Oneplus3 gaat niet meer aan

[MSJMSJ]

Hallo,

Ik heb mijn Oneplus3 nu 3 dagen en nu al kapot! Ik wilde hem zojuist aan zetten maar hij deed niet. Ik dacht dus oke batterij is leeg. Ik leg hem aan de oplader, zie ik heel even 26% staan maar hij valt dan weer uit. En nu doet hij niets meer! Geen lampje dat hij oplaadt en ik kan hem met geen mogelijkheid meer aanzetten!
Wie weet raad???!!

[GGS_206]

Hard reset geprobeerd?

[MSJMSJ]

Nee hoe doe ik dat? En als dat zou werken, moet dit zo maar kunnen bij een nieuwe telefoon?

[dorenberg]

snel naar de chat support dan. Waarschijnlijk ruilen ze hem om.

[MSJMSJ]

Ja ik heb een ticket geopend. Hopelijk snel reactie...

[Verwijderd]

Met een telefoon van 3 dagen oud (zonder val schade) die niet meer aan gaat, ga je toch meteen terug naar de leverancier i.v.m. garantie? Of mis ik iets?

[rens-br]

Hang het toestel eens 12 uur achtereenvolgens aan de lader, mocht dat niet werken dan is het gewoon een DOA (dead on arivall), dus is het een garantie geval.

offtopic:
Heb je titel iets minder schreeuwerig gemaakt.

[ Voor 15% gewijzigd door rens-br op 14-11-2016 12:21 ]