bestanden weg na update

[Verwijderd]

Mijn vraag
...
op mijn laptop staat windows 10. Mijn dochter was hierop bezig, hij vroeg om een update (geen idee welke) en mijn dochter heeft dit toegstaan.

Nu zijn al mijn bestanden weg?
Ook alles op mijn bureaublad en instellingen. Een lege laptop lijkt het.

Als ik de laptop opstart dan geeft hij in het laadscherm (waar ik voorheen mijn pincode intoetste) nu aan test en daaronder dat laad dingetje.
...

ik heb de laptop opnieuw opgestart, ik heb hem proberen terug te zetten via systeemherstel en ik heb gekeken of ik me als andere gebruiker kan inloggen (hiermee krijg ik 1 bestand van de 100 ofzo terug hahaha.)
Ik begin nu toch wel paniek te voelen!

Is er iemand die weet of ik hier nog iets aan kan doen?

Groetjes Yolene
...

[MAX3400]

Staat jouw oude gebruiker nog vermeld in C:\Users ?
Is er een Windows.OLD directory op C:\ aangemaakt?

[thetrueman2]

Even ter verificatie, log je wel met dezelfde account in als voorheen? Bestaat jouw account nog op de laptop? Je kunt dit nakijken door onder instellingen naar Accounts te gaan, daar zou jouw account (en eventuele andere accounts) onder moeten staan.

[Berlinetta]

Wat? Windows vraag niet om een update. Maar vraagt misschien wel om opnieuw opgestart te willen worden)
In het laadscherm toets je geen pincode in. Je bent dan allang voorbij het laadscherm.

Kijk eens links onderin of je je eigen account kan zien. (na het laadscherm)