.
Nee hoor. Gaat makkelijk op een 450.

I reject your reality and substitute my own


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Lukiiiee
  • Registratie: Juli 2012
  • Laatst online: 24-04-2022
nelizmastr schreef op vrijdag 27 januari 2017 @ 21:55:
[...]


Nee hoor. Gaat makkelijk op een 450.
Misschien is dit een gekke vraag, maar hoe weet je dit? Is daar een manier voor om dat te berekenen? Toen ik mijn build samenstelde gaf pcpartpicker aan hoeveel watt ik nodig had, en koos aan de hand van dat advies een PSU. Dat geeft hij nu niet meer aan dus het kan goed zijn dat ik voor een model ging met een hogere maximale output dan nodig.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • legendareN
  • Registratie: April 2009
  • Laatst online: 05-09 23:14
Dat is advies, omdat er zoveel voedingen zijn die gewoon zo brak zijn dat ze van de 700watt op papier misschien zelfs maar 200 kunnen leveren. En dat nog niet eens stabiel.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • nelizmastr
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 14:40

nelizmastr

Goed wies kapot

Dat inderdaad. Realistisch gekeken vraagt je CPU een wattje of 70, je GPU 180. Dan zit je pas op 250 en heb je de grootste vreters al gehad. Laten we zeggen dat het alles bij elkaar max 300 zal zijn.

I reject your reality and substitute my own


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Lukiiiee
  • Registratie: Juli 2012
  • Laatst online: 24-04-2022
legendareN schreef op vrijdag 27 januari 2017 @ 22:03:
Dat is advies, omdat er zoveel voedingen zijn die gewoon zo brak zijn dat ze van de 700watt op papier misschien zelfs maar 200 kunnen leveren. En dat nog niet eens stabiel.
Dat klinkt als misleiding van de consument met als gevolg een gebrekkig product. De producent is dan aansprakelijk voor geleden schade. Waarom worden de producenten van deze gebrekkige PSU's dan niet aangeklaagd?

Is de CX450M dan niet zo'n gebrekkige PSU?

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • nelizmastr
  • Registratie: Maart 2010
  • Laatst online: 14:40

nelizmastr

Goed wies kapot

de CX450M heeft aantoonbaar betere componenten, dus nee, die is niet gebrekkig. Tuurlijk, geen psu is perfect.

En misleiding, tja. MSTech, Sharkoon, HKC en Konig (om er een paar te noemen) zijn nog niet failliet, dus het valt blijkbaar mee. Voor systemen met laag verbruik zijn ze nog oke. Maar om het in een gamebak te stoppen.... pak de brandblusser en je portemonnee, want alles gaat in rook op.

I reject your reality and substitute my own


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • legendareN
  • Registratie: April 2009
  • Laatst online: 05-09 23:14
Je zou eens het voeding advies topic moeten bekijken.

Voeding advies en informatie topic - Deel 33

Erg nuttige info.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Lukiiiee
  • Registratie: Juli 2012
  • Laatst online: 24-04-2022
legendareN schreef op vrijdag 27 januari 2017 @ 22:58:
Je zou eens het voeding advies topic moeten bekijken.

Voeding advies en informatie topic - Deel 33

Erg nuttige info.
Dankjewel! Ik heb het net door zitten lezen en ik kwam tot de conclusie dat mijn PC voor zo'n 244 watt stroom verbruikt (cpu 54 w, gpu 180 w, 1 hdd 10 w). Mijn GPU heeft echter 2x 6-pins PEG nodig, dus ik moest kijken voor een mid size PSU van tussen de 400 en 500 w. Ik heb de CM GM G450M gevonden voor een leuke prijs.

Ik vraag me trouwens af of het mogelijk is om een PSU te testen en dan te kijken of dit het probleem oplost: zo niet, dat ik het dan mag retourneren. Is dit doorgaans wel of niet toegestaan? (ervan uitgaande dat ik het onderdeel in een fysieke winkel aanschaf)

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • PD2JK
  • Registratie: Augustus 2001
  • Nu online

PD2JK

ouwe meuk is leuk

Om webwinkelrecht.nl te quoten:
Uitpakken en uitproberen
Om aan alle fabeltjes een einde te maken: Het retourrecht geldt ook als de klant het product heeft uitgepakt en zelfs als hij het heeft uitgeprobeerd. Een gesloten of oorspronkelijke verpakking kan derhalve geen harde eis zijn in uw retourvoorwaarden.

