Van Pop3 naar Exchange: mail blijft op 2 servers binnenkomen

[Verwijderd]

Hoi,

Vanwege slechte ervaringen met mail, met een een gemeentelijke (onafhankelijke) commissie (13 personen, 5 aliassen) overgestapt naar Exchange mail. Nu in overgangsfase. Maar kom wat vreemde dingen tegen. En ik merk dat er weinig ervaring is met overstap van pop3 naar exchange, tenminste bij de websitebouwer en op internet in Jip&Janneke taal.

Daarom mijn vraag; is het normaal dat bij twee actieve servers de mail afwisselend op beide servers binnen blijft komen? Ik had nl. verwacht dat na activitatie van de exchangeserver, de mail alleen nog op de exchange server binnen zou komen... Op zich geen probleem, pop3 wordt binnenkort afgesloten. Maar [vervolgvraag] ontvangen we na afsluiting wel alle mail op de exchange server?

Oud: squirrelmail/roundcube, Pop3. Gebruikt vanaf 2014, wordt afgesloten per 11 januari 2017. Alles geregeld door webbeheerder (contract inmiddels beëindigd).
Nieuw: exchange via outlook.office.com, op 23 december geactiveerd, er komt mail komt binnen op de server. geregeld via websitebouwer.
Mijn achtergrond: in de commissie het handigst met computers --> ik kan zelfstandig een handleiding opzoeken om de mail op iPad/mac/pc te installeren


Alvast bedankt voor het meedenken,

1ngeB

[wagenveld]

Om te beginnen, vraag je website beheerder eens om de MX records?

[Killah_Priest]

wagenveld schreef op maandag 2 januari 2017 @ 09:00:
Om te beginnen, vraag je website beheerder eens om de MX records?

MX records voor een specifiek domein kan iedereen controleren, daar heeft de TS de website beheerder niet voor nodig.

[MAX3400]

En wie zegt niet dat de mail op de ene binnenkomt (POP3) en door de huidige beheerder automagisch wordt doorgestuurd naar Office365?

Je kan contact zoeken met de nieuwe beheerder om aan te tonen dat Office365 authorative is ingesteld en dat e.e.a. blijft werken na 11 januari. Door het omzetten van de correcte records is het mogelijk om MAIL en FTP wel op het nieuwe domein/omgeving te hebben maar dat WWW nog op de oude omgeving blijft draaien (als voorbeelden).

Ik begrijp sowieso niet waarom het niet "direct" is omgezet; een mailserver kan ook uitbranden (gechargeerd gezegd) online en dan wil je ook snel je mail naar een andere machine kunnen sturen.

[maarud]

Het afwisselend bij de één en dan de ander binnenkomen doet mij ook vermoeden dat e.e.a. met de MX servers niet goed staat.

Zie je alleen de microsoft servers als je je domein (xxxxxxx.nl) invult op deze site: http://mxtoolbox.com/?

Daarnaast hebben sommige hosters in bijv. cPanel nog een extra optie om te wisselen tussen de mailserver van de hosting en een externe mailserver, maar daar komen we wel op terug als het probleem echt in deze hoek zit.

[Verwijderd]

1. Ik ga de websitebeheerder ff bellen om e.e.a. na te vragen.
2. Reden waarom het niet direct is omgezet: De andere leden van de commissie zijn voor het grootste deel niet handig met pc's en werken alleen met de iPad. Oude mail moest (gedeeltelijk) bewaard blijven en het was niet mogelijk met een inactief account de mail over te zetten. Daarom voor de kerst exchange account alvast geactiveerd (rustig op de mail / tijd om te verplaatsen), helaas werkte dit ook niet op de iPad. Mail die bewaard moest blijven, daarom 1-voor-1 doorgestuurd. Verre van ideaal, maar goede reden om de mail eens op te schonen.

[Trommelrem]

Wat zeggen de logfiles?
Wat zeggen de headers?
Van wie zijn de mails afkomstig die op de oude mailserver binnenkomen?

Vraag de websitebeheerder ook toegang tot de DNS. Ik moet de eerste websitebeheerder tegekomen die uberhaupt enige kennis van DNS heeft. Je kunt de DNS beter zelf regelen.

