wachtwoord Gmail kwijt en mobiel is geblokkeerd.

[Robson1968]

Een vriendin probeer ik te helpen.

Ze is haar wachtwoord kwijt van haar gmail (en dus google), maar door problemen (scheiding, uit huis, geen werk) is haar abonnement van haar GSM geblokkeerd en kan ze de verificatiecode niet ontvangen, voor een nieuw wachtwoord.
Nou kun je via recovery met behulp van wat vragen wel een poging doen (maand en jaar van aanmelden), maar wie weet dat nu nog van jaren geleden. Iemand een idee hoe zij toch weer in haar mail kan?

[Techno Overlord]

Staat de mobiel wel goed ingesteld? Volgens mij kun je altijd nog SMS ontvangen op het moment dat er een blokkade is (door bijvoorbeeld onbetaalde rekening).

[Frankyy]

Volgens mij is het makkelijkst eerst er voor te zorgen dat de blokkade wordt ongedaan. SMS komt ook niet binnen bij een dergelijke telco blokkade, maar dat kan nog wel eens verschillen per provider. Bijv. Vodafone hanteert 2 type blokkades, anderen geen idee.

[Aikon]

Ze heeft niet ergens wat offline codes toevallig?

Heeft ze nog wel een mogelijkheid om haar nummer te behouden uiteindelijk?

Beide nee -> contact zoeken met Google. Anders toch proberen om haar mobiel te deblokkeren, lijkt me sowieso erg belangrijk voor allerhande zaken.