Pc crashed na nieuwe videokaart

[Anoniem: 823221]

Geachten

Mijn vraag
Ik heb laatst een nieuwe vidoekaart in mijn pc laten zetten door een tech bedrijf. Dit gaf een probleem met zich mee.. Als ik bijv World of warcraft of Battlefield ga spelen dan crashed de pc na 1-30 seconden. Maar als ik de pc 4 uur lang laat downloaden is er niks aan de hand. Ik heb er al een nieuwe voeding in laten zetten van 700 W maar dat hielp ook niks. Ook heb ik een schone installatie gedaan maar dat hielp ook niet.

Ik heb een acer aspire predator g3-605 I9816 met nieuwe videokaart een radeon rx 480 8gb en een nieuwe voeding van 700 W

Ik heb mijn pc ook weer terug gebracht naar het tech bedrijf, maar zei kunnen het probleem ook niet vinden,. Dit is zeer vervelend want het heeft mij al aardig wat geld gekost

Zelf geeft het computerbeheer> logboek, aan de foutcode 10016. Ik zou niet meer weten wat ik verder kan doen..

Gr
Jurjen Attema

[Nat-Water]

Wat was de videokaart die je hiervoor gebruikte? En hoe heb je de drivers van de nieuwe kaart geinstalleerd?
EDIT: Ah, een Radeon R9 255 dus.

[ Voor 13% gewijzigd door Nat-Water op 16-01-2017 19:24 ]

[Anoniem: 823221]

Nat-Water schreef op maandag 16 januari 2017 @ 19:22:
Wat was de videokaart die je hiervoor gebruikte? En hoe heb je de drivers van de nieuwe kaart geinstalleerd?

De videokaart hiervoor gaf geen enkel probleem. Zelf heb ik de drivers niet geïnstalleerd, dit hebben de mensen gedaan die ook de videokaart erin hebben gezet gedaan, een tech bedrijf.
gr
jurjen

[Ferruginous Hwk]

Volgens mij is de videokaart gewoon stuk. Ben je er al mee terug geweest?

[Moi_in_actie]

Even heel simpel gezegd: als een "tech bedrijf" bij jou een nieuwe videokaart installeert en een andere voeding (welk merk/type hebben we het over?), dan moeten zij maar zorgen dat het werkt. Anders zou ik zelf a) niet eens betalen of b) mijn geld terug vragen. Zij verkopen/installeren jou dit, dan zorgen ze maar dat het werkt.

Maar goed, het kan van alles zijn. Wellicht hebben ze een slechte voeding geïnstalleerd, waar wel doodleuk 700W op staat, maar die niet eens 300W continue kan leveren op de 12V lijn. Wellicht wordt er wel iets te warm, heb je temperaturen van b.v. de videokaart en de CPU?

[ Voor 5% gewijzigd door Moi_in_actie op 16-01-2017 19:30 ]

[Anoniem: 823221]

ReVolpe schreef op maandag 16 januari 2017 @ 19:27:
Volgens mij is de videokaart gewoon stuk. Ben je er al mee terug geweest?

Hoezo denk je dit als ik vragen mag?
Nee ik ben er nog niet mee terug geweest. Zal het probleem daar echt in zitten?

Gr
Jurjen

[PhatFish]

Probeer eens zelf de nieuwste Crimson drivers te installeren. Kun je op de website van AMD vinden. De drivers geven zelf een optie voor een schone installatie, dus daar heb je weinig omkijken naar.

Als dit niet helpt, kun je eens kijken naar de fanprofielen e.d. Misschien een beetje eng (ik weet niet hoe je kennis van deze materie is, maar aangezien je een bedrijf hebt ingeschakeld om de videokaart te vervangen, neem ik aan dat je een beginner bent), maar er is genoeg toegankelijke informatie te vinden.

En niet onbelangrijk: Als je gaat gamen, is de ventilator van de kaart te horen, als je gaat gamen? Ik heb exact hetzelfde probleem gehad met mijn R9 290 na installatie van een waterblok. Had ik niet goed gedaan, waardoor de chip zo warm werd, dat hij zichzelf uitschakelde. Wellicht heb je ook te maken met een defecte of slecht geïnstalleerde koeler.

[ufear]

Heeft je moederbord een extra 8-pins connector? Zo ja, heb je die aangesloten? Kans dat de kaart via het PCI-e slot gewoon niet juice krijgt...

[Anoniem: 823221]

Moi_in_actie schreef op maandag 16 januari 2017 @ 19:29:
Even heel simpel gezegd: als een "tech bedrijf" bij jou een nieuwe videokaart installeert en een andere voeding (welk merk/type hebben we het over?), dan moeten zij maar zorgen dat het werkt. Anders zou ik zelf a) niet eens betalen of b) mijn geld terug vragen. Zij verkopen/installeren jou dit, dan zorgen ze maar dat het werkt.

Maar goed, het kan van alles zijn. Wellicht hebben ze een slechte voeding geïnstalleerd, waar wel doodleuk 700W op staat, maar die niet eens 300W continue kan leveren op de 12V lijn. Wellicht wordt er wel iets te warm, heb je temperaturen van b.v. de videokaart en de CPU?

