Samsung N150 wél wi-fi, geen internet (explorer) connectie.

[Fl0yd]

Beste Tweakers, ik heb hier een netbookje, waarbij ik het probleem heb dat ik wel verbinding heb met wi-fi, maar zodra ik de browser start heb ik geen verbinding.

Wat ik heb geprobeerd is het netbookje terug te zetten naar fabrieksinstelling en compleet geupdate (updates binnenhalen werkt dus is verbinding met internet is er.) Dit gaf geen succes. Toen heb ik een google search gedaan en kwam er achter dat dit een bekend probleem is bij dit netbookje.

https://www.google.nl/?gw...ng+no+internet+connection

De oplossing zou zijn om bij de LAN instellingen voor Internet Protocol 4 en 6 bij eigenschappen voor 'Automatisch een IP-adres laten toewijzen'. Dit heb ik geprobeerd en heeft geen succes gehad.
Ik heb verder de firewall compleet uitgezet en antivirus software verwijderd. Ook dit heeft geen succes.

Ik heb nog chrome proberen te installeren (standalone installatie programma), maar kreeg toen de melding "Het installatieprogramma is niet gestart.". Zodra de installer verbinding wilde maken met internet.

Iemand nog ideeën?

[Fl0yd]

Intussen contact opgenomen met samsung costumer support,

zij gaven het volgende aan, ook dit hielp niet:

In eerste instantie lijkt dit een probleem met de driver. Het is mij niet duidelijk welke versie van Windows u gebruikt, maar op onze website, Samsung.com, vindt u onder Downloads & Handleidingen > Stuurprogramma de verschillende drivers voor uw netbook. Deze hebben wij voor Windows XP en Windows 7. In uw geval heeft u de drivers nodig voor Wireless LAN.

Als u de juiste drivers al heeft, wil ik u adviseren de volgende stappen uit te voeren:
- open u configuratiescherm
- ga naar internet opties
- kies netwerk connectie
- LAN settings
- zet de auto detectie aan en klik ok

Een derde optie die u kunt doen om het op te lossen:
- open een command prompt
- type ipconfig/release en druk op Enter
- daarna ipconfig/renew en druk op Enter

Iemand nog idee?

[Nuccie]

Doe eens een "ipconfig /all" in een opdrachtprompt en plaats een screenshot daarvan.
Probeer ook een "ping" naar google.com in dezelfde opdrachtprompt, lukt dat ook niet?

[Fl0yd]

Excuses voor de late reactie. Screenshot van ipconfig /all



verder krijg ik ook gewoon antwoord als ik google.com ping. Nogmaals heb ik dus wel gewoon verbinding met internet (kan ook updates binnenhalen), maar browsen lukt niet.

schone installatie van Windows 7 dan maar? Vind het wel kwalijk dat de standaardsoftware (fabrieksinstellingen) van samsung problemen oplevert.

[Aapie]

Welke melding geeft IE weer?

[ Voor 109% gewijzigd door Aapie op 20-12-2016 22:28 ]

[Fl0yd]

Standaard:

"De webpagina kan niet worden weergegeven

Mogelijke acties:

verbindingsproblemen vaststellen"

[Aapie]

Is dit probleem zo in eens ontstaan? Of na een herinstallatie?

[Fl0yd]

Ik heb dit laptopje in bruikleen, toen ik hem kreeg was het al zo, na een herinstallatie ook. Volgens de oorspronkelijke eigenaar werkte IE eerder wel.

[Aapie]

Heb je toevallig de laptop in power save staan? Probeer is om deze op "hoge prestaties te zetten"

[Fl0yd]

Dit zou wellicht het probleem kunnen zijn. Hij staat op 'Samsung Optimized' en ik kan hem niet veranderen naar hoge prestaties. "toepassen" is greyed out. Ik heb het volgende geprobeerd

http://www.howtogeek.com/...hy-you-probably-shouldnt/

Maar krijg dan de melding "het huidige energieschema kan niet worden verwijderd"oid.

Ik ga het nu even in veilige modus proberen.

[Aapie]

Anders helpt dit misschien:

http://www.sevenforums.co...fy-default-all-users.html

En als dat niet lukt, lekker een schone installatie doen van windows 7 ( dus niet de meegeleverde image van samsung) Indien je een key hebt kan je deze gewoon gebruiken, anders even de key uitlezen.

Dit scheelt gewoon een hoop tijd en ergernis.

[ Voor 52% gewijzigd door Aapie op 20-12-2016 23:00 ]

[Fl0yd]

Het voor elkaar gekregen om hem op hoge prestaties te laten draaien, maar ook dit mocht niet baten.
Bedankt voor het meedenken in ieder geval.

edit: ik denk dat ik voor je 2e suggestie ga inderdaad. Bedankt.

[ Voor 18% gewijzigd door Fl0yd op 20-12-2016 23:09 ]