5Ghz Wifi signaal uitval

[Erik070]

Sinds ongeveer een jaar maak ik gebruik van de KPN WiFi Versterker DualBand (https://apparatuurvoorthu...wifi-versterker-dualband/) en eigenlijk werkte die altijd wel goed.

Maar sinds enkele maanden lijkt het 5Ghz signaal niet altijd lekker te werken. Het valt mij vooral op wanneer ik op mijn telefoon verbonden ben, websites of andere elementen worden dan ineens niet meer geladen. Mijn telefoon schakelt dan zelf na enige tijd terug naar 4G en vervolgens binnen enkele seconden weer naar wifi. Daarna werkt het weer normaal, maar dat ineens niet meer werken en schakelen naar 4G duurt soms 30 seconden of meer waardoor het mij steeds meer begint te irriteren. Ik zie overigens niet aan het signaal icoontje bovenin Android dat op het moment dat het signaal wegvalt dat het signaal slecht is. Vaak zit ik ongeveer 1,5 meter naast het accesspoint, zonder muren of andere spullen er tussen. Dus signaal zou daar optimaal moeten zijn.

Op mijn laptop merk ik ook dat de verbinding soms ineens even niet werkt, ik zie de verbinding/signaal dan verder niet ineens wegvallen. Ook dan werkt het na een seconde of 30 vaak weer normaal.

Laatste paar weken ben ik sporadisch aan het zoeken wat het nu kan zijn. Het volgende heb ik inmiddels uitgezocht, proberen uit te sluiten:

1. Zijn er andere 5Ghz netwerken die mijn appartement bereiken? Ja, maar op een heel ander kanaal. Ik zit op kanaal 36-48 en de andere 2 netwerken die ik zie zitten op 100-114 en 144-152. Daar zou ik dus geen last van moeten hebben.

2. De accesspoint is dualband, dus gekeken of de 2.4Ghz band dezelfde problemen heeft: nee, geen uitval zoals op 5Ghz. Aangezien de 2.4Ghz hier best wel last heeft van de buren (ik zie tussen 10-14 andere netwerken) is het wel vechten om een kanaal en is de bandbreedte wel vaak om te huilen. Verbinding lijkt echter niet weg te vallen zoals het 5Ghz signaal.

3. Is mijn accesspoint overbelast? Las hier ergens iets over maar vind dit lastig te onderzoeken aangezien die simpele KPN accesspoint verder niet veel inzage geeft over hoeveelheid connecties en dergelijke. Maar aangezien de hoeveelheid apparaten dat met de accesspoint verbind 4 telt, lijkt me dit onwaarschijnlijk. 2 daarvan (laptops) staan nagenoeg 95% van de dag uit.

4. Stoort de babyfoon? Deze werkt zover ik merk ergens rond de 2.4Ghz frequentie dus zou geen oorzaak moeten zijn maar wellicht dat iemand daar anders over denkt. Dat ik denk dat hij rond de 2.4Ghz zit komt omdat als we een 2.4Ghz verbinding met een apparaat hebben en we zetten de babyfoon daarnaast dan valt de verbinding van die babyfoon zeer regelmatig weg. Bovendien is die babyfoon al meer dan een jaar in gebruik en het probleem is pas opgetreden sinds ergens in de zomer.

5. Wisselen van kanaal voor het 5Ghz signaal is niet echt goed verlopen. De accesspoint biedt de mogelijkheid om te kiezen tussen kanaal 36, 40, 44 en 48. Maar welke je ook kiest in de status pagina en op wifi analyzer (Android) zie ik altijd 36-48 staan. Auto is ook een optie, dan lijkt hij willekeurig een kanaal te kiezen die soms ook buiten de 36-48 range valt, alleen het grote nadeel is dat zowel mijn telefoon als laptop dan het 5Ghz signaal niet meer kan vinden. Geen idee waar dat verder aanligt. Mijn kennis van 5Ghz kanalen is dan ook vrij beperkt.

6. Verder is het nog zo dat ik tussen een vliegveld en een haven in woon (Rotterdam centrum). Radar schijnt te kunnen storen met 5Ghz, maar van wat ik kan vinden is dat dan weer op de kanalen boven de 48, en daar kom ik dus niet eens.

Heeft iemand nog ideeën in welk hoek ik nog kan zoeken?