Als er echter slijtage of schade is opgetreden die u kunt aantonen, dan bent u gerechtigd die schade te verrekenen met het terug te storten bedrag. Deze schade moet ontstaan zijn doordat de consument meer heeft gedaan met het product dan nodig is om te beoordelen of hij het wil houden en om de belangrijkste kenmerken te controleren. Vaak verkopen webwinkels dergelijke retouren als demomodel of aan een handelaar. De vergoeding is dan gelijk aan het verschil tussen de nieuwprijs van het product en het bedrag waarvoor u het kunt doorverkopen.

Heeft van alles wat: 8088 - 286 - 386 - 486 - 5x86C - P54CS - P55C - P6:Pro/II/III/Xeon - K7 - NetBurst :') - Core 2 - K8 - Core i$ - Zen$


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • RGAT
  • Registratie: Augustus 2011
  • Niet online
Dit gaat over online kopen, wat aangezien:
(ervan uitgaande dat ik het onderdeel in een fysieke winkel aanschaf)
Niet het idee zal zijn ;)
Mijn ervaring is dat je in een fysieke winkel echt afhankelijk bent van de stemming van de verkoper waar je probeert te ruilen/terug te brengen, einde van de dag zijn ze meestal niet al te vrolijk, in de ochtend is het tot nu toe altijd gelukt :/
Mycom was altijd heel flexibel hierin, videokaarten kunnen testen (de AMD HD7000 toen die nog net uit was en alleen maar BSODs gaf omdat de drivers brak waren) en kunnen ruilen zonder probleem. Dat was echter zoveel jaar geleden en was ruilen...
Mediamarkt, tja...
Je kan kijken of er een pc boer ergens in de buurt zit en dan vragen of je daar even kan testen met een geleende voeding bijvoorbeeld.

Fixing things to the breaking point...


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Scorpei
  • Registratie: Oktober 2006
  • Laatst online: 23-03-2022
Nog even een tip : cmos batterij.

Heeft me al zo vaak rare klachten opgeleverd!

Owner of http://scorpei.com/


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Lukiiiee
  • Registratie: Juli 2012
  • Laatst online: 24-04-2022
Scorpei schreef op zaterdag 28 januari 2017 @ 08:14:
Nog even een tip : cmos batterij.

Heeft me al zo vaak rare klachten opgeleverd!
Die had ik al gereseat. Ik heb echter nog splinternieuwe CR2032 batterijtjes liggen, denk je dat het compleet vervangen van dat betterijtje iets oplost? Ik heb het opgezocht, en als de CMOS batterij leeg is dan krijg je schijnbaar helemaal geen boot. Dat is niet het geval bij mij.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Scorpei
  • Registratie: Oktober 2006
  • Laatst online: 23-03-2022
Ik zeg niet dat het het bij je oplost alleen heb ik al meermaals rare klachten gehad met een lege batterij

Owner of http://scorpei.com/


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Emiel1984
  • Registratie: Maart 2005
  • Laatst online: 13-09 12:01

Emiel1984

Made in NL

Lukiiiee schreef op zaterdag 28 januari 2017 @ 12:45:
[...]
als de CMOS batterij leeg is dan krijg je schijnbaar helemaal geen boot. Dat is niet het geval bij mij.
En waar haal je deze informatie vandaan ? Ik heb dat namelijk nooit ervaren.
Aangezien de batterij leeg kan zijn, zou ik deze in ieder geval gewoon vervangen.
Dan kan je dat ook echt gaan uitsluiten als het probleem.

Heb je wel is de PC gestart met enkel de basis onderdelen.
Dus enkel geheugen, moederbord, cpu, videokaart indien het moederbord geen HDMI\VGA\oid heeft.
(kan zijn dat ik daar net overheen heb gelezen)..

[LTS][MTS][HTS]


Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • RGAT
  • Registratie: Augustus 2011
  • Niet online
Als de batterij leeg is dan kan je prima opstarten maar hij onthoudt je settings niet.

Fixing things to the breaking point...


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Lukiiiee
  • Registratie: Juli 2012
  • Laatst online: 24-04-2022
Emiel1984 schreef op zaterdag 28 januari 2017 @ 13:27:
[...]