Voeding: 700w 80 plus bronze atx 12v v2.3
De temp van de videokaart is rond de 50c en de cpu ook. Ik zal er even naar vragen. misschien wel weer terug en een nieuwe erin..

[Anoniem: 823221]

ufear schreef op maandag 16 januari 2017 @ 19:33:
Heeft je moederbord een extra 8-pins connector? Zo ja, heb je die aangesloten? Kans dat de kaart via het PCI-e slot gewoon niet juice krijgt...

Hoe kan ik dit zien? als het goed is zit er alleen een 12 pins in, maar er is er een 24 pins van gemaakt omdat anders de voeding er niet in paste.

[Nat-Water]

Anoniem: 823221 schreef op maandag 16 januari 2017 @ 19:39:
[...]


Voeding: 700w 80 plus bronze atx 12v v2.3
De temp van de videokaart is rond de 50c en de cpu ook. Ik zal er even naar vragen. misschien wel weer terug en een nieuwe erin..

Fotootje? Want dit is geen merk..
Ook inderdaad hoe alles aangesloten zit.
CPU is warm trouwens. Is dat tijdens het gamen?

[Anoniem: 823221]

Nat-Water schreef op maandag 16 januari 2017 @ 19:41:
[...]


Fotootje? Want dit is geen merk..
Ook inderdaad hoe alles aangesloten zit.
CPU is warm trouwens. Is dat tijdens het gamen?

Sorry, het is van het merk sharkoon. Is CPU het zelfde als GPU. daar ga ik vanuit.

[PhatFish]

Nee, de CPU is je processor, je GPU is de grafische kaart (videokaart)

[ufear]

Anoniem: 823221 schreef op maandag 16 januari 2017 @ 19:41:
[...]


Hoe kan ik dit zien? als het goed is zit er alleen een 12 pins in, maar er is er een 24 pins van gemaakt omdat anders de voeding er niet in paste.

Dat riekt naar een underpowered moederbord, maak eens een foto zou ik zeggen.

[Moi_in_actie]

Sharkoon voedingen zijn naar mijn weten niet bepaald goed. Wat hierboven trouwens over de CPU temperatuur genoemd wordt is helemaal geen probleem, 50 graden is absoluut niet warm, zeker niet voor een pre-build systeem met hoogstwaarschijnlijk een stock Intel koeler erop.

[Humma Kavula]

Ehm, je hebt dit gekocht en erin laten zetten door een "tech" bedrijf. Ik zou lekker teruggaan en dan zoeken zij het maar uit.
Sharkoon is ruk dus echt tech zijn ze niet. Nogmaals: terug brengen, goede voeding en laat hen het probleem maar oplossen of anders je geld terug.

[Anoniem: 823221]

ufear schreef op maandag 16 januari 2017 @ 19:47:
[...]


Dat riekt naar een underpowered moederbord, maak eens een foto zou ik zeggen.

Tweakers zegt dat ik geen fotos kan uploaden..

[Anoniem: 823221]

Humma Kavula schreef op maandag 16 januari 2017 @ 19:51:
Ehm, je hebt dit gekocht en erin laten zetten door een "tech" bedrijf. Ik zou lekker teruggaan en dan zoeken zij het maar uit.
Sharkoon is ruk dus echt tech zijn ze niet. Nogmaals: terug brengen, goede voeding en laat hen het probleem maar oplossen of anders je geld terug.

Ten eerste leuke gif profiel foto!
Maar waaruit blijkt dat sharkoon niet goed is? Is het beste om eerst de voeding te late vervangen en dan verder kijken?

[Anoniem: 823221]

Moi_in_actie schreef op maandag 16 januari 2017 @ 19:49:
Sharkoon voedingen zijn naar mijn weten niet bepaald goed. Wat hierboven trouwens over de CPU temperatuur genoemd wordt is helemaal geen probleem, 50 graden is absoluut niet warm, zeker niet voor een pre-build systeem met hoogstwaarschijnlijk een stock Intel koeler erop.

Maar ligt het aan de voeding denk je?, of kan het ook aan de nieuwe videokaart liggen. De videokaart is zelf up to date en alle drivers zijn na mijn weten goed geïnstalleerd.

[Humma Kavula]

Qua voeding zou ik je aanraden om even hier Voeding advies en informatie topic - Deel 33 wat info door te nemen.
Maar nu wil je alsnog alleen de voeding gaan vervangen,het is niet zeker of dat het probleem is maar wel een slechte voeding in het algemeen. ( lees je even in met de link )
Laat dat tech bedrijf het lekker oplossen, ik neem aan dat zij jou deze spullen hebben aangeraden.

[LopendeVogel]

Anoniem: 823221 schreef op maandag 16 januari 2017 @ 19:29:
[...]


Hoezo denk je dit als ik vragen mag?
Nee ik ben er nog niet mee terug geweest. Zal het probleem daar echt in zitten?

