Probleem met Dell U2414H: Horizontale zwarte lijnen

[degeens]

Sinds kort vertoont een Dell U2414H monitor horizontale zwarte lijnen (zie foto). Deze lijnen blijven zichtbaar wanneer ik de HDMI-kabel er uit haal.



Enig idee wat er aan de hand is?

Alvast bedankt!

[GromuhlDjun]

Eerst een paar vragen:
- Zijn de lijnen de hele tijd zichtbaar? Of verschijnen ze na verloop van tijd bijv.
- Bewegen de lijnen, of blijven ze statisch op één plek?

Kan verschillende dingen betekenen:
- Monitor is kapot aan het gaan
- Iets is invloed aan het uitoefenen op je monitor (audio boxen, telefoon)
- Er is iets mis met de kabel/aansluiting.

Kwestie van uitsluiten, probeer eens een andere kabel en ook een ander soort aansluiting (DVI bijv).

[degeens]

GromuhlDjun schreef op zaterdag 21 januari 2017 @ 15:04:
Eerst een paar vragen:
- Zijn de lijnen de hele tijd zichtbaar? Of verschijnen ze na verloop van tijd bijv.
- Bewegen de lijnen, of blijven ze statisch op één plek?

Kan verschillende dingen betekenen:
- Monitor is kapot aan het gaan
- Iets is invloed aan het uitoefenen op je monitor (audio boxen, telefoon)
- Er is iets mis met de kabel/aansluiting.

Kwestie van uitsluiten, probeer eens een andere kabel en ook een ander soort aansluiting (DVI bijv).

De lijnen zijn altijd zichtbaar en bewegen niet, het lijken wel dode pixels. Het zijn altijd dezelfde vijf lijnen onderaan het scherm. Veranderen van aansluiting helpt niet. Ze zijn zelfs zichtbaar wanneer er geen kabel aangesloten is.

[Grenco]

Waarschijnlijk een probleem met de row-drivers van het scherm of de connectie daarvan (Ik gok op het eerste). Meestal niet goed te repareren of in ieder geval niet heel makkelijk.

[GromuhlDjun]

Dan ziet het er uit dat er hardwarematig iets mis is met de monitor zelf. Als je nog garantie hebt, claim deze dan.
Misschien is het ook nog te repareren.

[degeens]

Er is nog garantie op, dus gaat hij retour naar de winkel. Hopelijk wordt het probleem snel opgelost.

Bedankt voor jullie hulp.