En waar haal je deze informatie vandaan ? Ik heb dat namelijk nooit ervaren.
Aangezien de batterij leeg kan zijn, zou ik deze in ieder geval gewoon vervangen.
Dan kan je dat ook echt gaan uitsluiten als het probleem.

Heb je wel is de PC gestart met enkel de basis onderdelen.
Dus enkel geheugen, moederbord, cpu, videokaart indien het moederbord geen HDMI\VGA\oid heeft.
(kan zijn dat ik daar net overheen heb gelezen)..
Ik zocht de pagina weer op waar ik dat vandaan haalde, maar ik had het verkeerd geïnterpreteerd.

Wat blijft er dan nog over, de case en de hdd? Wat zouden deze twee te maken hebben met een no signal signaal?

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Scorpei
  • Registratie: Oktober 2006
  • Laatst online: 23-03-2022
RGAT schreef op zaterdag 28 januari 2017 @ 13:31:
Als de batterij leeg is dan kan je prima opstarten maar hij onthoudt je settings niet.
Yes but no

Dat kan zeker maar ook niet opstarten bijvoorbeeld . Zoals ik al zei ik heb meerdere rare klachten voorbij zien komen bij een lege zeemos batterij

[ Voor 26% gewijzigd door Scorpei op 28-01-2017 20:44 ]

Owner of http://scorpei.com/


Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

bluebear schreef op vrijdag 27 januari 2017 @ 21:23:
ligt het aan mij of zou de psu aan het eind van z'n leven kunnen zijn? Het wisselvallige werken / niet werken + het langzaam erger worden van de problemen..
Dat was ook mijn eerste geachte. Het 5 dagen lang doen, dan ineens uitvallen nadat het succesvol opstartte en dit blijkbaar (ik neem aan dat hij het anders had gemeld) zonder BSOD.
nelizmastr schreef op vrijdag 27 januari 2017 @ 22:31:
de CX450M heeft aantoonbaar betere componenten, dus nee, die is niet gebrekkig. Tuurlijk, geen psu is perfect.

En misleiding, tja. MSTech, Sharkoon, HKC en Konig (om er een paar te noemen) zijn nog niet failliet, dus het valt blijkbaar mee. Voor systemen met laag verbruik zijn ze nog oke. Maar om het in een gamebak te stoppen.... pak de brandblusser en je portemonnee, want alles gaat in rook op.
Je moet ook een beetje geluk hebben. Je kan met een prebuild op een voeding van 450 W (officieel, brons) jarenlang prima een grafische kaart draaien die >250 W trekt bij volle load en je kan pech hebben dat de voeding het niet trekt. Bij goede merken kan je net de pech hebben een minder goed exemplaar te treffen. De enige garantie die je kan krijgen is als er daadwerkelijk garantie op zit, een garantie van 10 jaar helpt om mij over de streep te trekken om de gok te wagen, dat een positieve review van JohnnyGuru. ;)
Ik zou inderdaad voor een goed merk gaan als je een gaming PC bouwt.
Lukiiiee schreef op zaterdag 28 januari 2017 @ 15:00:
[...]


Ik zocht de pagina weer op waar ik dat vandaan haalde, maar ik had het verkeerd geïnterpreteerd.

Wat blijft er dan nog over, de case en de hdd? Wat zouden deze twee te maken hebben met een no signal signaal?
De kast is wel heel erg onwaarschijnlijk. :)
De harde schijf (is het wel een harde schijf of is het een SSD?) is gemakkelijk uit te sluiten, gewoon een andere schijf/SSD gebruiken. Dat is nooit weggegooid geld, het komt altijd nog van pas.
Ik had er een defect mechanisch toetsenbord gekocht (een knop die ofwel niet registreerde ofwel bleef 'haken'), dat werd netjes teruggenomen met overhandiging van het aankoopbedrag (geen bon). Ik neem aan dat de MM het vervolgens terugstuurde naar de verkoper van het toetsenbord, buiten mogelijke transportkosten leiden ze er geen verlies op, een klant die pissed is daarentegen (niet dat ik pissed reageerde)...
Jouw advies om in de ochtend te gaan is het overwegen waard, mijn advies is om ook gewapend met kennis van de wetgeving te gaan, als het nodig zou zijn. Altijd vriendelijk beginnen maar als je weet dat ze het terug moeten nemen omdat het product niet goed werkt of niet levert wat er beloofd is (6 bits monitor i.p.v. 8 bits monitor bijvoorbeeld) en ze weigeren het dan komt het goed van pas.
Een retailer aanvaardt bepaalde risico's in ruil voor de winst die hij maakt op het fungeren als doorgeefluik (juridisch mag het niet zo worden geduid maar praktisch gezien komt het hierop neer, juridisch gezien is het de verantwoordelijkheid van de retailer om ervoor te zorgen dat hij geen defect of slecht werkend spul verkoopt en dat hij geen valse beloftes maakt), die kan hij niet zomaar afwentelen op de klant.