Gr
Jurjen

Maar je zet in je openingspost dat het ''tech'' bedrijf geen fouten kon vinden? Dan ben je wel terug geweest toch?
Dit zeg jij namelijk:
Ik heb mijn pc ook weer terug gebracht naar het tech bedrijf, maar zei kunnen het probleem ook niet vinden,. Dit is zeer vervelend want het heeft mij al aardig wat geld gekost

Hun installeren iets bij jou, en dat werkt niet = terug naar de winkel, hun mogen het oplossen. (althans, dit is een optie, het probleem is.. Ga je zelf teveel prutsen en zoeken, kunnen ze straks zeggen: ja had je er maar vanaf moeten blijven oid, krijg je die discussie).

Wat het kan zijn: moederbord, voeding, gpu (of de bijbehorende firmware/software/drivers). Veel standaard systemen zoals die van Dell, Medio, HP, Acer en noem het maar op, die vinden het vaker niet leuk indien er ineens andere hardware in geplaatst wordt. Hoe jouw acer met de PCI (nja videokaart, maar de pci / bios van oems kan nog weleens gek doen) omgaat weet ik niet, maar die zou nog weleens zodanig ''ingesteld'' kunnen zijn dat die alleen overweg kan met bepaalde type kaarten. Dit laatste zou ik nog even niet vanuit gaan, oftewel, probeer het moederbord nog even niet verdacht te maken maar hou het bij de GPU (software) of de voeding.

Maak eens een foto van het binnenwerk van je PC (als dat kan), zou me niks verbazen indien ze het gewoonweg fout aangesloten hebben namelijk. Als ze al geen fouten kunnen analyseren en verhelpen (dit is totaal geen rocket science), dan hebben we het duidelijk niet over een ''tech'' bedrijf.

[ Voor 11% gewijzigd door LopendeVogel op 16-01-2017 20:18 ]

[Moi_in_actie]

Anoniem: 823221 schreef op maandag 16 januari 2017 @ 20:09:
[...]


Maar ligt het aan de voeding denk je?, of kan het ook aan de nieuwe videokaart liggen. De videokaart is zelf up to date en alle drivers zijn na mijn weten goed geïnstalleerd.

Dat is zo niet te zeggen. Het kan zoveel dingen zijn:
- OEM moederbord dat niet goed compatible is met nieuwe GPU's
- Iets niet goed aangesloten
- Moederbord dat niet genoeg/stabiel genoeg voltage over het PCIe slot levert
- Instabiel voltage van de voeding
- Instabiele GPU (te laag voltage)
etc..

Maar nogmaals, laat dat tech bedrijf het lekker oplossen. Jij betaalt hen voor een service en dan moeten ze die ook leveren. Zo niet, dan moet je je geld terug vragen.

[Anoniem: 823221]

Moi_in_actie schreef op maandag 16 januari 2017 @ 20:15:
[...]

Dat is zo niet te zeggen. Het kan zoveel dingen zijn:
- OEM moederbord dat niet goed compatible is met nieuwe GPU's
- Iets niet goed aangesloten
- Moederbord dat niet genoeg/stabiel genoeg voltage over het PCIe slot levert
- Instabiel voltage van de voeding
- Instabiele GPU (te laag voltage)
etc..

Maar nogmaals, laat dat tech bedrijf het lekker oplossen. Jij betaalt hen voor een service en dan moeten ze die ook leveren. Zo niet, dan moet je je geld terug vragen.

Ja ik ga mn pc morgen voor de 4e keer terug brengen en dan laat ik het hun maar oplossen.

Ook wil ik nog zeggen dat ik de nieuwe videokaart met een 500w voeding had geprobeert en dat toen ook met gamen uit viel. Dus het kan denk ik aan de videokaart liggen dat de nieuwe videokaart niet geschikt is voor deze pc.

[Humma Kavula]

Anoniem: 823221 schreef op maandag 16 januari 2017 @ 20:22:
[...]


Ja ik ga mn pc morgen voor de 4e keer terug brengen en dan laat ik het hun maar oplossen.

Ook wil ik nog zeggen dat ik de nieuwe videokaart met een 500w voeding had geprobeert en dat toen ook met gamen uit viel. Dus het kan denk ik aan de videokaart liggen dat de nieuwe videokaart niet geschikt is voor deze pc.

Ja dat kan zeker maar ook weer de voeding Voeding advies en informatie topic - Deel 33 Geen idee wat dat voor 500 watt voeding is dus die kan ook te weinig leveren/defect/niet goed zijn.
Maar goed, het kan ook de videokaart of de pc zelf/moederbord zijn.

Daarom is het ook goed dat je weer terug gaat, kunnen ze laten zien hoe goed hun garantie en service nou echt is

[Anoniem: 823221]

LopendeVogel schreef op maandag 16 januari 2017 @ 20:15:
[...]


