[Windows 7 SP1] USB apparaten werken niet meer

[Grolsch]

Hallo Tweakers,

Ik heb hier een PC met de volgende specificaties:

HP ProDesk 600G1, 8GB geheugen, SSD i5 proc.
OS: Windows 7 SP1 (64 bits)

Deze PC werkte altijd goed tot dat iemand een wazig USB apparaat (oud programmeerstation) heeft ingeplugged en sindsdien werken de USB poorten niet meer naar behoren.

De muis en een USB-dongle werken nog wel
Het toetsenbord werkt niet meer, en ook andere apparaten doen het niet.

Zo heb ik nu bijvoorbeeld een SpacePilot Pro, maar ook deze doet het niet.

In apparaatbeheer zie ik dit:



Wat ik geprobeerd heb:

1. In apparaatbeheer alles wat met USB te maken heeft verwijderd inclusief hubs en opnieuw opgestart
2. Nieuwste drivers van de HP site gedownload en geïnstalleerd
3. Nieuwe bios geïnstalleerd
4. Andere USB poorten geprobeerd.

Wie van jullie heeft DE oplossing Ik ben er alweer een paar uur mee bezig

[Loena]

Al naar een herstelpunt gekeken?

[EricJH]

Ik vraag me af of het probleem niet met de USB poorten zelf is. Plug de muis en dongle eens in andere USB poorten om te zien of deze wel of niet werken.

[Grolsch]

@Loena, het probleem is dat het eerste probleem (toetsenbord werkt niet) al een jaar geleden was. Toen ivm tijdsgebrek er snel een PS2 toetsenbord aangeknupt en dat werkte.

Nu een jaar later krijg ik de SpacePilot niet aan de gang, maar dus geen herstelpunt om naar terug te gaan.

@EricJH , als ik de muis in een andere poort doe werkt deze wel gewoon, dus het probleem is niet poort specifiek.

[Bruin Poeper]

Je hebt (misschien) een iets andere USB-apparaat, maar het zou volgens mij goed kunnen dat het onderhuids toch hier mee te maken heeft.
Er is een hoop,gedoe geweest met serial USB chips. Zogezegd vanwege counterfeit.
Eerst FTDI, en zoals mij onlangs bleek ook Prolific.
Mijn Prolific USB-serial adaptor werkte altijd goed onder Vista. Toen ik Vista opnieuw installeerde en dus ook de Prolific opnieuw er op moest werkte hij ineens niet meer... (code 10 fout).

Voor Vista en Win10 vond ik hier de oplossing: http://www.ifamilysoftware.com/news37.html

Met usbview.exe kan je veel informatie bekijken over je USB dingen.
Download: http://www.ftdichip.com/Support/Utilities/usbview.zip

[Goldman]

Ik gooi gewoon wat extra info in het topic, mogelijk helpt het, of niet.

- Check je toetsenbord op een andere PC/laptop
- Evenees de andere devices, werkt het dan wel?
- Worden deze apparaten voorzien van spanning door externe voedingen? Krijgt het apparaat enkel spanning van de USB, check de instellingen in de BIOS of het wel aanstaan.