[Verwijderd]

Dit probleem (na een jaar gebruik) heeft te maken met dat de wireless module (die verzend, ontvangt) op ten duur naar de klote gaat. Je zult wel een broadcast zien (het netwerk vinden) maar zodra je er ook maar even 'intensief' gebruik van maakt in de vorm van streaming of downloaden, dat het dan in elkaar stort.

Heeft weinig met het modem te maken volgens mij; de antenne's in die dingen zijn erg klein en volgens mij moet je gewoon een 1 op 1 ratio antenne erin hebben vergeleken met het zendvermogen dat de wireless module aankan

Iets dat ik maar al te goed wist in de tijd van 27MC's, dat je antenne met of zonder versterker, zo dicht mogelijk op een 1 op 1 verhouding moet komen te staan, omdat je anders gewoon de zender langzaam naar z'n grootje helpt.

Enige wat je kunt doen is als het een modulaire wifi-module is, deze vervangen, of het modem in bridge plaatsen en je eigen nieuwe router erachter.

[dion_b]

Erik070 schreef op dinsdag 15 november 2016 @ 23:18:
[...]

3. Is mijn accesspoint overbelast? Las hier ergens iets over maar vind dit lastig te onderzoeken aangezien die simpele KPN accesspoint verder niet veel inzage geeft over hoeveelheid connecties en dergelijke. Maar aangezien de hoeveelheid apparaten dat met de accesspoint verbind 4 telt, lijkt me dit onwaarschijnlijk. 2 daarvan (laptops) staan nagenoeg 95% van de dag uit.

Een enkel apparaat kan alle airtime op een AP wegsnoepen waardoor er voor de rest niets overblijft. Is erg onwaarschijnlijk, maar kun je makkelijk uitsluiten door even de SSID te veranderen en vervolgens met één apparaat te verbinden. Je weet dan zeker dat dat enige apparaat is. Nog steeds even brak? Dan heeft je probleem niets met drukte te maken. Opeens wel goed? Dan weet je dat een van de apparaten die nu niet meer kan verbinden het probleem is.

[...]
5. Wisselen van kanaal voor het 5Ghz signaal is niet echt goed verlopen. De accesspoint biedt de mogelijkheid om te kiezen tussen kanaal 36, 40, 44 en 48. Maar welke je ook kiest in de status pagina en op wifi analyzer (Android) zie ik altijd 36-48 staan. Auto is ook een optie, dan lijkt hij willekeurig een kanaal te kiezen die soms ook buiten de 36-48 range valt, alleen het grote nadeel is dat zowel mijn telefoon als laptop dan het 5Ghz signaal niet meer kan vinden. Geen idee waar dat verder aanligt. Mijn kennis van 5Ghz kanalen is dan ook vrij beperkt.

Meer documentatie voor 'de leek' zou hier erg handig geweest zijn.

KPN heeft ervoor gekozen om alleen de vier non-DFS 20MHz brede 5GHz kanalen handmatig selecteerbaar te maken. Aangezien je standaard 80MHz kanaalbreedte gebruikt, zul je altijd allevier gebruiken, enige effect van ander handmatig te kiezen is andere primary channel.

Bij 'auto' worden als het goed is alle 19 5GHz kanalen benut. Maar daar gelden regels voor. Kort samengevat mag je pas zenden op kanalen boven de 48 als je weet dat daar geen radar actief is, en daarvoor moet je eerst een minuut luisteren. Dus de AP gaat pas een minuut nadat een hogere kanaal geselecteerd is z'n beacons zenden. Tot die tijd is het netwerk niet in de lucht. Ik gok dat jij binnen dat minuut gekeken hebt op jouw laptop en telefoons en te snel geconstateerd hebt dat het niet werkt

Iets langer wachten en het zou zomaar kunnen verschijnen

6. Verder is het nog zo dat ik tussen een vliegveld en een haven in woon (Rotterdam centrum). Radar schijnt te kunnen storen met 5Ghz, maar van wat ik kan vinden is dat dan weer op de kanalen boven de 48, en daar kom ik dus niet eens.

Zie hierboven, luchtvaartradars zitten mogelijk op 52-64, 100-116 en 132-140, weerradar op 120-128 - maar juist om dat te vermijden wordt er geluisterd. Ik woon onder een aanvliegroute voor Schiphol en eens per zeer lange tijd merk ik een DFS-event (radardetectie). Dan gaat een van m'n AP's stante pede terug naar een non-DFS kanaal. Dit merk ik alleen uit logs en feit dat netwerk ergens anders zit dan ik verwachtte, verbindingen worden niet eens verbroken hierbij. Goed functionerend DFS veroorzaakt niet de problemen die je beschrijft.