Maar je zet in je openingspost dat het ''tech'' bedrijf geen fouten kon vinden? Dan ben je wel terug geweest toch?
Dit zeg jij namelijk:
Ik heb mijn pc ook weer terug gebracht naar het tech bedrijf, maar zei kunnen het probleem ook niet vinden,. Dit is zeer vervelend want het heeft mij al aardig wat geld gekost

Hun installeren iets bij jou, en dat werkt niet = terug naar de winkel, hun mogen het oplossen. (althans, dit is een optie, het probleem is.. Ga je zelf teveel prutsen en zoeken, kunnen ze straks zeggen: ja had je er maar vanaf moeten blijven oid, krijg je die discussie).

Wat het kan zijn: moederbord, voeding, gpu (of de bijbehorende firmware/software/drivers). Veel standaard systemen zoals die van Dell, Medio, HP, Acer en noem het maar op, die vinden het vaker niet leuk indien er ineens andere hardware in geplaatst wordt. Hoe jouw acer met de PCI (nja videokaart, maar de pci / bios van oems kan nog weleens gek doen) omgaat weet ik niet, maar die zou nog weleens zodanig ''ingesteld'' kunnen zijn dat die alleen overweg kan met bepaalde type kaarten. Dit laatste zou ik nog even niet vanuit gaan, oftewel, probeer het moederbord nog even niet verdacht te maken maar hou het bij de GPU (software) of de voeding.

Maak eens een foto van het binnenwerk van je PC (als dat kan), zou me niks verbazen indien ze het gewoonweg fout aangesloten hebben namelijk. Als ze al geen fouten kunnen analyseren en verhelpen (dit is totaal geen rocket science), dan hebben we het duidelijk niet over een ''tech'' bedrijf.

Ik ben 4 a 5 keer terug geweest naar hun om een oplossing te zoeken, elke keer was het wat anders en moest ik ervoor betalen..

Zelf heb ik er niks mee gedaan

Ik kan volgends mij geen foto uploaden ?

[Anoniem: 683497]

Anoniem: 823221 schreef op maandag 16 januari 2017 @ 20:34:
[...]
Ik kan volgends mij geen foto uploaden ?

https://imgur.com/ kun je gebruiken en dan de link hier posten.

[Anoniem: 823221]

Humma Kavula schreef op maandag 16 januari 2017 @ 20:30:
[...]



[...]

Ja dat kan zeker maar ook weer de voeding Voeding advies en informatie topic - Deel 33 Geen idee wat dat voor 500 watt voeding is dus die kan ook te weinig leveren/defect/niet goed zijn.
Maar goed, het kan ook de videokaart of de pc zelf/moederbord zijn.

Daarom is het ook goed dat je weer terug gaat, kunnen ze laten zien hoe goed hun garantie en service nou echt is

Ja idd! Maar wat kan er bijvoorbeeld mis zijn aan het moederbord?

[Humma Kavula]

Anoniem: 823221 schreef op maandag 16 januari 2017 @ 20:34:

Ik ben 4 a 5 keer terug geweest naar hun om een oplossing te zoeken, elke keer was het wat anders en moest ik ervoor betalen..

Waarom moest je betalen? Zij bieden de inbouwservice toch aan? Dat houdt in dat het moet werken!
Of heb je andere dingen afgesproken of ergens anders gekocht want dat is ook niet duidelijk in dit verhaal.

Anoniem: 823221 schreef op maandag 16 januari 2017 @ 20:37:

Ja idd! Maar wat kan er bijvoorbeeld mis zijn aan het moederbord?

Geen idee, taak voor de inbouw/verkoop specialisten.

[ Voor 20% gewijzigd door Humma Kavula op 16-01-2017 20:41 ]

[Anoniem: 823221]

Humma Kavula schreef op maandag 16 januari 2017 @ 20:37:
[...]

Waarom moest je betalen? Zij bieden de inbouwservice toch aan? Dat houdt in dat het moet werken!
Of heb je andere dingen afgesproken of ergens anders gekocht want dat is ook niet duidelijk in dit verhaal.

ik deze pc aan hun gegeven en zei mochten kijken wat voor videokaart er goed voor was. ik ging akkoord, zei kochten zeld die videokaart en installeerde het(drivers etc). Daarna had ik dus dit probleem en zei zeiden dat het aan de voeding lag en ze hebben zelf een voeding gekocht wat hun het beste leek.

Ik heb maar gewoon domweg betaald voor een tot nu toe niet goed werkende pc.

[Anoniem: 288121]

Ik ga geen wussy tech-bedrijfjes helpen.

[Anoniem: 683497]

In ieder geval een les voor in de toekomst. Er zijn weinig pc boeren welke daadwerkelijk verstand van zaken hebben.

[ Voor 5% gewijzigd door Anoniem: 683497 op 16-01-2017 20:43 ]

[Humma Kavula]

Anoniem: 823221 schreef op maandag 16 januari 2017 @ 20:40:
[...]


ik deze pc aan hun gegeven en zei mochten kijken wat voor videokaart er goed voor was. ik ging akkoord, zei kochten zeld die videokaart en installeerde het(drivers etc). Daarna had ik dus dit probleem en zei zeiden dat het aan de voeding lag en ze hebben zelf een voeding gekocht wat hun het beste leek.

