S5 Neo - scherm kapot - bestanden eraf halen

[htca]

Mijn vraag
Ik heb een samsung s5 Neo die een kapot scherm heeft (niet van mij, maar van een vriendin). Het toestel is bijgehouden qua firmware. Debugmode staat uit, toestel wordt herkend in windows 7, maar om bestanden over te kunnen halen moet de bestandsoverdracht worden geselecteerd. Met een kapot scherm gaat dat niet (ik heb geen beeld en ik denk dat de touch ook niet werkt). Toestel werkt verder wel (hoor berichtjes binnenkomen).
Het toestel is verzekerd, maar dan wordt het toestel omgewisseld en zijn alle bestanden (waaronder een hele boel foto's) weg. De foto's staan op het toestel en niet op de SD-card. Kortom hoe kom ik bij de bestanden zonder het scherm te vervangen (dat is kostbaar en niet nodig omdat het toestel omgeruild wordt)?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Windows 7
kies/kies3
ADB

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb de ADB drivers geinstalleerd, geprobeerd om via ADB connectie te maken over USB, maar dat geeft me dit:
error: device '(null)' not found

Ik heb geprobeerd om het toestel in recovery te zetten en vervolgens via ADB aan te spreken. Maar ik weet niet of het toestel in recovery komt (opstarten met home+vol_up+power), tegelijkertijd krijg ik dan ook geen connectie

[Xudonax]

Een hele andere invalshoek, worden de foto's niet gesynchroniseerd naar bijv. Google Drive? Anders kun je weinig anders dan het scherm (laten) vervangen ben ik bang.

[htca]

Xudonax schreef op donderdag 19 januari 2017 @ 09:13:
Een hele andere invalshoek, worden de foto's niet gesynchroniseerd naar bijv. Google Drive? Anders kun je weinig anders dan het scherm (laten) vervangen ben ik bang.

Nee helaas

[e.looijenga]

Waar woon je? Wij hebben op het werk een Cellebrite staan die nog wel eens wat van een toestel aftrekt als de debug mode maar aan staat. Ik dacht dat ze deze apparaten ook in de Vodafone winkels gebruiken.

[htca]

e.looijenga schreef op donderdag 19 januari 2017 @ 09:21:
Waar woon je? Wij hebben op het werk een Cellebrite staan die nog wel eens wat van een toestel aftrekt als de debug mode maar aan staat. Ik dacht dat ze deze apparaten ook in de Vodafone winkels gebruiken.

debug mode staat uit

[Mar.tin]

[verwijderd]

[ Voor 93% gewijzigd door Mar.tin op 28-07-2022 12:30 ]

[e.looijenga]

htca schreef op donderdag 19 januari 2017 @ 09:24:
[...]

debug mode staat uit

Sorry dat bedoel ik ook. Die mode moet uit staan.

[htca]

e.looijenga schreef op donderdag 19 januari 2017 @ 09:25:
[...]


Sorry dat bedoel ik ook. Die mode moet uit staan.

Ik woon in de buurt van Rotterdam

[e.looijenga]

Ok, dat is niet echt in de buurt. Ik in Drachten. Je zou eens kunnen informeren bij een Vodafone shop. Volgens mij gebruiken die hetzelfde apparaat. Zak gevulde koeken mee en lief vragen. Niet geschoten altijd mis.

[Diablo_GT]

Waarschijnlijk functioneert je touch bediening nogwel gewoon. Heeft niemand anders een S5, leg ze naast elkaar en je komt heel ver door op de werkende toestel te kijken waar alle bedieningselementen zitten. Mocht het niet lukken, loop een reparatie winkel binnen en vraag of ze het scherm willen aansluitenvzodat je je bestanden eraf kunt halen. Doen wij vaker bij dit soort situaties.

Het probleem is wel het scherm, door de leverings problemen bij Samsung is de kans dat je een winkel vindt die een S5 neo scherm op voorraad heeft niet groot.

[htca]

Diablo_GT schreef op donderdag 19 januari 2017 @ 09:37:
Waarschijnlijk functioneert je touch bediening nogwel gewoon. Heeft niemand anders een S5, leg ze naast elkaar en je komt heel ver door op de werkende toestel te kijken waar alle bedieningselementen zitten. Mocht het niet lukken, loop een reparatie winkel binnen en vraag of ze het scherm willen aansluitenvzodat je je bestanden eraf kunt halen. Doen wij vaker bij dit soort situaties.

Het probleem is wel het scherm, door de leverings problemen bij Samsung is de kans dat je een winkel vindt die een S5 neo scherm op voorraad heeft niet groot.

Ik ga in de pauze zo wel even kijken of ik zo'n HDMI converter kan vinden.

[hiddit]

htca schreef op donderdag 19 januari 2017 @ 09:45:
[...]

Ik ga in de pauze zo wel even kijken of ik zo'n HDMI converter kan vinden.

is het nog gelukt om de bestanden er af te krijgen?
ik zit ook met een s5 neo maar als ik google dan lees is dat die geen hml ondersteund