Probleem met geimporteerde mp4 audio!

[nickster076]

Hoi zoals de titel aangeeft heb ik een heel raar probleem.
Ik heb audio zodra ik de mp4's importeer naar mijn pc, (vanaf Samsung S8)
maar zodra ik hem in editing software (premiere) importeer heb ik geen audio.

Ik heb ook geprobeerd om het bestand te converteren naar andere bestandsformaten
maar dan is het output bestand altijd zonder audio, wat voor programma ik dan ook probeer voor playback.
Ook als ik het mp4 bestand probeer te renderen naar AAC , is er geen enkel geluid te horen.

Mvg, Nick

[Verwijderd]

Wat zegt ffprobe over het bestand? Je kan dat checken door een Windows build van FFmpeg hier downloaden, dan uitpakken, naar de bin map gaan in de uitgepakte map, Shift en rechtermuisknop tegelijk indrukken, opdrachtprompt aanklikken en "ffprobe " met daarachter het volledige pad naar het bestand intypen.