Ik heb maar gewoon domweg betaald voor een tot nu toe niet goed werkende pc.

Oi, niet lullig bedoeld maar hier ben je wat bedot. Zij bieden die dienst aan, het werkt niet dus jij gaat terug voor garantie en dan moet je betalen?
Wat een prutsbedrijf zeg. Ik zou persoonlijk heel boos worden morgen en eisen dat je geld terug krijgt en een werkende pc!

[Anoniem: 823221]

Humma Kavula schreef op maandag 16 januari 2017 @ 20:43:
[...]

Oi, niet lullig bedoeld maar hier ben je wat bedot. Zij bieden die dienst aan, het werkt niet dus jij gaat terug voor garantie en dan moet je betalen?
Wat een prutsbedrijf zeg. Ik zou persoonlijk heel boos worden morgen en eisen dat je geld terug krijgt en een werkende pc!

Helemaal mee eens, morgen zal ik wel even vertellen wat ik er van vindt tegen ze. en dat ze het maar mogen oplossen.

[Anoniem: 823221]

Anoniem: 683497 schreef op maandag 16 januari 2017 @ 20:36:
[...]

https://imgur.com/ kun je gebruiken en dan de link hier posten.

Hier de foto van de binnen kant v/d pc.
http://imgur.com/a/DdQeA

[Anoniem: 288121]

Zwart naar rood of rood naar zwart verloopstukje heb je nu?
Vette kaart voor een itx bordje.

[dylan111111]

Inderdaad er mooi mee terug gaan, en laat ze het daar testen en dat ze laten zien dat het werkt.

Daarnaast zie ik geen intake/out-take voor lucht, (ja door de voeding) maar geen aparte Fan in de behuizing, hierdoor kan je kast lekker opwarmen wat niet gewenst is! hierdoor worden de overige componenten ook een stuk warmer.

Zwart naar rood of rood naar zwart verloopstukje heb je nu?
Vette kaart voor een itx bordje.

Het moederbord heeft een 12 pin to 24 pin adapter cable nodig, dit is waarschijnlijk dat verloopstukje op de 24pins.

[Anoniem: 683497]

Misschien komt het door de lichtinval, maar de PEG connector in de voeding voor naar de videokaart lijkt er in ieder geval niet goed in te zitten:
http://imgur.com/a/BiG6K

[ Voor 9% gewijzigd door Anoniem: 683497 op 16-01-2017 21:03 ]

[Anoniem: 288121]

Ja maar de sleeved kabels zijn rood en op de onderste foto....?

[Anoniem: 288121]

Anoniem: 683497 schreef op maandag 16 januari 2017 @ 21:03:
Misschien komt het door de lichtinval, maar de PEG connector in de voeding voor naar de videokaart lijkt er in ieder geval niet goed in te zitten:
http://imgur.com/a/BiG6K

Ik hoop dat het dat is anders prullebak?

[Anoniem: 823221]

Anoniem: 683497 schreef op maandag 16 januari 2017 @ 21:03:
Misschien komt het door de lichtinval, maar de PEG connector in de voeding voor naar de videokaart lijkt er in ieder geval niet goed in te zitten:
http://imgur.com/a/BiG6K

Oke, hier 2 betere fotos
http://imgur.com/a/rF1S2

[Anoniem: 288121]

Anoniem: 823221 schreef op maandag 16 januari 2017 @ 21:08:
[...]


Oke, hier 2 betere fotos
http://imgur.com/a/rF1S2

Moet rood niet in rood?

Zit in rood...

[ Voor 4% gewijzigd door Anoniem: 288121 op 16-01-2017 21:11 ]

[Humma Kavula]

Jongens, TS gaat morgen terug dus laten we dat nu eerst even afwachten ipv nu suggesties doen.
Als TS dit zelf uitgekozen en ingebouwd had soit maar dit mag klussenbedrijf jansen mooi oplossen/ geld terug geven en weer naar oude/goed werkende staat bouwen.

[Anoniem: 288121]

correct.

[ufear]

Durf er donder op te zeggen dat mobo danwel de voeding (incluis gekke adapter..) de hoeveelheid stroom die de GPU trekt over het PCIe-slot gewoon niet cool vind - maar 4 pins extra 12V ipv de gebruikelijke 8-pins en waarschijnlijk nog niet eens de helft van de 12V connecties die je normaal over de 24-pins connector krijgt. Tel daarbij op dat de RX480 deze wel graag wil (en met oudere drivers nog veel meer - https://www.pcper.com/rev...oncerns-Fixed-1671-Driver) en je 4770 ook wel wat wattjes nodig heeft en lijkt me een recipe voor disaster.

Zou proberen de hele boel terug te laten nemen, als ze steigeren over de videokaart dan houd je die, originele kaart terug, systeem verkopen en zelf iets fatsoenlijks in elkaar steken...

