willekeurige reboot htpc

[kendo]

hardware:

* Asrock QC5000M-ITX/PH (met meest recente bios 1.10)
* Samsung 750EVO 250gb SSD
* 2x 4gb DDR3 1600 Corsair Vengeance LP
* Modified Corsair VX550
* Cooler Master Elite 110 - mini-ITX
* philips mce remote receiver
* Windows 10 pro
* Kodi jarvis

Sinds afgelopen maandag heb ik mijn mini ITX HTPC weer in elkaar gezet en voorzien van een verse Windows 10 installatie. Dit systeem heeft in bovenstaande configuratie 3 maanden probleemloos gedraaid. Vervolgens heeft de pc zo'n 4 maanden ongebruikt in de kast gestaan.
De installatie is goed gelukt, alle drivers(Asrock website) en updates zijn geïnstalleerd. Daarnaast zijn enkel KODI en firefox geïnstalleerd.

In eerste instantie heb ik 2 uur TV kunnen kijken (media gestreamd vanaf mijn media server). Toen plots de eerste reboot plaats vond. Na de reboot werkten de USB poorten niet meer en was er nog een harde reset nodig om de pc weer werkend te krijgen(de mce receiver moest zelfs nog een keer uit- en in geplugd worden om te werken)
In de systeem logboeken zijn geen fouten geregistreerd van de reboot, enkel van de harde reset(kernel power 41 en nog een paar standaard Service Control Manager en DistributedCom fouten)
Vervolgens heb ik KODI weer opgestart en ben weer gaan kijken. Na ~10 minuten weer een reboot en het zelfde verhaal.(extra reset nodig voor de USB poorten en geen fouten mbt. de reboot).
Nu een video vanaf de PC afgespeeld met de standaard windows media player, maar weer na ~10 minuten een reboot (etc.)

Toen toch maar eens de temperatuur in de gaten blijven houden. De heatsink voelt heet aan en is niet voor langere tijd aan te raken. Maar zowel de bios als HWinfo 64 geeft aan dat deze niet boven de 54°C uit komt, en dat is tijdens boot. Tijdens het afspelen van video fluctueert de temperatuur tussen 48°C en 51°C. (de AMD A4 5000 zou pas bij 90°C uit moeten schakelen)


Vervolgens heb ik de pc ontleed en ben gaan testen buiten de case.

<sub>Test hardware:

* nieuwe BIOS batterij
* Samsung 840 EVO 250gb SSD
* Samsung 850 EVO 250gb SSD
* 2x 4gb DDR3 1600 Corsair Vengeance LP
* 4x 2gb DDR3 1333 Buffalo select
* Antec neopower 550
* Be-quiet System Power B8 300</sub>


Nieuwe BIOS batterij geplaatst.

* 1x 4gb RAM in slot 1 -> geen resultaat.
* 1x 4gb RAM in slot 2 -> geen resultaat.
* 2x 2gb RAM -> geen resultaat.

Vervolgens een Antec Neopower 550 voeding, uit een werkend systeem geplaatst. En de 2x 4gb Ram weer terug gezet.
Nu kreeg ik al na een paar minuten (idle desktop) een spontane shutdown waarbij de power LED bleef branden, maar geen reactie op de power of de reset knop.
Maar wederom geen logboek registratie van de shutdown zelf, enkel van het spanningsloos maken van de voeding. Ik heb dit een paar keer herhaald met verschillende RAM configuraties, maar met het zelfde resultaat. Behalve dat ik in deze configuratie, na elke manuele herstart, een Radeon WattMan error krijg.

Vervolgens een zo goed als nieuwe Be-Quiet System Power B8 geplaatst (wederom uit een werkend systeem) En de Radeon drivers van AMD zelf geïnstalleerd.
Weer na ~10 minuten video afspelen, de reboots met niet werkende USB poorten en geen logboek registraties(de Wattman errors zijn niet meer terug gekomen)

Vandaag een 850 EVO SSD geplaatst en Windows opnieuw geïnstalleerd(+ drivers, updates en KODI)
Ik heb net 6,5 uur Fringe kunnen "bingen" (met wat huishoudelijke klusjes tussendoor met Fringe op de achtergrond)
Ik dacht dat ik het had opgelost totdat, uit het niets de pc weer reboot met wederom geen werkende USB poorten, etc.

