Geen internettoegang met Devolo dLan 550 wifi

[Verwijderd]

Mijn vraag
Mijn internet heeft het altijd goed gedaan. Alleen op zolder was de verbinding niet snel. Daarom een starterskit aangeschaft voor wifi via het stroomnet (Devolo dlan 550 wifi). Die geïnstalleerd en dat werkte prima. Gisteravond tijdens het kijken van een film had ik ineens geen internettoegang meer (wel verbinding). Van alles geprobeerd, maar het werkt niet. Zonder die Devolo stekker doet het netwerk het prima en heb ik ook internettoegang, maar zo snel ik die ertussen doe gaat op de modem het lampje internet niet branden en is er geen internettoegang.
Ik hoop dat ik genoeg info heb gegeven, ben namelijk niet zo handig met computers, netwerken, enz.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Experia box v8
DLan 550 wifi (devolo)

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Modem uit
Modem resetten
Devolo stekkers eruit (hele nacht)
Devolo stekker gereset
Devolo stekkers opnieuw proberen te verbinden.

[Verwijderd]

Niemand enig idee?
Ik heb nu een nieuw set gekregen, maar heb precies hetzelfde resultaat.

[Marco1994]

Zijn de setjes wel aan elkaar gelinked? als jet goed uit kun je ergens de verbinding encrypten, wellicht dat dat iets helpt

[Brahiewahiewa]

Je zult toch iets nauwkeuriger moet omschrijven welke stekkers je waar ingestoken hebt.
Het probleem zoals jij het omschrijft, kan namelijk helemaal niet gebeuren. Althans een client device aan de LAN kant moet wel heel gekke dingen doen wil het modem aan de WAN kant z'n verbinding verliezen.

Maak eens een tekening of schiet eens wat foto's

[Verwijderd]

Stopcontact 1 --> experiabox v8 <--
verbonden met kabel (WAN-poort) |
Stopcontact 2 --> Devolo adapter<--

Stopcontact 3 (kamer) --> wifi zender Devolo

Ingewikkelder dan dit is het niet...
De adapter en de wifi zender zijn prima met elkaar verbonden en het netwerk is ook goed. Er is alleen geen internettoegang.
Als ik de netwerken probeer samen te voegen door te klonen (dus WPS-knop op wifizender Devolo en die op de router indrukken) dan gaan ze wel zoeken, maar ze vinden elkaar niet. Daardoor zijn er nu dus 2 netwerken. 1 van de router --> oude netwerk, werkt prima. 1 van die Devolo--> geen internettoegang.

helder genoeg? Foto toevoegen lukt niet namelijk.

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 03-12-2016 12:48 ]

[lier]

Wat geeft een tracert 8.8.8.8 als je met de Devolo verbonden bent?

[Verwijderd]

Ok, hier moet je me even helpen, want ik heb geen idee waar je het over hebt of hoe ik dat doe.

[lier]

Start, Uitvoeren, cmd [enter]
tracert 8.8.8.8 [enter]

Alles kopiëren en hier plakken (bij voorkeur tussen [code] tags).

offtopic:
Aanname dat je Windows gebruikt

[Verwijderd]

Nou het resultaat is niet heel groot...

[C:\Users\Mark>tracert 8.8.8.8

Tracing route to 8.8.8.8 over a maximum of 30 hops

1 Transmit error: code 1231.

Trace complete.]

[belrpr]

Je steekt de utp kabel in de Wan poort?

[Verwijderd]

De kabel naar die Devolo adapter ja...

[lier]

Mmm...dan is er echt iets aan de hand.

Kan je ook eens een ipconfig /all hier posten?
Heb je de problemen zowel bedraad als draadloos(ik ga ervan uit dat de Devolo ook met draad aan de client kant aangesloten kan worden?

[belrpr]

Moet in de lan zitten. Vandaar dat uw internet uitvalt

[Verwijderd]

Ja zowel draadloos als bedraad hetzelfde probleem.

