Lumia 640 schakelt niet automatisch terug van 2g naar 3g

[vespisti]

Mijn lumia schakelt niet automatisch terug van 2g naar 3g ; provider is Simyo en youfone ; ik moet hem regelmatig handmatig terug zetten op 3g ; ga ik er mee op pad ; dan staat hij weer op 2g..; fabrieksinstellingen terug gezet ; geen resultaat ; instellingen telefoon automatisch en roaming aan..
Wie weet raad..

[rens-br]

Heb je de APN instellingen al eens helemaal verwijderd en opnieuw toegevoegd.

Ik begrijp overigens dat je de Dual Sim versie hebt, heb je dit probleem op beide simkaarten?

[Wietsee.]

Ik heb hetzelfde probleem sinds korte tijd met Simyo, met een Lumia 930 welke ik al ruim twee jaar in gebruik heb.

[vespisti]

Toevallig; met youfone heb ik hetzelfde ; dat is ook kpn...

[FXX]

Het omwisselen van de simkaarten, telefoon aanzetten, verbinding testen, en evt. weer omwisselen al geprobeerd?

Bij mij werkte dit met een buitenlandse simkaart in het buitenland. Terug in Nederland werkte mijn NL sim ook gewoon zoals het hoort.

[vespisti]

Probleem opgelost ; ligt aan het netwerk ; probleem is bekend bij Simyo ; zijn er mee bezig...

[Poops_McGhee]

Het ligt eigenlijk altijd aan de provider als je phone plots van bandbreedte switched. Je phone laat enkel zien wat hij als signaal ontvangt. Dus, bij een volgende keer hoef je niet meer aan je toestel te twijfelen

[PinokkioTV]

Poops_McGhee schreef op zaterdag 24 december 2016 @ 03:37:
Het ligt eigenlijk altijd aan de provider als je phone plots van bandbreedte switched. Je phone laat enkel zien wat hij als signaal ontvangt. Dus, bij een volgende keer hoef je niet meer aan je toestel te twijfelen

Niet helemaal mee eens, het kan wel degelijk op een defect wijzen. Met een crosscheck kan je dit defect uitsluiten.