[ Voor 97% gewijzigd door Verwijderd op 29-01-2017 06:21 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • RGAT
  • Registratie: Augustus 2011
  • Niet online
Verwijderd schreef op zondag 29 januari 2017 @ 05:37:
Ik had er een defect mechanisch toetsenbord gekocht (een knop die ofwel niet registreerde ofwel bleef 'haken'), dat werd netjes teruggenomen met overhandiging van het aankoopbedrag (geen bon). Ik neem aan dat de MM het vervolgens terugstuurde naar de verkoper van het toetsenbord, buiten mogelijke transportkosten leiden ze er geen verlies op, een klant die pissed is daarentegen (niet dat ik pissed reageerde)...
Jouw advies om in de ochtend te gaan is het overwegen waard, mijn advies is om ook gewapend met kennis van de wetgeving te gaan, als het nodig zou zijn. Altijd vriendelijk beginnen maar als je weet dat ze het terug moeten nemen omdat het product niet goed werkt of niet levert wat er beloofd is (6 bits monitor i.p.v. 8 bits monitor bijvoorbeeld) en ze weigeren het dan komt het goed van pas.
Een retailer aanvaardt bepaalde risico's in ruil voor de winst die hij maakt op het fungeren als doorgeefluik (juridisch mag het niet zo worden geduid maar praktisch gezien komt het hierop neer, juridisch gezien is het de verantwoordelijkheid van de retailer om ervoor te zorgen dat hij geen defect of slecht werkend spul verkoopt en dat hij geen valse beloftes maakt), die kan hij niet zomaar afwentelen op de klant.
Ze kunnen het ook wel eens goed doen, laatst inderdaad zonder al teveel gedoe een muis kunnen ruilen, moest er wel 2 keer langs omdat de eerste medewerker van mening was dat ze muizen niet ruilen, hij kon het echter nergens vinden en dan is het het verschil tussen gelijk hebben en gelijk krijgen ;)
Zijn collega de volgende dag (in de ochtend) zag er geen probleem in en ik kreeg een bon waarmee ik bij de kassa mijn geld gelijk terug kon krijgen, complimenten voor zijn service en vriendelijkheid, jammer van zijn collega de dag ervoor :/
Ik zou ze iig nooit aanraden, misschien als ze de helft of meer korting geven en je als het ware zonder garantie koopt :P
(Het duurde 7 maanden om een DOA laptop om te ruilen... Uiteindelijk was het een brief van de advocaat die de manager overtuigde om eindelijk het geld terug te geven...) En ook daar was het inderdaad weinig kosten voor de MM die het ding opstuurt naar de fabrikant maar ze kunnen er extreem moeilijk over doen helaas...
TS: waarschijnlijk gewoon de voeding, mogelijk kan je via V&A oid een tweaker in de buurt vinden die er eentje heeft om te testen :)

[ Voor 5% gewijzigd door RGAT op 29-01-2017 06:49 ]

Fixing things to the breaking point...


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Lukiiiee
  • Registratie: Juli 2012
  • Laatst online: 24-04-2022
Ik heb nog eens goed gekeken naar de doos van m'n PSU waar op stond dat ik 3 jaar garantie heb. Ik heb hem op 21-02-2014 aangeschaft... dus ik val nog binnen de garantie. Ik heb een RMA aangemaakt met een uitleg van de situatie en binnenkort verzend ik mijn defecte PSU terug naar Corsair. Heeft er hier iemand ervaringen met dit RMA systeem van hun?

