Wel analoog, geen digitaal

[Verwijderd]

Beste Tweakers,

Sinds kort in het bezit van een nieuwe televisie. Ik heb een alles in 1 pakket van UPC (nu Ziggo). Nou wilde ik gisteren de mediabox aansluiten, maar UPC geeft aan een erg zwak signaal te zien en kan dus geen digitale zenders vinden. Dit vind ik heel raar want als ik de COAX kabel direct op de televisie aansluit heb ik perfect analoog beeld. Heb al met Ziggo gebeld en het internet afgestruind, maar kan helaas geen verdere info vinden.

Kort samengevat, waarom ontvang ik perfect analoog beeld en zenders als ik de COAX kabel direct op de televisie aansluit terwijl als ik de mediabox van UPC gebruik en probeer in de setup digitale zenders te zoeken hij niet tot nauwelijks bereik kan vinden?

[Arjant2]

En wat zei Ziggo toen je ze belde?

Overigens snap ik de situatie niet goed.
Had je dat abonnement al bij Ziggo (UPC bestaat niet meer) of is die ook nieuw?

[ Voor 64% gewijzigd door Arjant2 op 27-01-2017 15:27 ]

[Verwijderd]

Ziggo vertelde me om te kijken of de bekabeling goed zit, beetje standaard antwoord naar mijn mening. Het rare is dat ik dus vol analoog bereik heb zonder ruis, maar dat als ik het UPC mediakastje gebruik, de signaalsterkte nihil is.

Het abonnement dat ik heb lopen is van UPC. Een wat ouder abonnement dus. Maar ze gaven aan dat alles actief staat, dus ook de digitale TV verbinding.

[Arjant2]

Als je dat apparaat al had en je hebt alleen je tv vervangen, dan klopt er iets niet.
Dat je je tv vervangt staat los van de mediabox en kan dus ook je probleem niet veroorzaken.

[ago]

Kun je een andere digitale ontvanger proberen? (buren, familie, vrienden)

[franssnarf]

Analoog signaal kan idd bttr kwaliteit leveren dan digitaal zijn andere sterktes.
Heb je alle bekabeling al nagelopen en eventueel vervangen of opnieuw aangesloten.
Misschien een kabelbreuk wat stoort op digitaal.