scherm regelmatig op zwart

[Stefan1987]

Mijn vraag
Mijn scherm (dell ultrasharp 25") gaat regelmatig even op zwart, en dan weer aan. Dit gebeurt ook als de pc niet onder load is (bv tijdens browsen). Als dit probleem eenmaal begint, blijft hij dit elke paar seconden doen. Beeldscherm zit aangesloten via displayport. Er zijn ook dagen dat dit probleem zich niet voor doet. Temps van mobo, CPU en GPU zijn goed. De oplossing is altijd: scherm even uitzetten en weer aan zetten.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Windows 10 64 bit
Nieuwste AMD drivers voor AMD 290 tri-x
Dell Ultrasharp U2515H scherm
i5 3570k zonder overclock
ASUS P8z77-V LX
2 x 4 gb corsair red ddr3
550w corsair voeding

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Scherm vervangen (en via DVI aangesloten ipv displayport). Windows compleet opnieuw geïnstalleerd. Drivers opnieuw geinstalleerd. Bios moederbord geflashed. Energiebeheer een keer doorgenomen.

Ik werk vrij veel met pc's, maar dit probleem heb ik nog niet eerder gezien. Ik weet dat videokaart vervangen een goede test kan zijn, maar dit is geen optie voor mij (geen reserveonderdeel liggen). Ik zou dan ook graag iets van een debugger op de achtergrond mee laten draaien.

[Plainside]

Dit al geprobeerd?

* Click Start
* Type power
* Click "change power-saving settings"
* Right of the dotted one, click "Change plan settings"
* Click "Change advanced power settings"
* Scroll down and open PCI Express- Link State Power Management
* Change this to Off
* Click Apply- OK
* Close all open windows and re-test

Bron

[wizai]

Stefan1987 schreef op woensdag 28 december 2016 @ 11:15:
Mijn vraag
<knip>
De oplossing is altijd: scherm even uitzetten en weer aan zetten.

Energiebeheer een keer doorgenomen.

Bedoel je dan Energiebeheer in Windows, of op je Dell Monitor?
Ik heb regelmatig klanten met dezelfde monitors waarbij energie besparende modus nog aan staat.
Dus even in je instellingen van de monitor zelf zoeken.

[Wylana]

wizai schreef op woensdag 28 december 2016 @ 12:33:
[...]


Bedoel je dan Energiebeheer in Windows, of op je Dell Monitor?
Ik heb regelmatig klanten met dezelfde monitors waarbij energie besparende modus nog aan staat.
Dus even in je instellingen van de monitor zelf zoeken.

Dat is in Windows. Ik ken in ieder geval nog geen Dell monitoren waar A) een start knop op zit en waar je text op kan typen

[Turismo]

Zit zeer waarschijnlijk in de display port cable die je gebruikt, aangezien de cable die bijgeleverd is geen VESA goedgekeurde kabel is.

Zoiets kan je ook niet software matig debuggen, aangezien het letterlijk hardware issue is.

De enige gegarandeerde en goedgekeurde lijst van kabels kan je hier vinden.
http://www.displayport.org/products-database/

Deze bijvoorbeeld: https://www.amazon.de/Acc...dungskabel/dp/B0098HVZBE/

(het volgende heb ik even vertaald vanuit het volgende topic, goed voor de search https://www.reddit.com/r/...ality_displayport_cables/)

Sommige niet gecertifierde kabels hebben een actieve 20ste pin op de DisplayPort connector,
dit zorgt ervoor dat er direct 3.3v aan stroom terug gaat naar de videokaart DP port. Dit kan zich uiten in tal van problemen, DP link failures, sleep resume failures, en wat jij hebt display wat herhaardelijk uit en aan gaat.

[ Voor 5% gewijzigd door Turismo op 28-12-2016 16:13 ]

[Stefan1987]

Turismo schreef op woensdag 28 december 2016 @ 14:15:
Zit zeer waarschijnlijk in de display port cable die je gebruikt, aangezien de cable die bijgeleverd is geen VESA goedgekeurde kabel is.

Zoiets kan je ook niet software matig debuggen, aangezien het letterlijk hardware issue is.

De enige gegarandeerde en goedgekeurde lijst van kabels kan je hier vinden.
http://www.displayport.org/products-database/

Deze bijvoorbeeld: https://www.amazon.de/Acc...dungskabel/dp/B0098HVZBE/

(het volgende heb ik even vertaald vanuit het volgende topic, goed voor de search https://www.reddit.com/r/...ality_displayport_cables/)

Sommige niet gecertifierde kabels hebben een actieve 20ste pin op de DisplayPort connector,
dit zorgt ervoor dat er direct 3.3v aan stroom terug gaat naar de videokaart DP port. Dit kan zich uitenen in tal van problemen, DP link failures, sleep resume failures, en wat jij hebt display wat herhaardelijk uit en aan gaat.

Ik vermoed niet dat dit het probleem is. Probleem speelde al bij mijn vorige scherm (iiyama 21") die met DVI aangesloten zat. Omdat ik dacht dat dat scherm kapot was, heb ik de dell ultrasharp gekocht, maar dit bleek dus niet de oplossing

[Stefan1987]

Plainside schreef op woensdag 28 december 2016 @ 12:30:
Dit al geprobeerd?

[...]


Bron

Hm dit stond inderdaad aan. Ik heb het uitgezet, nu even afwachten (gezien ik het probleem niet geforceerd kan repliceren).