Geen internet via kabel, wel via wifi?

[denhondt]

Ik heb sinds 2 dagen geen netwerk/internet via de netwerkkabel, maar als ik wifi aanzet heb ik wel netwerk/internet naar dezelfde router

Deze pc is verbonden(ethernetkabel) met de Sitecom Router, de sitecom router heeft DHCP uitgeschakeld
Dit heeft altijd goed gewerkt

...

Windows 10 technical preview slow ring, heeft enkele dagen geleden nog een update gekregen.
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb de netwerkkabel die toekomt op de Sitcom router uitgetrokken en rechtstreeks in de PC gestopt en dan werkt het netwerk/internet

Ik heb ook al een ander laptop met een netwerkkabel verbonden met deze sitcom router en dan krijg ik ook netwerk/internet verbinding

Ik heb eens een factory reset gedaan in de sitcom router en alles opnieuw ingesteld maar ik heb nog steeds geen verbinding via de kabel, wifi werkt normaal.

ik heb telkens geen netwerk en geen internet en krijg een ipadres 169.254.36.13

...

Netwerkoverzicht

Netwerkbereik is 192.168.0.x voor de Telenet router
Netwerkbereik voor alles achter de netgear router is 192.168.1.x

[TommyboyNL]

Hoe heb je de sitecom router aangesloten?

[badboynova]

Even een laptop aansluiten op die kabel om te zien als het geen kabel breuk is. Als dit werkt zou het misschien hiermee te maken kunnen hebben nieuws: Windows 10-update zorgt voor internetproblemen bij sommige gebruikers...

[denhondt]

Ik heb op dezelfde kabel een laptop aangesloten en deze krijgt wel netwerk/internet verbinding.

Als ik de pc op de toekomende kabel van de sitecom router aansluit werkt het internet ook, enkel de sitcom router ertussen geeft geen internet.

[Shaggie_NB]

Je moet op de sitecom alle twee de kabels in het switch gedeelte hebben.
Dus niet de "toekomende" in de Wan poort.

[sypie]

Je moet de Netgear Wifi router en de switch omdraaien, dan kun je alles in dezelfde range zetten én kan het modem als DHCP server dienen.

Op de beide wifi routers moet dan DHCP uit staan, het worden dus accesspoints.

De PC die met draad verbonden moet zijn sluit je vervolgens aan op de switch. Stel in de netwerkverbinding van je PC in dat de gateway het IP-adres krijgt van het modem.

[ Voor 28% gewijzigd door sypie op 15-01-2017 20:37 ]

[denhondt]

Ik begrijp jullie antwoorden maar dat is allemaal het probleem niet

Ik weet dat zowel de toekomende kabel als de vertrekkende kabel in een lan poort moet zitten, wan poort gebruik ik niet bij de sitecom router

De netgear router gebruik ik als hoofd router en niet de telenet router dat is een bewuste keuze

deze opstelling werkt al een jaar zonder problemen.

Nu opeens werkt enkel deze pc niet meer via kabel en wel via wifi?
een laptop (wifi uitgeschakeld) via de kabel van de pc op de sitecom aangesloten werkt zonder problemen, de pc niet, waarom?

de pc rechtstreeks op de switch werkt ook zonder problemen?

Enkel de pc op de sitcom router werkt niet meer via lan, wel via wifi?

Ik wil gewoon begrijpen waarom en wat ik eraan kan doen?
Hoe ik het probleem kan opsporen?

[Anoniem: 114135]

Dit klinkt alsof je pc geen adres meer ontvangt via DHCP. Je krijgt dan altijd een zogenaamd APIPA adres 169.254.x.x
Om te testen kun je in je netwerk adapter zelf een IP4 adres instellen dat vrij is en dan een ping doen naar een bekend ip adres (192.168.1.x). Als dat werkt is alleen DHCP het probleem. Werkt dat niet, dan zit het probleem duidelijk op de pc zelf. Je zou dan de netwerk kaart een keer kunnen "uninstallen" bij apparaatbeheer en opnieuw laten zoeken. Dan zou alles een beetje reset moeten zijn.

[Fish]

welke wifi werkt hij dan ?

beide , of .. ?

[denhondt]

De eerste router is te ver om via wifi te verbinden,

Maar de sitcom router kan zonder problemen verbinden
Het is met deze router dat het via de kabel niet lukt

---------------------------------------

Ik krijgt via de kabel 168.254.36.13 255.255.0.0
via wifi krijg ik wel een normaal adres 192.168.1.120 255.255.255.0

Als ik een statisch ip adres instel 192.168.1.80 of 192.168.1.150
pingen = 4x succesvol ontvangen maar doel niet te bereiken.


waar zou het probleem liggen?
de netgear router die de ip adressen verdeeld? DHCP
De sitcom router die verbonden is met de pc?
De pc zelf?

