Windows 10 Bluetooth niet werkend - XPS 15 9530

[BSOD baby]

Systeem: DELL XPS 15 9530, windows 10 (upgrade vanuit 8.1)

Heey Tweakers,

Probleem:
Na een upgrade naar windows 10 vanaf 8.1 Werkte mijn Bluetooth en helderheid aanpassen niet meer. 2e heb ik zelf op kunnen lossen door bij apparaatbeheer de monitor driver aan te zetten maar de Bluetooth blijf voor mij echt een raadsel. Ik heb er een kleine 2 uur mee gestoeid maar ben op niks uitgekomen.

Bluetooth icon mist dan ook overal in windows 10, kan er niet op zoeken of een knop voor vinden.
Ik heb bluetooth nodig om mijn draadloze koptelefoon te kunnen gebruiken op mijn laptop. Deze heeft ook een NFC chip en NFC drivers zijn wel gewoon prima geïnstalleerd na de upgrade.

Wat ik zelf al geprobeerd heb:
- Via apparaatbeheer de Bluetooth driver vinden, GEEN Bluetooth te zien.
- Via apparaatbeheer een legacy device toevoegen, staat GEEN Bluetooth apparaat tussen.
- Via apparaatbeheer automatisch apparaat toeveogen, geenn succes.
- Driver Talent, alles up 2 date.
- Windows systeemupdate, alles up 2 date.
- Via DELL website de bluetooth drivers geinstalleerd, nog steeds niks te zien in apparaatbeheer
- Via hdwiss (kan de precieze naam niet meer vinden) kon ik bij de services en zag ik dat bluetooth uit stond. Deze heb ik op automatisch aan gezet na opstarten maar bluetooth is nog steeds gone.
- Drivers verwijderen en opnieuw installeren: deze heb ik geinstalleerd
http://www.dell.com/suppo...-15-9530/drivers/advanced
Intel Dual Band Wireless AC7260 WiFi Driver (eerste)

Kan me haast niet voorstellen dat de bluetooth chip niet meer gesupport wordt? Windows 8.1 werkte nog prima en Dell geeft niks aan qua functionaliteiten die niet werken op windows 10. Ik heb eigenlijk niet zoveel trek om windows 10 helemaal opnieuw te installeren maar sta er wel open voor. Wil eerst het een en ander proberen.

Tl;dr: Na een upgrade vanuit windows 8.1 naar 10 doet bluetooth het niet meer op mijn XPS 15 9530. Al het voor de hand liggende geprobeerd maar geen succes.

Alvast bedankt voor alle suggesties en ideeën.

[Will_M]

Installeerd de WiFi kaart driver maar eens een keer vanaf de Dell Website. De BT ontvanger zit op diezelfde kaart.

Had je al gedaan, zo te zien

[ Voor 15% gewijzigd door Will_M op 17-01-2017 17:13 ]

[BSOD baby]

wimmel_1 schreef op dinsdag 17 januari 2017 @ 17:12:
Installeerd de WiFi kaart driver maar eens een keer vanaf de Dell Website. De BT ontvanger zit op diezelfde kaart.

Had je al gedaan, zo te zien

Inderdaad al gedaan, tevens de bluetooth drivers! Maar hij komt gewoon niet bij device manager te staan..

EDIT: door je reactie heb ik het gedubbelchecked en kwam ik tot de conclusie dat op de driver website van dell het besturingssysteem ook op windows 10 te selecteren valt. Ik heb blijkbaar 8.1 drivers geinstalleerd. Nu windows 10 en bluetooth is back. Dacht serieus even dat 8.1 en 10 compatible waren en omdat ik n vrij "oude" laptop heb dat ze geen 10 drivers erop zouden gooien.

Long story short: Lees de drivers website goed door om zulke situaties te voorkomen

[ Voor 39% gewijzigd door BSOD baby op 17-01-2017 18:23 ]