[Humma Kavula]

ufear schreef op maandag 16 januari 2017 @ 22:51:
als ze steigeren over de videokaart dan houd je die

Uhm, nee? Waarschijnlijk is er sowieso al teveel betaald voor die kaart en zij zijn verantwoordelijk voor die aankoop.
Maar voor de rest wel eens met het feit dat iets zelf bouwen beter is alleen heb ik het idee dat TS dat niet zelf wil/in de vingers heeft gezien de predator aankoop. ( excuus mijn aanname )
Mocht hij dat wel willen en er het budget voor hebben dan kan hij altijd op tweakers terecht voor info

[ufear]

Humma Kavula schreef op maandag 16 januari 2017 @ 23:30:
[...]

Uhm, nee? Waarschijnlijk is er sowieso al teveel betaald voor die kaart en zij zijn verantwoordelijk voor die aankoop.
Maar voor de rest wel eens met het feit dat iets zelf bouwen beter is alleen heb ik het idee dat TS dat niet zelf wil/in de vingers heeft gezien de predator aankoop. ( excuus mijn aanname )
Mocht hij dat wel willen en er het budget voor hebben dan kan hij altijd op tweakers terecht voor info

Systeem niet bij hun gekocht, als er iemand binnenkomt in mijn hypothetische winkel zou ik zeggen "ik zou het niet proberen met een zwaardere kaart, maar als je wil, tja eigen risico, OK". Daarna de voeding vervangen die het probleem niet oplost is een andere zaak....

[UltiemePCNerd]

Anoniem: 823221 schreef op maandag 16 januari 2017 @ 21:08:
[...]


Oke, hier 2 betere fotos
http://imgur.com/a/rF1S2

Wow. Dat iedereen zichzelf kan voordoen als een computerboer.. Zij horen het gratis te verhelpen. Zij hebben het ingebouwd, niet jij.
_____________________
Dat terzijde, als je een beetje in de buurt woont, wil ik wel komen kijken. Ik hoef er geen rooie cent voor.

[Anoniem: 823221]

Ik ben dus terug gegaan met de pc en de pc daar bij hun aangesloten en World of warcraft gespeeld op ultra settings en daar deed hij het gewoon. Als ik thuis ben en ik test het valt de pc weer uit als ik ga gamen. Ik heb de snoeren al in verschillende stopcontacten gestopt maar dat hielp niet. Ik weet niet of het ook aan de muis of toetsbord ligt die ik gebruik (razer naga en deathadder). Volgends mij weten ze zelf het probleem niet op te lossen en ik ook niet.

Zelf denk ik dat de enige optie nog is de videokaart te vervangen en dan misschien een lichtere of de zelfde type er weer in te doen. (weet nog niet door wie).

[ Voor 14% gewijzigd door Anoniem: 823221 op 17-01-2017 13:44 ]

[TRAXION]

Anoniem: 823221 schreef op dinsdag 17 januari 2017 @ 13:39:
Ik ben dus terug gegaan met de pc en de pc daar bij hun aangesloten en World of warcraft gespeeld op ultra settings en daar deed hij het gewoon. Als ik thuis ben en ik test het valt de pc weer uit als ik ga gamen. Ik heb de snoeren al in verschillende stopcontacten gestopt maar dat hielp niet. Ik weet niet of het ook aan de muis of toetsbord ligt die ik gebruik (razer naga en deathadder). Volgends mij weten ze zelf het probleem niet op te lossen en ik ook niet.

Zelf denk ik dat de enige optie nog is de videokaart te vervangen en dan misschien een lichtere of de zelfde type er weer in te doen. (weet nog niet door wie).

Misschien een vreemde vraag maar is je aarding wel oke ? en hebben zij ook een geaard stopcontact gebruikt.
Heb weleens gekke dingen meegemaakt door slechte/geen aarding of andersom.

[ufear]

Razer had in het verleden veel driver (conflict-) issues - probeer eerst eens met zo min mogelijk randapparatuur, bv. alleen de simpelste muis die je kan vinden.

[Anoniem: 823221]

ufear schreef op dinsdag 17 januari 2017 @ 14:01:
Razer had in het verleden veel driver (conflict-) issues - probeer eerst eens met zo min mogelijk randapparatuur, bv. alleen de simpelste muis die je kan vinden.

Volgends mij heb ik het probleem gevonden. Razer software had ik allemaal verwijdert en alle drivers ook en de pc doet het helemaal goed. Dit komt omdat he geen windows 10 ondersteunt. Toch probeer ik alles goed weer te downloaden (drivers) voor razer products en kijk of ie weer crashed of niet.

[Alfa Novanta]

Anoniem: 823221 schreef op dinsdag 17 januari 2017 @ 13:39:
Ik ben dus terug gegaan met de pc en de pc daar bij hun aangesloten en World of warcraft gespeeld op ultra settings en daar deed hij het gewoon.

hoelang? half uur? flink warm gestookt?

Ik heb de snoeren al in verschillende stopcontacten gestopt maar dat hielp niet. Ik weet niet of het ook aan de muis of toetsbord ligt die ik gebruik (razer naga en deathadder). Volgends mij weten ze zelf het probleem niet op te lossen en ik ook niet.