Het rare is dat als ik de pc aansluit op de switch voor de sitecom router dan krijgt hij wel direct een IP adres en werkt alles normaal.

ik heb met telkens wireshark eens laten lopen voor enkele seconden
1x DHCP
1x Statisch ip 192.168.1.80 buiten DCHP bereik
1x Statisch ip 192.168.1.150 Binnen DHCP bereik

http://www.filedropper.com/kabelwifi

misschien zijn jullie hier iets mee?

[TommyboyNL]

denhondt schreef op dinsdag 17 januari 2017 @ 20:38:
Ik krijgt via de kabel 168.254.36.13 255.255.0.0

Weet je data zeker? Dit klinkt als APIPA, maar dat is de 169.254.0.0/16 reeks

[Fish]

TommyboyNL schreef op dinsdag 17 januari 2017 @ 21:19:
[...]

Weet je data zeker? Dit klinkt als APIPA, maar dat is de 169.254.0.0/16 reeks

kijk eens in de ts

[denhondt]

iemand nog een idee wat ik eraan kan doen? hoe kan ik de oorzaak vinden?

[26779]

Ander poortje op de Sitecom router proberen? Er is duidelijk een verbindingsprobleem. Je geeft aan dat als je de pc direct op de TP-Link switch aansluit, je wel een IP krijgt in de 192.168.1.x range. Je probleem zit in de Sitecom. Het kan zijn dat 1 van de poorten van de switch in de Sitecom defect is, of misschien wel meerdere.
Zijn er andere devices via de switch van de Sitecom aangesloten?

[DJMaze]

Start eens een LiveUSB GNU/Linux distro op die PC en kijk of je internet hebt.
En waarom een router aan de switch en niet een access point?

[ Voor 28% gewijzigd door DJMaze op 19-01-2017 23:17 ]

[FreakNL]

Omdat het al jaren probleemloos werkt

Even buiten dit probleem om moet de TS sowieso iets aan zijn netwerk inrichting doen. Of dat Telenet ding in bridge (mits mogelijk) of die netgear als AP...

[26779]

FreakNL schreef op donderdag 19 januari 2017 @ 23:36:
Even buiten dit probleem om moet de TS sowieso iets aan zijn netwerk inrichting doen. Of dat Telenet ding in bridge (mits mogelijk) of die netgear als AP...

Onzin, er is niets mis met dubbel-NAT. Dat werkt prima.
Zoals ik al eerder heb aangegeven, het probleem zit in de Sitecom. TS zal deze moeten testen. Zoals het probleem nu omschreven wordt is een (of meerdere) LAN poorten van de Sitecom stuk. Of de kabel van de Sitecom naar de pc is stuk, maar omdat TS aangeeft dat direct verbinden met de TP-Link switch wel goed werkt is de Sitecom toch 'hoofdverdachte' in dit verhaal.

DJMaze schreef op donderdag 19 januari 2017 @ 23:16:
En waarom een router aan de switch en niet een access point?

De Sitecom (router) wordt als AP gebruikt. Hij is alleen verbonden via LAN poorten en DHCP (server) staat uit op de Sitecom. Prima en goedkope oplossing.

[ Voor 19% gewijzigd door 26779 op 19-01-2017 23:47 ]

[FreakNL]

Dat kun jij vinden, maar als er geen duidelijke usecase is voor dubbel-nat zou ik het ten alle tijde vermijden.

Ik schat de TS nou niet bepaalde hoog in qua IT, dus waarom zou je dan met dubbel-nat gaan werken. Het kan leuk zijn als je een DMZ of een gasten WiFi wil faciliteren, maar dat lijkt bij de TS totaal niet het geval te zijn. Dus pleur die dubbele NAT er dan gewoon uit...

Ben het wel met je eens dat het in dit specifieke geval het probleem niet is, maar het kan ook in de toekomst weer voor andere problemen zorgen... Wat zijn bijvoorbeeld de maximale sessies die het Telfort ding aankan per device? Want dit netgear komt natuurlijk als 1 device binnen met al zijn sessies...

[ Voor 12% gewijzigd door FreakNL op 20-01-2017 10:53 ]

[Rupie]

Ik zie het zo snel niet in je antwoorden staan, maar werkt het wel als je hard een correct ip opgeeft in de settings van je netwerkadapter?

[StarWing]

Heb je de telenet router/modem al eens een reboot gegeven ?

[denhondt]

Vragen/antwoorden

Een andere poort op de sitecom proberen?
- Heb ik gedaan, probleem blijft hetzelfde

Zijn er andere toestellen aangesloten op de sitecom?
- Ja PS3 -> werkt zonder problemen via de kabel, internet, updates...(ip via dhcp 192.168.1.105)
- Ik heb eens een laptop met kabel aangesloten (wifi uitgeschakeld) -> Krijgt meteen een ipadres en alles werkt.

