Hp 3524 printer wil niet kopieren

[Anoniem: 873581]

Mijn vraag
...printer wil niet meer kopiëren anders werkt alles nog zelfs scannen.
Bij kopiëren blijft in display staan kopiëren 1van1 en na enkele minuten komt er afbreken op.

Relevante software en hardware die ik gebruik
...printer is een hp 3524 WiFi printer

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...heb al alles geprobeerd met info van hp helpdesk
Kan me iemand helpen aub

[ Voor 16% gewijzigd door Anoniem: 873581 op 17-01-2017 12:38 ]

[musiman]

Werkt het kopiëren ook niet wanneer je dat vanaf de printer zelf initieert?

[Nat-Water]

Fabrieksherstel (oid) al geprobeerd?
Firmware update gedaan? Of firmware downgrade?

[Anoniem: 873581]

Het is vanaf de printer dat kopiëren niet werkt .kan wel printen vanaf pc en draadloos .
Fabrieksherstel ook gedaan maar geen resultaat.
Bedankt alvast voor de vlugge reakties