Zelf denk ik dat de enige optie nog is de videokaart te vervangen en dan misschien een lichtere of de zelfde type er weer in te doen. (weet nog niet door wie).

deze laatste zaken horende begin ik eerder wat anders dan de grafische kaart te verdenken..

[Anoniem: 823221]

deze laatste zaken horende begin ik eerder wat anders dan de grafische kaart te verdenken..
[/quote]

Helass is het probleem nog niet opgelost.. Het denk ik wel aan het toetsenbord of muis.. omdat ik mijn pc vandaag heb laten testen bij dat tech bedrijf en hij deed het prima, maar nu thuis crashed hij al na 1 a 2 minuten..

[Anoniem: 823221]

[quote]Alfa90_Buttje schreef op dinsdag 17 januari 2017 @ 14:37:
[...]

hoelang? half uur? flink warm gestookt?

Zoon 20 minuten, de pc was rond de 60c en voldeed het prima. Maar nu ik weer thuis ben crashed de pc weer..

[Alfa Novanta]

Duik eens in de Windows eventlog's of daar kritieke fouten voorbij komen met BSOD codes enzo

[dylan111111]

Anoniem: 823221 schreef op dinsdag 17 januari 2017 @ 15:49:
deze laatste zaken horende begin ik eerder wat anders dan de grafische kaart te verdenken..
[/quote]

Helass is het probleem nog niet opgelost.. Het denk ik wel aan het toetsenbord of muis.. omdat ik mijn pc vandaag heb laten testen bij dat tech bedrijf en hij deed het prima, maar nu thuis crashed hij al na 1 a 2 minuten..

De Razer software staat er weer op of niet ?

Er is dus iets anders waar zei hem testen en/of met welke rand apparatuur dan bij jou thuis, heb je toevallig geen standaard microsoft/dell/lenovo toetsenbord/muis liggen ?

Heb je nog andere usb apparaten aangesloten ?

[Anoniem: 823221]

dylan111111 schreef op woensdag 18 januari 2017 @ 05:07:
[...]


De Razer software staat er weer op of niet ?

Er is dus iets anders waar zei hem testen en/of met welke rand apparatuur dan bij jou thuis, heb je toevallig geen standaard microsoft/dell/lenovo toetsenbord/muis liggen ?

Heb je nog andere usb apparaten aangesloten ?

Nee ik alles van razer verwijdert op mn pc, kwa software en drivers en heb er nu een normaal toetsenbord en muis in gedaan maar dat helpt niet. De pc valt nog steeds uit bij het gamen, het kan nu nog alleen aan de videokaart liggen of aan de stroom toevoer bij de moederboord of hoeveelheid stroom hier ik in huis krijg.

[dylan111111]

Wil je eens Furmark instaleren en draaien ?
http://www.ozone3d.net/benchmarks/fur/

Instaleren en dan de Burn-in test aanklikken en even een paar minuten aankijken wat hij doet.

[Alfa Novanta]

Anoniem: 823221 schreef op woensdag 18 januari 2017 @ 09:20:
[...]

De pc valt nog steeds uit bij het gamen, het kan nu nog alleen aan de videokaart liggen of aan de stroom toevoer bij de moederboord.

dan zou hij het daar ook niet gedaan moeten hebben lijkt me ..

Alfa90_Buttje schreef op woensdag 18 januari 2017 @ 00:30:
Duik eens in de Windows eventlog's of daar kritieke fouten voorbij komen met BSOD codes enzo

^ check de event log eens!

Computer>rechts klik>beheren>logboeken>Windows logboeken> snuffeldesnuffel

[ Voor 33% gewijzigd door Alfa Novanta op 18-01-2017 10:23 ]

[Anoniem: 823221]

Alfa90_Buttje schreef op woensdag 18 januari 2017 @ 10:21:
[...]

dan zou hij het daar ook niet gedaan moeten hebben lijkt me ..


[...]


^ check de event log eens!

Computer>rechts klik>beheren>logboeken>Windows logboeken> snuffeldesnuffel

Heb ik ook gedaan, er staat een fout code van 10016 met verschiilende appid en com codes. Hier ligt het denk ik niet aan.. ook al mee gesleuteld

[Humma Kavula]

Ok, even ter verduidelijking:

Je hebt dus daadwerkelijk bij dat bedrijf gestaan ( en gezien ) terwijl zij hem minimaal 1 uur vol! belasten en de spellen waar het bij jou mee gebeurd zonder dat hij problemen geeft? ( netjes de kast dicht in ongeveer dezelfde omstandigheden als bij jou thuis)

Je kast staat thuis niet ergens dichtbij een verwarming of een plek waar hij zijn warmte niet goed kwijt kan? ( lijkt alsof de kast geen extra fans aan boord heeft)

Jammer dat het bedrijf niet lekker meewerkt miz. Ik vindt het nogal makkelijk gezegd dat je het niet kan vinden en geen verdere oplossing bied.

