[ASRock Extreme 4 gen 3] Computer gaat niet uit

[CMD-Snake]

Mijn vraag
Vandaag heb ik in mijn PC het geheugen vervangen. Geen probleem en het geheugen werkte prima. Toen ik de computer uit wilde zetten kreeg ik een leuke verrassing. De hardware blijft aan als Windows uit gaat. De fans blijven draaien en ledjes in de PC blijven licht geven zoals ze doen wanneer de computer aan is.

Windows 10 gaat wel echt uit, toen ik op de reset knop drukte startte Windows normaal op via fastboot. Er was geen melding van onderbroken stroom zoals je normaal zou krijgen als je de reset knop indrukt.

Herstarten vanuit Windows werkt prima. De PC herstart dan normaal. Als de computer aan staat werkt alles normaal, geen problemen.

Ik heb geprobeerd om de PC uit te drukken door de aan knop ingedrukt te houden. Normaal valt deze dan uit. Geen resultaat, je kan de knop minutenlang induwen en er gebeurt niets. Vreemd genoeg lijkt het nu te werken als een reset als je de aan knop kort indrukt. De reset knop doet niets meer.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Het enige wat veranderd is, is dat ik 8GB (2x 4GB) Corsair XMS heb vervangen met 4x 8GB Kingston HyperX Fury geheugen. (Allemaal DDR3). Ik heb ook de oude modules teruggeplaatst om uit te sluiten dat het nieuwe geheugen niet goed zou zijn.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb al via Google gezocht. Ik draai de laatste BIOS versie voor mijn moederboard, dus dat is geen mogelijkheid meer. Kabeltjes ben ik niet aangeweest. Ik heb voor de zekerheid alles aangeduwd, maar geen resultaat. Het lijkt geen probleem met Windows gezien die wel netjes een shut down doet.

Helaas richt het internet zich meer op niet starten of willekeurig uitvallen. Dit probleem is kennelijk zeldzaam. Lucky me...

Edit:

Het probleem is opgelost. Ik heb vandaag de hele PC uit elkaar gehaald en meteen de onderdelen schoongemaakt met perslucht. Daarna de PC opnieuw in elkaar gezet. Nu werkt alles weer normaal.

[ Voor 5% gewijzigd door CMD-Snake op 18-12-2016 15:08 ]

[RmanX]

Heb je al geprobeerd om 2 reepjes 8GB geheugen te gebruiken in plaats van 4? Wanneer je daarmee het probleem niet hebt kun je de geheugenbankjes wisselen voor de 2 andere om het geheugen soort van uit te sluiten.

Ik denk een beetje dat de geheugencontroller van je FX processor zwaarder wordt belast door 4 geheugenbankjes te gebruiken. Misschien dat een klein beetje hoger voltage op je geheugen hierbij kan helpen.

[GENETX]

Kan dit het toevallig zijn?

https://www.google.nl/amp...client=ms-android-oneplus

[ Voor 33% gewijzigd door GENETX op 18-12-2016 09:45 ]

[Verwijderd]

Heb je het bios gereset?

[CMD-Snake]

Edit:
Het probleem is opgelost. Ik heb vandaag de hele PC uit elkaar gehaald en meteen de onderdelen schoongemaakt met perslucht. Daarna de PC opnieuw in elkaar gezet. Nu werkt alles weer normaal.

RmanX schreef op zondag 18 december 2016 @ 09:35:
Heb je al geprobeerd om 2 reepjes 8GB geheugen te gebruiken in plaats van 4?

Het probleem treed op onafhankelijk van de bankjes. Ik heb geprobeerd 2x 8 te doen, maar ik heb zelfs de oude bankjes terug gezet en ook bij 2x 4 treed nu het probleem op.

Ik denk een beetje dat de geheugencontroller van je FX processor zwaarder wordt belast door 4 geheugenbankjes te gebruiken. Misschien dat een klein beetje hoger voltage op je geheugen hierbij kan helpen.

In de UEFI staan deze instellingen op 'auto' en mag het moederboard samen met het geheugen dit uitzoeken.

Verwijderd schreef op zondag 18 december 2016 @ 10:59:
Heb je het bios gereset?

Ja, stroom eraf en batterijtje eraf en toen 10 seconden de aan knop ingedrukt. Daarna boel weer in elkaar gezet. Geen resultaat.

GENETX schreef op zondag 18 december 2016 @ 09:43:
Kan dit het toevallig zijn?

https://www.google.nl/amp...client=ms-android-oneplus

Ik heb gisteravond de PC gestart met een Ubuntu live DVD om te kijken of het shutdown gedrag anders is onder Linux. Daar gebeurt hetzelfde. Ubuntu gaat uit en de hardware blijft aan staan. Het lijkt mij daarom geen Windows probleem.

Ik vrees dat gezien de resultaten dat het een hardwarematig iets is. De hardware schakelt zichzelf niet uit. De reset knop op de kast doet ook niets meer. De powerknop ook niets, behalve aanzetten. Uitdrukken lukt niet meer.

[ Voor 5% gewijzigd door CMD-Snake op 18-12-2016 15:08 ]