PC krijgt zwart scherm + reboot tijdens spelen games

[Verwijderd]

Bij het spelen van games en het draaien van sommige benchmarks, reboot mijn PC met een zwart scherm.

Volgens mij is het geen BSoD, want ik zie hier geen memory dumps van terug en de event viewer geeft ook geen meldingen weer daarover.

Scenario:

Ik start een game, kan even spelen. Plotselinge reboot. Soms kan ik een game wat langer spelen. Gisterenavond bijv. Overwatch meerdere uren gespeeld. Vandaag lukt het amper om een game te starten.
Mijn Windows installatie lijkt verder stabiel. Ik kan dit gewoon typen zonder problemen. PC heeft de afgelopen nacht als test ook urenlang aan gestaan.

Mijn specs:

- Operating System: Windows 10 Enterprise 64-bit
- CPU: Intel Core i5 4670K @ 3.40GHz 35 °C Haswell 22nm Technology
- RAM: 16.0GB Dual-Channel DDR3 @ 666MHz (9-9-9-24)
- Motherboard: Gigabyte Technology Co. Ltd. Z97X-Gaming 5 (SOCKET 0) 33 °C
- Graphics: Philips 241E (1920x1080@60Hz) G2460 (1920x1080@144Hz) Intel HD Graphics 4600 (Gigabyte) 4095MB NVIDIA GeForce GTX 970 (ASUStek Computer Inc) 60 °C ForceWare version: 375.95 SLI Disabled
- Storage: 232GB Samsung SSD 850 EVO 250GB (SSD) 31 °C 1863GB Seagate ST2000DM001-1ER164 (SATA) 29 °C 238GB SAMSUNG SSD 830 Series (SSD) 24 °C
- Optical Drives: TSSTcorp CDDVDW SH-224DB Audio: NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
- PSU: Coolermaster 650V

Wat ik zoal gedaan heb om het op te lossen/erachter te komen wat het probleem is:

- BIOS geupdatet
- CPU koeler vervangen
- Memtest86 gedraaid (circa 4 uur lang, 2 passes en nul errors)
- Furmark gedraaid. Deze draaide in eerste instantie prima. De volgende dag nogmaals getest, toen vrij snel een reboot.
- Heaven benchmark gedraaid. Zorgde vrijwel direct voor een reboot.;
-- Bovenstaande tests (Furmark en Heaven) had ik wel vrij snel nadat ik al een eerdere reboot kreeg, gedraaid.
- UserBenchmark test gedraaid met full load op CPU: geen problemen.
- GPU Drivers geupdatet en rollback gedaan: geen verschil
- Temperatuur van mijn hardware in de gaten gehouden: GPU wordt max 60-70 graden, rest komt niet eens daarboven. Zou voor zover ik weet ook geen probleem moeten zijn als een GPU zo warm wordt.
- Kabels nagekeken, opnieuw geplugd, airflow lijkt prima. Ik heb een big tower met voldoende ruimte. Kabels zitten ook niet slordig weggewerkt.
- Al mijn disks getest met HDTune: 0 bad blocks gevonden.
- System restore gedaan naar periode waar ik nog geen problemen had.

Nu denk ik zelf dat:

- Of de powersupply kuren heeft - mogelijk wordt deze te warm, of lukt het trekken van een bepaald voltage niet? Deze ga ik zeer binnenkort vervangen als test.
- Er iets mis is met mijn videokaart, of wellicht toch iets met de drivers.

Ben benieuwd wat jullie ideeën zijn, en hoor graag tips.

[Verwijderd]

Inmiddels ook Windows opnieuw geïnstalleerd. Geen oplossing. En ik denk dat ik daarmee een driver issue wel kan uitsluiten.

[CMD-Snake]

Verwijderd schreef op zaterdag 7 januari 2017 @ 17:59:
- Operating System: Windows 10 Enterprise 64-bit

Deze is wel legaal? Meestal als je Enterprise Editions buiten een bedrijf aantreft zijn het de warez versies. Daar kan ook mogelijk bonus software bijzitten die roet in het eten gooit. Als thuisgebruiker heb je niets aan de Enterprise versie, hooguit Professional draaien als je power user bent.

- PSU: Coolermaster 650V

Dit is wel een matige PSU. Een kwaliteit PSU is van groot belang.

- Of de powersupply kuren heeft - mogelijk wordt deze te warm, of lukt het trekken van een bepaald voltage niet? Deze ga ik zeer binnenkort vervangen als test.
- Er iets mis is met mijn videokaart, of wellicht toch iets met de drivers.

Geen gekke ideeën. Je zou eventueel de videokaart kunnen testen door deze in een andere computer in te bouwen en dan flink onder druk te zetten. Dan merk je snel genoeg of de symptomen weer ontstaan of niet. Indien de kaart niet meer goed is dan zal die ook op zwart gaan.

PSU is lastiger om door te meten, als je de videokaart kan uitsluiten blijft de PSU over als enige mogelijkheid.

[Verwijderd]

CMD-Snake schreef op zondag 8 januari 2017 @ 16:57:
Dit is wel een matige PSU. Een kwaliteit PSU is van groot belang.

Want welke is het exact denk je? Als het een pricewatch: Cooler Master V650 Semi-Modular of pricewatch: Cooler Master V Series V650 is dan heeft TS een uitstekende voeding. Alles kan kapot gaan natuurlijk maar een hoofdverdachte is het wat mij betreft niet.

[Verwijderd]

CMD-Snake schreef op zondag 8 januari 2017 @ 16:57:
[...]


Deze is wel legaal? Meestal als je Enterprise Editions buiten een bedrijf aantreft zijn het de warez versies. Daar kan ook mogelijk bonus software bijzitten die roet in het eten gooit. Als thuisgebruiker heb je niets aan de Enterprise versie, hooguit Professional draaien als je power user bent.


