Geen liveview Surveillance Station

[admiralawesome]

Mijn vraag
Sinds gisteravond ben ik bezig met het opzetten van het surveillance station. Aanvankelijk leek alles goed te gaan, alleen het lukt met niet om het camerabeeld in de live weergave aan te krijgen. Momenteel staat er continue verbinding verbroken.
Dit terwijl in het IP-camera menu alles wel werkt. Hij neemt gewoon op, beelden worden opgeslagen en wanneer ik de verbinding test, gaat dit ook goed.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Ik maak gebruik van een geupdate DS414, in combinatie met 2 Eminent EM6350 camera's. Deze zijn ook bijgewerkt tot de laatste firmware. Verder is alles bedraad aangesloten.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik ben begonnen met een camera. Toen dit niet werkte, heb ik de andere camera geprobeerd. Zelfde resultaat. Het cameratype wordt door de DS414 ondersteund en staat in de lijst met types waaruit je kunt kiezen. Ik heb alles al een keer verwijderd en opnieuw geprobeerd. Wanneer ik de camera rechtstreeks via de browser (firefox) benader, werkt dit wel gewoon.

[ACT Connectivity Solution]

Hallo admiralawesome,
Kun je proberen om het Synology Surveillance Station te benaderen via Internet Explorer? Dit zou moeten werken.
Groeten,
Eminent

[admiralawesome]

Hoi Eminent,
Dit werkt ook niet. Geeft het zelfde effect. Heeft het wellicht iets te maken met de Npapi plugin?
Deze worden niet door IE11, Edge, Chrome of firefox ondersteund.

[ACT Connectivity Solution]

De naam van de plugin durf ik niet zo te zeggen. Synology Surveillance Station werkt alleen maar goed onder IE. Dit is inclusief IE 11.
Groeten, Eminent

[MrTre]

Heb je ook de Synology Surveillance Station plugin geïnstalleerd?
Het helpt ook nog wel eens als je in internet explorer het ip-adres van je Synology toevoegt aan local-intranet zone of trusted-sites zone.

[admiralawesome]

Ja en Ja. Ik heb op de site van Synology de handleidng gelezen waarmee je die kunt toevoegen als trusted.

[jjonkie]

@ts, inmiddels de oplossing gevonden ?

Ik haak even in:

Ik heb al jaren hetzelfde probleem. Zo nu en dan neem ik weer de moeite om dit aan de praat te krijgen maar altijd met een hoop frustratie tot gevolg.

Ik heb van alles geprobeerd en had mijn hoop op IE 11 gezet. Ik heb het IP adres toegevoegd als trusted en de plugin geïnstalleerd. Hij lijkt dat te accepteren want ik krijg geen melding meer.

Echter heb ik nu een gele rand om een grijs scherm ?

De camera werkt prima, want van de DS cam app krijg ik beeld en de opnames zijn netjes opgeslagen..

Ik wil alleen maar de detectie gebieden aanpassen maar het lukt me gewoon niet..

Waarom maakt Synology dit niet makkelijker... Ik wil best wat moeite doen maar dit is niet leuk meer.

[admiralawesome]

Nee... Ik ben ermee gestopt. Net als jij, hij slaat de beelden op. Dat vind ik voor nu even prima. Binnenkort updaten naar een 916+ en daar mijn hoop maar op vestigen.

[sn0w13]

Sinds kort heeft Synology een prog. uitgebracht.
Suveillance station client.

Nu heb je geen browser of plugins meer nodig.
Gewoon de client opstarten en alle instellingen zijn beschikbaar.
Ook Liveview.

[admiralawesome]

Ik ga het van de week eens proberen. Heb weer hoop. Thanks

[jjonkie]

Ik had even weer hoop maar ook dit werkt niet.

Het enige dat ik wil is het detectie gebied aanpassen... hoe moeilijk kan het zijn

[sn0w13]

jjonkie schreef op donderdag 19 januari 2017 @ 16:17:
Ik had even weer hoop maar ook dit werkt niet.

Het enige dat ik wil is het detectie gebied aanpassen... hoe moeilijk kan het zijn

Ik heb een 20-tal synology's onder beheer voor camera-beveiliging.
Detectie gebied instellen heeft nog nooit gewerkt als ik het wil instellen via Surveillance station.

Wat wel werkt is als ik het detectiegebied instel in de camera zelf.
Dus inloggen in de camera en het daar het gebied en gevoeligheid instellen.
Dan werkt alles perfect en krijg ik netjes de meldingen via mail en dscam bij beweging.
Wel in surveillance station aanvinken "detectie door camera"

[jjonkie]

Ik denk dat mijn camera daar niet zo'n mooie interface voor heeft maar ik zal er eens naar kijken. Bedankt voor de tip.

Toch blijf het raar, dat ook in deze client geen liveview en opnames te bekijken zijn..

[Rik.]

Wat zegt de synology support hiervan? Zij helpen van erg goed, schiet een ticket in (Engelstalig!) en leg zo goed mogelijk uit wat er aan de hand is, met voorbeelden. Misschien dat je er samen met hun uit kunt komen.