Mijn volgende stap is het plaatsen van een fan direct boven de heatsink.

- Wat kan ik nog meer doen om dingen uit te sluiten?
- En zijn er nog programma's die actief de temperatuur en fouten bij houden en loggen op het moment van falen?

[GENETX]

Je kan een linux distro vanaf usb draaien natuurlijk. Verder, aangezien je problemen met USB lijkt te hebben, is het wellicht een idee om alle usb apparatuur te unpluggen.

[jan99999]

En alle hardware ontkoppelen, en testen, zolang de pc nog werkt.
Rest van hardware gaan uitwisselen.
Ook muis en toetsenbord niet vergeten,
kabels 3 dubbel checken,
videokabel naar de tv uitwisselen, etc

Bios reset nog proberen.
In bios alles tav stroom besparen uitzetten,
bios alles wat op turbo staat op normaal zetten,
bios niks variabel laten regelen, zet alles vast.

Bios/moederbord underclocken proberen.

En bestaan nog meer test software pakketten,
memtest86 is al standaard.

linux livecd, hier vanaf booten, en dan testen of het hier ook crasht.

Andere windows installeren. Dit heb je dus in het begin veranderd.
Installeer eens een linux versie, bijv xubuntu, dan installeer je kodi als software pakket, en testen.

[ Voor 27% gewijzigd door jan99999 op 08-01-2017 10:38 ]

[kendo]

* De SATA kabel is inmiddels ook vervangen.

* Andere aangesloten hardware bestaat enkel uit een Logitech unifying receiver en een Philips MCE remote receiver.

* Kabels en andere aangesloten hardware zijn eigenlijk niet van toepassing omdat de testopstelling boven staat en de HTPC beneden wordt gebruikt. En elke locatie heeft z'n eigen kabels, beeldscherm en univfying receivers. Maar met dezelfde problemen.

* De 6 gebruikte geheugen modules komen allemaal uit werkende pc's en geven geen problemen in andere machines en eerder ook niet in de HTPC.

* inmiddels een fan in de lengterichting van de heatsink geplaatst. En de temperatuur is nog steeds relatief stabiel onder load.(~51°C)

Ik laat hem nu de rest van de dag even video's afspelen met KODI. Krijg ik weer een reboot, dan blijven alleen het moederbord/APU, Windows en KODI over.
De volgende stap is dan Linux.

[kendo]

Afgelopen vrijdag was het weer mijn jaarlijkse "windows clean install" dag.
3 pc's en 2 laptops. En dit systeem ook maar weer van zolder gehaald. Waar deze sinds 8 januari heeft gestaan . En voorzien van een nieuwe BeQuiet 300W voeding, een nieuwe BIOS batterij en een Samsung 750 EVO 250gb SSD.


Daarna alle pc's voorzien van een verse windows 10 pro 1803 (Met alle versie 1803 netwerkproblemen van dien, maar dat is iets voor een ander topic )

Afgelopen weekend heeft dit systeem zo'n 10 uren KODI 17.6 krypton gedraaid, zonder ook maar 1 probleem. Hij draait nu ook alweer 2,5 uur.

Naast dat er aantal dingen gewijzigd zijn, heb ik geen duidelijke oorzaak kunnen vinden.

De veranderingen op een rijtje:

* Nieuwe BeQuiet 300W voeding
* Andere SSD, 750EVO
* Nieuwe BIOS batterij
* Andere TV (slaapkamer ipv. woonkamer)
* Nieuwe Windows 10 pro versie
* Kodi krypton ipv. jarvis

Het werkt iig. weer