Ik heb trouwens een keer meegemaakt dat een marineschip tegenover een woning waar ik probeerde WiFi te fixen eens per rotatie van haar radar een radarpuls verstuurde die alle communicatie op 5GHz eruitblies ongeacht kanaal, ook 36-48. IMHO zat daar iets flink fout afgesteld; heb het eenmaal en daarna nooit meer op die locatie of andere locatie meegemaakt. Tenzij je line-of-site hebt naar de Parkkade en daar iets grijs aangemeerd ligt lijkt dit me erg onwaarschijnlijk

Heeft iemand nog ideeën in welk hoek ik nog kan zoeken?

Heel simpele om uit te sluiten: vaak is de zwakste schakel bij electronica de voeding. Dat 5GHz als eerste daar last van heeft ligt voor de hand want hogere vermogens. Probeer eens een andere voeding met zelfde stekker, zelfde voltage en minimaal even hoog vermogen/amperage.

[Erik070]

@Jism
Nog nooit van dit fenomeen gehoord. Ik geef het weinig kans dat ik de antenne in deze KPN accesspoint kan vervangen.

Het trouwens niet alleen met streamen e.d. Dit forum zojuist openen ging bijvoorbeeld al fout. Dus zware belasting is het absoluut niet.

@dion b
Ssid aanpassen is een goed idee, ga het vanavond proberen. En ik heb nog wel ergens een universele adapter liggen. Eens kijken of die krachtiger is.

Een snelle update:

Ssid andere naam geven maakt geen verschil, had direct weer dezelfde problemen. Dus die is uitgesloten.

Universele voeding die ik heb is helaas veel te zwak (1A),de voeding van de accesspoint is 2,5A. Even kijken of ik iets kan vinden, maar dat gaat lastig worden denk ik.

[ Voor 110% gewijzigd door Erik070 op 16-11-2016 20:46 ]

[dion_b]

En met wat meer geduld op 'auto' kijken wat het op een ander kanaal (boven de 48) doet?

[Erik070]

Precies dat aan het doen sinds gisteravond (op auto gezet). Kijken hoe het gaat, eerste indruk is in elk geval goed.

Update:
Laatste dagen lijkt het wisselen naar auto geholpen te hebben maar het heeft wel een flink nadeel, mijn laptop kan het 5Ghz netwerk nu in zijn geheel niet meer vinden....

Ik ben bang dat het kiezen of delen wordt. En op lange termijn een andere accesspoint of andere wifi adapter voor mijn laptop zal gaan kopen.

[ Voor 58% gewijzigd door Erik070 op 19-11-2016 13:02 ]

[dion_b]

Erik070 schreef op donderdag 17 november 2016 @ 19:19:
Precies dat aan het doen sinds gisteravond (op auto gezet). Kijken hoe het gaat, eerste indruk is in elk geval goed.

Update:
Laatste dagen lijkt het wisselen naar auto geholpen te hebben maar het heeft wel een flink nadeel, mijn laptop kan het 5Ghz netwerk nu in zijn geheel niet meer vinden....

Ik ben bang dat het kiezen of delen wordt. En op lange termijn een andere accesspoint of andere wifi adapter voor mijn laptop zal gaan kopen.

Ander AP gaat niet helpen, als het netwerk gewoon uitgezonden wordt doet deze zelfde als ieder ander goede AP zou doen.

Probleem is je laptop, maar voor je moeilijk (en duur) gaat doen met hardware, kijk eens naar software: dikke kans dat je US-only versie van de drivers voor de WiFi NIC geinstalleerd hebt. Zoek eens global/EU drivers voor de NIC en als het goed is verschijnen alle DFS netwerken opeens

[Erik070]

Dat is toevallig, wilde vandaag net een update sturen.

Een week geleden heb ik 802.11e/WMM QoS aangezet voor het 5ghz netwerk en dat heeft merkbaar verschil gemaakt.

Rede dat ik het aangezet heb is omdat het mij op viel dat dit voor het 2.4ghz netwerk wel aan stond en bij 5ghz niet, pure gok dus.

Driver verhaal van jou is ook wel een interessante om uit te zoeken. In elk geval handig om te weten dat je er rekening mee kan/moet houden.