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • bluebear
  • Registratie: Februari 2009
  • Laatst online: 04-04-2023
Lukiiiee schreef op zondag 29 januari 2017 @ 13:30:
Ik heb nog eens goed gekeken naar de doos van m'n PSU waar op stond dat ik 3 jaar garantie heb. Ik heb hem op 21-02-2014 aangeschaft... dus ik val nog binnen de garantie. Ik heb een RMA aangemaakt met een uitleg van de situatie en binnenkort verzend ik mijn defecte PSU terug naar Corsair. Heeft er hier iemand ervaringen met dit RMA systeem van hun?
Dit was enkel een gok van ons. Heb je dit gecheckt met een andere PSU om te zien of hij het dan wel goed deed?
Het kan natuurlijk altijd aan iets anders liggen en dan maak je nu onnodige kosten met het verzenden van je voeding. Als het kan, leen een PSU van iemand waarvan je weet dat hij werkt en test het. Kan geen kwaad.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

Lukie, vraag eens rond in jouw omgeving of dat je van iemand een voeding kan lenen. De kans is groot dat iemand in je omgeving wel eens zijn voeding heeft geupgrade (hoger vermogen) of nog een oude computer heeft liggen. Als iemand handig is en een modulaire voeding gebruikt in een hiervoor geschikte kast dan is het geen probleem om die voeding er even uit te halen en het te testen. Het eruit halen en het terug erin stoppen is binnen 10 minuten gedaan.
RGAT schreef op zondag 29 januari 2017 @ 06:47:
[...]


Ze kunnen het ook wel eens goed doen, laatst inderdaad zonder al teveel gedoe een muis kunnen ruilen, moest er wel 2 keer langs omdat de eerste medewerker van mening was dat ze muizen niet ruilen, hij kon het echter nergens vinden en dan is het het verschil tussen gelijk hebben en gelijk krijgen ;)
Zijn collega de volgende dag (in de ochtend) zag er geen probleem in en ik kreeg een bon waarmee ik bij de kassa mijn geld gelijk terug kon krijgen, complimenten voor zijn service en vriendelijkheid, jammer van zijn collega de dag ervoor :/
Ik zou ze iig nooit aanraden, misschien als ze de helft of meer korting geven en je als het ware zonder garantie koopt :P
(Het duurde 7 maanden om een DOA laptop om te ruilen... Uiteindelijk was het een brief van de advocaat die de manager overtuigde om eindelijk het geld terug te geven...) En ook daar was het inderdaad weinig kosten voor de MM die het ding opstuurt naar de fabrikant maar ze kunnen er extreem moeilijk over doen helaas...
Ik denk dat het nogal van het filiaal en de medewerkers afhangt. De MM zou overigens niet mijn eerste keuze zijn, bij een gelijke prijs zou ik eerder voor een andere winkel kiezen.
TS: waarschijnlijk gewoon de voeding, mogelijk kan je via V&A oid een tweaker in de buurt vinden die er eentje heeft om te testen :)
Dat is te proberen maar als dat niet lukt dan is het kopen van een nieuwe voeding niet eens een slecht idee. Stel dat hij een voeding koopt en het blijkt niet nodig te zijn, wat is het ergste? Dat je die een paar jaar later in een systeem stopt? Die voeding blijft toch wel goed als je het niet gebruikt (voor de zekerheid heb ik het nog even opgezocht). Of je verkoopt het met een klein verlies. Een voeding is meestal ook niet zo duur.

[ Voor 14% gewijzigd door Verwijderd op 30-01-2017 12:47 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Lukiiiee
  • Registratie: Juli 2012
  • Laatst online: 24-04-2022
Ik heb met een collega gesproken waarvan ik een PSU zou mogen testen. De RMA laat ik open staan tot ik het heb geprobeerd met een andere PSU. Ik laat jullie uiteraard het resultaat weten voor toekomstige bezoekers van deze thread.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Lukiiiee
  • Registratie: Juli 2012
  • Laatst online: 24-04-2022
Update: De pc is getest met een andere psu en startte tot twee keer toe prima op. De defecte psu is opgestuurd naar Corsair.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Lukiiiee
  • Registratie: Juli 2012
  • Laatst online: 24-04-2022
Laatste update: Corsair erkende het probleem en heeft me prima geholpen. Ik mocht mijn oude PSU opsturen en ze stuurden me een nieuwe terug toe. De pc draait weer als een zonnetje.

Bedankt allemaal voor de hulp.
Pagina: 1