[...]


Dit is wel een matige PSU. Een kwaliteit PSU is van groot belang.


[...]


Geen gekke ideeën. Je zou eventueel de videokaart kunnen testen door deze in een andere computer in te bouwen en dan flink onder druk te zetten. Dan merk je snel genoeg of de symptomen weer ontstaan of niet. Indien de kaart niet meer goed is dan zal die ook op zwart gaan.

PSU is lastiger om door te meten, als je de videokaart kan uitsluiten blijft de PSU over als enige mogelijkheid.

Ik heb absoluut een legale key. Is via het bedrijf waar ik werk.

GPU zal ik eens gaan testen als de PSU vervangen niet blijkt te helpen.

Verwijderd schreef op zondag 8 januari 2017 @ 17:24:
[...]

Want welke is het exact denk je? Als het een pricewatch: Cooler Master V650 Semi-Modular of pricewatch: Cooler Master V Series V650 is dan heeft TS een uitstekende voeding. Alles kan kapot gaan natuurlijk maar een hoofdverdachte is het wat mij betreft niet.

Ik heb de V650 zonder S erachter. Naar mijn weten was dit inderdaad een prima PSU.

[frankym]

Verwijderd schreef op zaterdag 7 januari 2017 @ 17:59:
Bij het spelen van games en het draaien van sommige benchmarks, reboot mijn PC met een zwart scherm.

Volgens mij is het geen BSoD, want ik zie hier geen memory dumps van terug en de event viewer geeft ook geen meldingen weer daarover.

Scenario:

Ik start een game, kan even spelen. Plotselinge reboot. Soms kan ik een game wat langer spelen. Gisterenavond bijv. Overwatch meerdere uren gespeeld. Vandaag lukt het amper om een game te starten.
Mijn Windows installatie lijkt verder stabiel. Ik kan dit gewoon typen zonder problemen. PC heeft de afgelopen nacht als test ook urenlang aan gestaan.

Mijn specs:

- Operating System: Windows 10 Enterprise 64-bit
- CPU: Intel Core i5 4670K @ 3.40GHz 35 °C Haswell 22nm Technology
- RAM: 16.0GB Dual-Channel DDR3 @ 666MHz (9-9-9-24)
- Motherboard: Gigabyte Technology Co. Ltd. Z97X-Gaming 5 (SOCKET 0) 33 °C
- Graphics: Philips 241E (1920x1080@60Hz) G2460 (1920x1080@144Hz) Intel HD Graphics 4600 (Gigabyte) 4095MB NVIDIA GeForce GTX 970 (ASUStek Computer Inc) 60 °C ForceWare version: 375.95 SLI Disabled
- Storage: 232GB Samsung SSD 850 EVO 250GB (SSD) 31 °C 1863GB Seagate ST2000DM001-1ER164 (SATA) 29 °C 238GB SAMSUNG SSD 830 Series (SSD) 24 °C
- Optical Drives: TSSTcorp CDDVDW SH-224DB Audio: NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
- PSU: Coolermaster 650V

Wat ik zoal gedaan heb om het op te lossen/erachter te komen wat het probleem is:

- BIOS geupdatet
- CPU koeler vervangen
- Memtest86 gedraaid (circa 4 uur lang, 2 passes en nul errors)
- Furmark gedraaid. Deze draaide in eerste instantie prima. De volgende dag nogmaals getest, toen vrij snel een reboot.
- Heaven benchmark gedraaid. Zorgde vrijwel direct voor een reboot.;
-- Bovenstaande tests (Furmark en Heaven) had ik wel vrij snel nadat ik al een eerdere reboot kreeg, gedraaid.
- UserBenchmark test gedraaid met full load op CPU: geen problemen.
- GPU Drivers geupdatet en rollback gedaan: geen verschil
- Temperatuur van mijn hardware in de gaten gehouden: GPU wordt max 60-70 graden, rest komt niet eens daarboven. Zou voor zover ik weet ook geen probleem moeten zijn als een GPU zo warm wordt.
- Kabels nagekeken, opnieuw geplugd, airflow lijkt prima. Ik heb een big tower met voldoende ruimte. Kabels zitten ook niet slordig weggewerkt.
- Al mijn disks getest met HDTune: 0 bad blocks gevonden.
- System restore gedaan naar periode waar ik nog geen problemen had.

Nu denk ik zelf dat:

- Of de powersupply kuren heeft - mogelijk wordt deze te warm, of lukt het trekken van een bepaald voltage niet? Deze ga ik zeer binnenkort vervangen als test.
- Er iets mis is met mijn videokaart, of wellicht toch iets met de drivers.

Ben benieuwd wat jullie ideeën zijn, en hoor graag tips.

99% zeker je voeding die kuren veroorzaakt.
Ik heb dit probleem ook gehad, je start een spel , en je bent spontaan je beeld kwijt incl je je geluid loopt vast.
Ik ging van een 280x naar een 290x .

Geen BSODs maar een spontane restart, willekeurig , soms (zoals jij zegt na 5min) soms na 30min.

[Verwijderd]

Ik heb het probleem uiteindelijk opgelost door de voeding te vervangen.

[Verwijderd]

Je oude voeding gaat RMA neem ik aan? Je hebt 5 jaar garantie en de voeding kan niet ouder dan zo'n 1,5 jaar zijn.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op vrijdag 13 januari 2017 @ 11:29:
Je oude voeding gaat RMA neem ik aan? Je hebt 5 jaar garantie en de voeding kan niet ouder dan zo'n 1,5 jaar zijn.

Absoluut!