[ Voor 42% gewijzigd door Trommelrem op 02-01-2017 09:24 ]

[wagenveld]

Dat is allemaal makkelijk gezegd vanuit onze optiek natuurlijk. Ik begrijp dat alleen het email contract is opgezegd met de websitebeheerder, en ik neem aan dat TS niet zit te wachten om zelf in DNS te gaan rommelen. Vandaar, leg de vraag gewoon bij de beheerder neer.

[Trommelrem]

De beheerder kan niets zonder logfiles en zonder headers. Dus zet die informatie in ieder geval in je ticket.

[Jazzy]

Kennis niveau "handig met computers" is helaas niet voldoende om van mailoplossing te migreren. Je moet de huidige inrichting begrijpen, kennis hebben van SMTP en mailrouting in het algemeen, goede kennis van DNS en natuurlijk toegang tot de verschillende redenen.

Verder heet de nieuwe maildienst Exchange Online, onderdeel van de Office 365 suite van diensten die Microsoft host. Als je met anderen communiceert kun je het beste de term Exchange Online gebruiken, dan weet iedereen waar het over gaat.

Ik sluit me bij rest aan. Voor hulp hebben we echt meer informatie nodig, als termen als MX-record je boven de pet gaan dan kun je beter hulp inroepen van een ICT-er.

[Verwijderd]

Gedaan. Het wordt in de loop van de dag helemaal omgezet, vanaf dat moment alleen Exchange Online. Dan moeten de problemen verholpen zijn. Bedankt voor de tips.

[DJMaze]

Verwijderd schreef op maandag 2 januari 2017 @ 08:55:
Vanwege slechte ervaringen met mail ... overgestapt naar Exchange

Dat lost je probleem niet op.
Verwijder alle POP3 accounts en stel ze eens in op IMAP. Er gaat een wereld voor je open.

[Brahiewahiewa]

DJMaze schreef op maandag 2 januari 2017 @ 13:31:
[...]

Dat lost je probleem niet op.
Verwijder alle POP3 accounts en stel ze eens in op IMAP. Er gaat een wereld voor je open.

Beetje onzinnige opmerking, als je niet weet waar de slechte ervaringen uit bestaan

[Killah_Priest]

DJMaze schreef op maandag 2 januari 2017 @ 13:31:
[...]

Dat lost je probleem niet op.
Verwijder alle POP3 accounts en stel ze eens in op IMAP. Er gaat een wereld voor je open.

In mijn ogen bied Exchange sowieso tig meer opties als standaard IMAP (en ja, je kunt ook weer IMAP en POP gebruiken met Exchange. Exchange op zichzelf vergelijken met IMAP kan uiteraard ook niet echt).
En dat zeg ik niet alleen omdat ik mijn brood verdien met Exchange...

[ Voor 7% gewijzigd door Killah_Priest op 02-01-2017 14:26 ]

[Dacuuu]

In mijn direct admin panel heb ik het vinkje bij local mail server uitgezet, misschien moet jij zoiets ook doen?

[DJMaze]

Brahiewahiewa schreef op maandag 2 januari 2017 @ 13:42:
Beetje onzinnige opmerking, als je niet weet waar de slechte ervaringen uit bestaan

Klopt! Maar als TS geen problemen heeft met gedeelde e-mail accounts als in:
- gebruiker X heeft de e-mail en gebruiker Y niet
- iemand heeft de e-mail beantwoord maar hoe zie/weet ik dat?

Dan krijg je van mij een biertje

Killah_Priest schreef op maandag 2 januari 2017 @ 14:22:
In mijn ogen bied Exchange sowieso tig meer opties als standaard IMAP

TS "gemeentelijke (onafhankelijke) commissie", dus:
- zit ondersteuning voor PGP er al in dan?
- is het een zakelijke office365 met data privacy?
- de extra kosten?
- android/ios ondersteuning?

Natuurlijk is Exchange een goede optie, maar als TS dan nog steeds POP3 instelt op alle apparaten blijft het een probleem.

[ Voor 37% gewijzigd door DJMaze op 02-01-2017 21:06 ]