Persoonlijk zou ik toch maar proberen om je centen terug te krijgen en dat ze de oude spullen weer terugzetten want jij hebt aangegeven dat zij moeten beslissen wat er in kan en werkt.
En tadaa: het werkt dus niet... En klantvriendelijk zijn zij hier ook niet want als ik tot 4 keer toe iemand terug had gehad was ik wel wat verder gaan zoeken ( huisbezoek bv )

jovadca schreef op vrijdag 20 januari 2017 @ 23:22:
Misschien een overbodige vraag; Heb je thuis de PC op een wcd aangesloten met randaarde?

Randaarde is zeker iets wat mee zou kunnen spelen alleen werkte de oude configuratie prima totdat klussenbedrijf jansen ermee aan de slag ging.
Ik zelf zit al decennia met een desktop zonder randaarde en nog nooit problemen gehad eerlijk gezegd.

[ Voor 18% gewijzigd door Humma Kavula op 20-01-2017 23:38 ]

[jovadca]

Misschien een overbodige vraag; Heb je thuis de PC op een wcd aangesloten met randaarde?

[Anoniem: 823221]

jovadca schreef op vrijdag 20 januari 2017 @ 23:22:
Misschien een overbodige vraag; Heb je thuis de PC op een wcd aangesloten met randaarde?

Wat houdt wcd in ?

[Anoniem: 823221]

[quote]

Heatonme schreef op vrijdag 20 januari 2017 @ 20:33:
Ok, even ter verduidelijking:

Je hebt dus daadwerkelijk bij dat bedrijf gestaan ( en gezien ) terwijl zij hem minimaal 1 uur vol! belasten en de spellen waar het bij jou mee gebeurd zonder dat hij problemen geeft? ( netjes de kast dicht in ongeveer dezelfde omstandigheden als bij jou thuis)

Je kast staat thuis niet ergens dichtbij een verwarming of een plek waar hij zijn warmte niet goed kwijt kan? ( lijkt alsof de kast geen extra fans aan boord heeft)

Jammer dat het bedrijf niet lekker meewerkt miz. Ik vindt het nogal makkelijk gezegd dat je het niet kan vinden en geen verdere oplossing bied.

Persoonlijk zou ik toch maar proberen om je centen terug te krijgen en dat ze de oude spullen weer terugzetten want jij hebt aangegeven dat zij moeten beslissen wat er in kan en werkt.
En tadaa: het werkt dus niet... En klantvriendelijk zijn zij hier ook niet want als ik tot 4 keer toe iemand terug had gehad was ik wel wat verder gaan zoeken ( huisbezoek bv )

---

---

---

---

---

---

---

[...]

Ze hebben de oude videokaart er ook weer ingedaan en de pc deed het gewoon als normaal (wel met de 700w erin). Ook hebben ze de voeding direct aan de videokaart aangesloten i.p.v. eerst via het moederboord, dit hielp ook niet. Ook hebben ze meer ram erin gedaan, dit hielp ook niet. Ze zijn hem sinds deze woensdag aan het testen voor oplossingen zonder succes.

Misschien accepteert mijn pc de nieuwe videokaart simpel weg niet, dus moet er toch maar een andere videokaart erin (aan de radeon rx480 ligt het niet). Ook heb ik acer zelf een mailtje gestuurd en uitgelegd, misschien weten hun een oplossing.

Het probleem deed het ook bij hun voor, dus het ligt niet aan de stroom toevoer bij mij thuis. Of aan de kabels die ik zelf gebruik.

[ECP0WERS]

WCD = Wand Contact Doos, AKA stopcontact.

Ik zit mee te lezen, en ik verdenk persoonlijk dat het moederbord zelf inderdaad niet meer dan de PCIE spec wil/kan geven. Je kan in Radeon Settings eens de Compatibility mode aanzetten onder Global Settings/Global Graphics.

[Alfa Novanta]

jurjen33, probeer niet teveel posts na elkaar te doen, maar combineer ze. Dus edit je laatste post.

En let even op hoe je quotes gebruikt .. nu komt het de leesbaarheid niet ten goede

dus ..

code:

[quote] 
blablablablablablablabla
[/quote]

Anoniem: 823221 schreef op vrijdag 20 januari 2017 @ 18:39:
[...]

Heb ik ook gedaan, er staat een fout code van 10016 met verschiilende appid en com codes. Hier ligt het denk ik niet aan.. ook al mee gesleuteld

Ik dacht dat je hier kwam voor hulp, maar je trekt hier zelf alweer de conclusie .. post eens wat screenshots van je foutmeldingen en paste diens codes hier. Uiteraard moeten de foutmeldingen direct optreden op en rond het moment van een crash anders heeft het niet veel zin. Misschien kan een ander dan met je meedenken ..

[Anoniem: 823221]

Als volgt;

Ik ga voor de optie nieuwe moederboord erin omdat het probleem toch daar wel aan ligt. Vooral omdat dit vaker wel kan voorkomen bij de rx480.
Artikel daarover:
https://nl.hardware.info/...pci-express-specificaties

Ook moet er een nieuwe/grotere behuizing omheen omdat de behuizing die er nu omheen zit te klein is.

Moederboord die er nu in zit: Intel B85

Ik hoop zelf dat dit de oplossing moet bieden en zo dit topic achter me kan afsluiten.