[ Windows IP Configuration

Host Name . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-8GUFPRT
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Mixed
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Ethernet:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Physical Address. . . . . . . . . : 84-00-2D-22-81-7F
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter LAN-verbinding* 2:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 08-D4-0C-61-89-11
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165
Physical Address. . . . . . . . . : 08-D4-0C-61-89-10
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::b045:be9c:1c67:7a1%5(Preferred)
Autoconfiguration IPv4 Address. . : 169.254.7.161(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Default Gateway . . . . . . . . . :
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 50910220
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1E-72-8D-B7-84-00-2D-22-81-7F
DNS Servers . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Ethernet adapter Bluetooth-netwerkverbinding:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Physical Address. . . . . . . . . : 08-D4-0C-61-89-14
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter LAN-verbinding* 3:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter isatap.{3706F9E9-24E0-4F79-8538-151E1466D1E4}:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #5
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes ]

[lier]

Lijkt er het meest op dat je Devolo niet gepaired is. Dat verklaart in ieder geval waarom je geen IP adres toegewezen krijgt. Ik zou in ieder geval de handleiding van die Devolo bekijken wat mogelijke oorzaken zijn. Maar nog beter is het om een kabeltje te trekken, dan heb je al dat geneuzel niet.

[belrpr]

Nee hij zit met zijn Devolo in de Wan poort.

[Verwijderd]

Daar hoort hij toch ook. Als ik hem in één van de 4 LAN-poorten doe gebeurt er sowieso niks...
Bovendien zat hij daar vorige keer ook in en toen heeft hij het wel gedaan.

[ Voor 29% gewijzigd door Verwijderd op 03-12-2016 15:01 ]

[DutchCrownNL]

Verwijderd schreef op zaterdag 3 december 2016 @ 15:00:
Daar hoort hij toch ook. Als ik hem in één van de 4 LAN-poorten doe gebeurt er sowieso niks...
Bovendien zat hij daar vorige keer ook in en toen heeft hij het wel gedaan.

Misschien gekke vraag, maar heb je internet via xDSL of Glas?

Mij lijkt de volgende situatie namelijk het meest logische;

_Internet_ => Experiabox => LANx naar Devolo => Devolo met WiFi

Probeer anders eens alle devolo's te resetten;
* 15 sec knopje ingedrukt houden (op allemaal)
* knopje 1x kort indrukken op 2 stuks
Wacht tot die verbonden zijn
* knopje indrukken van de overgebleven devolo en op 1 van de reeds gekoppelde.

[Verwijderd]

Geen idee of het xDSL of Glas is, maar ik vermoed het eerste.

Dus jij zegt ook dat de kabel in één van de LAN-poorten van de router moet en dan naar de dlan adapter?
Wat je zegt is inderdaad logisch en zo zit het ook aangesloten. Er gaat alleen iets mis tussen de Experiabox en de Devolo.

Resetten ga ik straks een keer proberen, maar daar verwacht ik niet veel van. En ik heb trouwens maar 2 Devolo's. 1 adapter voor bij de router en 1 voor op zolder.

[DarkSide]

idd 1 devolo in de lanpoort.
Dan de 2e devolo op zolder. Dan de devolo's met elkaar connecten.
Dit kan je verifiëren via Devolo Cockpit.

De devolo op zolder zal dan een Wifi signaal moeten uitzenden. En via stroom naar de eerste devolo gaan.
welke in verbinding staat met het internet.

[belrpr]

DarkSide schreef op zaterdag 3 december 2016 @ 15:22:
idd 1 devolo in de lanpoort.
Dan de 2e devolo op zolder. Dan de devolo's met elkaar connecten.
Dit kan je verifiëren via Devolo Cockpit.

De devolo op zolder zal dan een Wifi signaal moeten uitzenden. En via stroom naar de eerste devolo gaan.
welke in verbinding staat met het internet.

Inderdaad zo moet het.

[Verwijderd]

Ok super bedankt. Hij doet het nu! Dus toch in een andere poort
Bedankt voor het meedenken hierin, gewoon onkunde dus.
Het lukt me nu alleen niet om er één netwerk van te maken. Als ik de WPS knop van de experiabox indruk kan hij niet verbinden met de devolo ofzo.

[belrpr]

Logisch, je moet gewoon de ssid en versleuteling hetzelfde instellen. Wps is om clients eenvoudig te verbinden.

[DarkSide]

Wat zegt de handleiding dan?
daar staat volgens mij een max van 10mtr met WPS.
Maar misschien kan je ook via cockpit eea aanpassen.

Zou gewoon even de handleiding doorlezen. Daar staat iig ook in op welke poort hij moet.
En daar kan je ook zien hoe je de SSID kunt aanpassen