De laptop heeft dus met dezelfde kabel en dezelfde poort van de pc wel gewerkt.(ook andere poorten werken allemaal)

Waarom een router en geen access point?
- Gewoon omdat ik deze had liggen. als ik een zou kopen zal het nu wel een access point zijn.

Telenet in bridge mode of netgear als acces point? maar waarom?
- wat is het voordeel hiervan? nu heb ik een volledig gescheiden netwerk van de telenet router? in deze telenet router kan je enkel iets aanpassen via de website van telenet. je kan niet gewoon even via het ipadres de webbrouwser openen. dit is een heel gesloten systeem met weinig mogelijkheden voor de gebruiker. daarom dat er een andere router achter zit.

Of ik nu een router er achter plaats of een switch? dan komt alles evengoed als 1 device binnen.
Deze router heeft ook het nadeel dat deze jaren blijft staan, en hierdoor ook de wifi verouderd is.
Is beperkt in poorten, deze worden ook gebruikt voor de digital tv (2x)


Live USB GNU/Linux?
- Deze ga ik eens proberen. (ik heb een dual boot met ubuntu)

Een statisch ip instellen(hard ip)
- Ik heb dit geprobeerd in het DHCP bereik en buiten het DHCP bereik maar beiden werken niet.

Heeft de telenet router al een reboot gehad?
- Ja geen verbetering.

[badboynova]

heb je toevallig een losse netwerkkaart liggen die je in de pc kan proberen?

[denhondt]

Ik heb eens opgestart met ubuntu en ook hier krijg ik geen verbinding via de kabel
(Wifi heb ik verder niet getest)

Ik heb geen reserve netwerkkaart liggen, dit is een onboard netwerkpoort van het moederbord dat ik gebruik.

[denhondt]

ik heb zonet eens de netwerkkaart/drivers/stuurprograma proberen verwijderen maar dit kwam telkens automatisch terug.

Ik heb dan eens de drivers gedownload en geinstalleerd en nu zie ik dat er meer instellingen zijn bij dit eigenschppen dan deze netwerkkaart

Ook zie ik nu in de gebeurtenissenlijst staan dat er sinds

"11-1-2017 23:01:06 Installatie van apparaat vereist"
"11-1-2017 23:01:09 Installatie van apparaat vereist"
"11-1-2017 23:01:40 Apparaat gemigreerd
"11-1-2017 23:01:40 Apparaat geconfigureerd (net 1ic64.inf"
"11-1-2017 23:01:40 Apparaat gestart (e 1iexpress)
"11-1-2017 23:01:40 Apparaat geïnstalleerd (net 1ic64.inf
"21-1-2017 12:19:11 Apparaat verwijderd
"21-1-2017 12:19:22 Apparaat niet gemigreerd
"21-1-2017 12:19:22 Apparaat geconfigureerd (net 1ic64.inf
"21-1-2017 12:19:22 Apparaat opgestart (e 1iexpress)
"21-1-2017 12:19:32 Apparaat verwijderd
"21-1-2017 12:19:36 Apparaat niet gemigreerd
"21-1-2017 12:19:36 Apparaat geconfigureerd (net 1ic64.inf)
"21-1-2017 12:19:36 Apparaat gestart (e 0iexpress
21-1-2017 12:22:15 Apparaat niet gemigreerd
21-1-2017 12:22:15 Stuurprogrammaservice toegevoegd (e 1dexpress
21-1-2017 12:22:15 Apparaat geïnstalleerd (e1d64x64.inf)

Nu werkt alles terug

Sorry voor de vele vragen, ik had dit veel eerder moeten doen.

[denhondt]

pfff na de pc afgesloten te hebben en een uur later terug op te starten is het probleem terug.

[denhondt]

Zonet gezien dat de PS3 ook netwerkproblemen heeft


ik heb bij de sitecom een firmware update gedaan -> geen beterschap

Probleem lijkt echt bij de sitecom te liggen
Ik heb nog ongeveer net dezelfde sitecom router liggen nog in de verpakking morgen mss installeren.

Ik snap toch niet wat en hoe deze zo snel kapotgaat dan?
Deze staat er net geen jaar

[denhondt]

Ik heb eerst de router (sitcom) eens vervangen maar het probleem was net hetzelfde.

Daarna heb ik een netwerkkaart gekocht, en in de pc geplaatst, hierna was het probleem meteen opgelost. Aangezien het probleem ontstaan is enkele dagen na de windows update zal het hier wel aan liggen? intel drivers? ik heb speciaal geen intel netwerkkaart gekocht om problemen te vermijden.

Het probleem is nu enkele dagen weg.